Навігація
Головна
Що писати у введенніВведенняВступВведення
 
Головна arrow Економіка arrow Антикризове управління
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Передмова

data-override-format="true" data-page-url = "http://stud.com.ua">

Антикризове управління організацією - дисципліна, знайомство з якою необхідно менеджерам будь-якого профілю діяльності. Це обумовлено тим, що в своїй практиці всі менеджери з тим або іншим ступенем ймовірності можуть зіткнутися з нестандартними ситуаціями, загрозливими нормальному виконанню ходу робіт. У таких випадках говорять про кризи. Уміння керувати кризами припускає наявність як певних теоретичних знань, так і практичних навичок, що дозволяють швидко приймати правильні рішення в нестандартних ситуаціях. Умілі управлінські дії під час кризи, а також щодо його запобігання, профілактиці мінімізують загрози і збиток для організації, дозволяють їй підвищити власну антикризову стабільність, включити механізми самонавчання, нарощування організаційних знань, отримати управлінську команду, готову до ефективної боротьби з кризовими погрозами.

Підручник охоплює всі основні теми і проблеми антикризового управління організацією і покликаний ознайомити студентів з його основними ідеями, підходами і принципами.

У результаті освоєння дисципліни студент повинен:

знати

• основні положення, принципи, закономірності теорії антикризового управління;

• послідовність дій для діагностики передкризового стану, кризових загроз і планування антикризової стратегії організації;

• принципи роботи з персоналом організації в умовах кризи;

• основні типи стратегій виходу з кризи та умови їх застосування;

• особливості антикризового управління в некомерційних організаціях;

вміти

• аналізувати дані кризового моніторингу зовнішнього середовища організації;

• визначати рівень кризової небезпеки і її локалізацію, сукупність антикризових заходів, відповідних поточну обстановку;

• вибудовувати схеми організаційних комунікацій, що забезпечують ефективне антикризове управління;

• оцінювати стратегічні альтернативи антикризових дій;

володіти

• навичками організації антикризового моніторингу внутрішньої і зовнішньої організаційного середовища;

• методами виявлення слабких місць організації;

• навичками антикризового планування;

• навичками формування команди антикризового управління;

бути компетентним

• в плануванні, організації та реалізації плану антикризового управління за допомогою ефективного і результативного використання організаційних ресурсів, інтелектуального капіталу організації, створення команди антикризового управління, системи оцінки результативності її роботи і на цій основі зміцнення антикризової стійкості організації.

Введення

Більшість організацій не готуються до кризової ситуації, коли справи йдуть задовільно. Керівники організації думають про успіх, планують успіх, уникають неприємних думок, раді своїм досягненням і не співчувають невдахам.

Про ціп і паю звичайну для сучасного бізнесу ситуацію, авторитетний американський теоретик менеджменту П. Друкер (2002, с. 165) пише: "Аналіз всього бізнесу та основних його складових завжди показує, що справа йде набагато гірше, ніж можна було б очікувати. Товари , якими ми пишалися, виявляються "вчорашніми годувальниками" або "вкладенням в управлінське его". Діяльність, на яку не звертали особливої уваги, виявляється великим центром зосередження витрат і обходиться так дорого, що загрожує компанії втратою конкурентоспроможності. Те, що в компанії вважається ознакою якості товару, абсолютно не приймається в розрахунок споживачем. Важливі і цінні знання або не застосовуються там, де вони можуть дати результати, або дають результати, які нікому не потрібні. Я не знаю жодного керівника, який наприкінці проведення аналізу гаряче бажав би забути все, що він дізнався про це, і повернутися до добрих старими часами, коли він крутився як білка в колесі і коли "для кожного дня було достатньо своєї роботи" ".

Немає підстав стверджувати, що існують сигнали, що свідчать про тенденцію згладжування такого роду протиріч. Ситуація з кризами і реакцією на них на рівні оперативного або повсякденного управління, демонстрована більшістю компаній, що не здається улучшающейся. Більше того, великомасштабні кризи вже представляються вбудованими в сучасне життя. Вони відбуваються майже кожен день, а засоби масової інформації роблять все для того, щоб донести інформацію про них в кожен дім.

Назви багатьох з них стали вже загальними, наприклад: Чорнобиль (найбільша в історії ядерна катастрофа, яка поставила під питання перспективи розвитку ядерної енергетики в світі); Тайленол (отруєння ціаністим калієм таблеток популярного знеболюючого, що призвело до смерті дев'яти осіб і викликав масштабні збитки компанії-виробника); вибухи космічних човників, які поставили під загрозу виконання космічних програм США; знаменита катастрофа у м Бхопал (Індія), яка призвела до смерті від отруєння отруйними газами десятків тисяч чоловік; загибель підводного човна "Курськ", що викликала величезний політичний резонанс в Росії і за кордоном; техногенна ядерна катастрофа внаслідок удару цунамі на АЕС в Фукусіма (Японія).

data-override-format="true" data-page-url = "http://stud.com.ua">

Цей список можна багаторазово примножити. І всі ці події - катастрофи, кризи - викликані причинами випадковими, непередбачуваними, непорівнянними з наслідками. Часто подібним чином розвиваються і економічні кризи, загрозливі організаціям. Однак у цьому випадку залежно складніші, ніж у випадку з техногенними або кримінальними катастрофами. Пояснимо останнє, розглядаючи економічний механізм процесу виникнення кризового стану організації.

Під економічним механізмом прийнято розуміти ланцюг послідовних взаємопов'язаних економічних явищ. Як і всякий економічний механізм, механізм виникнення кризового стану "запускається" суб'єктами (індивідами, фірмами, організаціями) або подіями, инициирующими вихідні економічні явища. Під впливом цих вихідних явищ починається процес проходження (без додаткового імпульсу) одного за іншим у певній послідовності ланцюжка взаємозалежних економічних явищ (ефект падаючого доміно), наприкінці якої настає завершальне явище -крізісное стан.

Агенти змін і події (наприклад, техногенні катастрофи, пожежі, землетруси, валютні кризи, народні хвилювання) можуть перебувати як у зовнішній, так і у внутрішньому середовищі організації. Через "канали зв'язку" або причинно-наслідкові відносини одні явища породжують інші, складаючи ланцюжок. Цей процес схематично зображено на рис. 1. Діаметр гуртка (управлен

Механізм виникнення організаційної кризи

Рис. 1. Механізм виникнення організаційної кризи

ческое рішення, подія, економічне явище і т.п.) характеризує інтенсивність впливу даного явища на завершальне. Тим самим ілюструється думка про те, що інтенсивні, масштабні економічні явища можуть викликати лише незначні наслідки в економічному механізмі, сприяє виникненню кризи. І навпаки, незначні зрушення в економічній ситуації (кола малого діаметра) можуть викликати суттєві і навіть критичні для фірми економічні наслідки.

Глибина кризового стану і тривалість періоду, протягом якого воно настає, залежать від:

• співвідношення числа і інтенсивності дії вихідних подій;

• кількості і сили факторів зовнішнього і внутрішнього середовища, які впливають на організацію;

• інтенсивності дії проміжних факторів в ланцюжку;

• значущості кожного чинника як для фірми, так і для галузі в цілому.

До цих причин, що пояснює протягом кризи, можна додати ще деякі методологічні міркування. Як відомо, в теорії управління завжди цікаві процеси, що забезпечують синергію, або ситуації, коли 2 + 2 = 5 (ціле більше простої суми частин). Однак дієве антикризове управління означає, що організація добре справляється не тільки з одним типом завдань (наприклад, з фінансуванням антикризових заходів), але і з усім комплексом антикризових заходів (нехай лише на "задовільно"). Тільки тоді можливий успіх стратегії антикризового менеджменту.

У цьому сенсі антикризове управління може бути символічно виражено як 1x1. Це треба розуміти так: якщо організація добре справляється з одним етапом кризи (і таким чином заробляє 1 очко) і погано справляється з яким-небудь іншим етапом (і таким чином заробляє 0 очок), її загальний бал буде: 1x0 = 0! Звідси випливає висновок: в умовах кризи успішна діяльність в одному не компенсує невдачі або провал в іншому.

Таким чином, представлений економічний механізм виникнення кризи наводить на думку про те, що кожне наступне економічне явище в ланцюжку, утвореною тим чи іншим каналом зв'язку, породжує сигнал більшої (а іноді й менший, внаслідок демпфуючих ефектів, буферизації) сили і тієї ж спрямованості, що і попереднє.

Однак така проста залежність мало співвідноситься зі складними і суперечливими явищами, що відбуваються в реальному житті, а канали зв'язку значно складніше, ніж зображені на схемі. Складність зростає, тому що між явищами виникають проміжні зв'язку, як би "зшиваючі" розташовані поруч ланцюжка. Виникає подобу мережі, де механічно розуміються причинно-наслідкові відносини мало що дають для розуміння причин загроз виникнення криз. У мережах виникає безліч шляхів від вихідних економічних явищ до завершального (наприклад, банкрутства) - Причому кожен з цих шляхів буде володіти різною інтенсивністю впливу на завершальне явище. Тому мета антикризового управління - розробка і першочергова реалізація заходів, спрямованих на нейтралізацію найбільш небезпечних шляхів, що призводять до кризового стану.

Виникнення кризи вимагає наявності, принаймні, двох умов: по-перше, фактори, що викликають організаційний криза, впливають на всю організацію як цілісну систему; по-друге, домінуюче в організації світогляд виявляється нездатним правильно відобразити причинно-наслідкові відносини, що породжують загрозу кризи, або створює захисний механізм, що перешкоджає усвідомлення істинних причин кризи.

Звідси випливає, що вивчення і передбачення кризових ситуацій обов'язково повинні будуватися на міждисциплінарному підході, де в рівній мірі важливі підходи з позицій економіки, соціології управління, теорії менеджменту та психології індивідуальної та групової поведінки. Саме з цих позицій ми і будемо розглядати проблеми антикризового управління.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
data-override-format="true" data-page-url = "http://stud.com.ua">

Cхожі теми

Що писати у введенні
Введення
Вступ
Введення
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук