Навігація
Головна
Військова машина Третього Рейху: фінансування і Чотирирічний планПенсії у зв'язку з втратою годувальника сім'ям військовослужбовців,...Пенсія в разі втрати годувальника сім'ям військовослужбовців, які...Військові загрозиПорядок проходження військової службиПорядок проходження військової службиВійськова сила у світовій політиціМіжнародний торг: військові, економічні та психологічні засоби...Природні парки і державні природні заказникиВідповідальність за окремі види злочинів проти військової служби
 
Головна arrow Економіка arrow Антикризове управління
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Природні, військові та соціотехнічні катастрофи

Катастрофа - поняття, вживається в різних сенсах. Зазвичай воно асоціюється з масштабними лихами, обвалом всіх планів і розрахунків, втратою управління, дезінтеграцією економічних, природних та соціотехнічних систем. Катастрофа - це швидко протікає подія, яка викликає масштабні руйнування соціально-природних систем, що загрожує життю і здоров'ю великої кількості людей. Катастрофи - це кризи макрорівня, що зачіпають регіони, країни, галузі економіки, сфери суспільного життя.

Організаційні кризи - це кризи мікрорівня. Їх розгляд зазвичай обмежується однією організацією або навіть її підрозділом. Природно, для кожного з рівнів існують свої методи аналізу, збору даних і прогнозування розвитку подій і наслідків. Однак між ними є тісний зв'язок. Вона проявляється, насамперед, у неминучому впливі масштабних, катастрофічних подій на повсякденну діяльність організацій, перспективи досягнення організаційних цілей і навіть на можливість продовження діяльності організації.

Катастрофи прийнято поділяти на природні, військові та соціотехнічні.

Природні катастрофи - це те, що зумовлено самою природою і не залежить від волі людини: повені, землетруси, пожежі, селі, урагани, виверження вулканів, цунамі.

Історію катастроф по праву відкриває Всесвітній потоп. "У шестисотий році життя Ноєвой, - говориться в Біблії, - у другому місяці, в сімнадцятий день місяця, цього дня відкрилися всі джерела великої безодні ... І вода посилилася надзвичайно на землі так, покрились усі гори високі, що є під всім небом ... Все, що мало його дух життя в ніздрях своїх, все, що на суходолі вимерло ... ". Деякі історики вважають, що це опис цілком конкретного фантастичних масштабів повені, що сталася в низов'ях Євфрату і захопив месопотамську низовина. Його причиною могли бути цунамі або потужні зливи і вітри, що дув назустріч течії річок. За кількістю загиблих і постраждалих людей, а також по нанесеному економічним збитком найбільш руйнівним природним катаклізмом доводиться визнати саме повені.

Масштабні повені відбуваються на планеті щороку. Повені, що трапилися влітку 2002 р в Європі і на півдні Росії, завдали величезних економічних збитків і позбавили життя сотні людей. А повінь в 1887 р в Китаї за своїми наслідками є найжахливішим: рівень води в річці Хуанхе піднявся на 20 м, і на дні раптом утворився моря опинилися три сотні населених пунктів. Потонуло близько 1 млн осіб, а ще 2 млн позбулися даху.

І все-таки в нашій свідомості найстрашнішим природним явищем представляється землетрус. Тільки в результаті січневого землетрусу 2001 року в Індії загинуло більше 30 тис. Людей, близько 70 тис. Отримали поранення. А приблизні підсумки землетрусів XX в. просто потрясають: 1 млн 700 тис. загиблих! Страшні ці катастрофи не тільки самі по собі, а й наслідками, часто погано передбачуваними. Наприклад, на початку минулого століття Токіо був в основному одноповерховим містом, але велика частина жертв спустошливого за своїми масштабами землетрусу в вересня 1923 була викликана не обваленням будинків, а численними пожежами, що охопили столицю Японії.

data-override-format="true" data-page-url = "http://stud.com.ua">

Ташкентський землетрус 26 квітня 1966 і два сильних семибальних афтершоку 9 і 24 травня викликали просідання гребеня греблі озера Яцінкуль. 18 червня - майже через два місяці після ташкентського удару - греблю прорвало, і гігантська маса води обрушилася на долину річки Тегермеч. Водо-кам'яний сель досягав висоти 12 м!

Цунамі - породження землетрусів, хоча детально їх природа не вивчена. Припускають, що підводний землетрус викликає провал морського дна, сповзання або обвал гігантських брил об'ємом в мільйони кубічних метрів. Як правило, море спочатку відступає, оголюючи берегову зону на відстані декількох кілометрів. Потім воно повертається (з інтервалом від 5 хв до однієї години), піднімаючись стіною, висота якої іноді досягає 30 метрів, і рухаючись зі швидкістю до 200 кілометрів на годину.

1 листопада 1775 сильний землетрус зрівняв із землею Лісабон, зруйнувавши 5 тис. Будівель. Почалася пожежа, і, рятуючись від нього, що залишилися в живих у паніці бігли на набережну. Але через деякий час тут їх накрила 12-метрова хвиля. Близько 60 тис. Чоловік загинуло.

До природним катастрофам відносять пожежі і виверження вулканів. Відомий хрестоматійний приклад виверження вулкана Етна в 1669 р, коли лава похоронила 50 міст і 300 селищ, забравши життя 100 тис. Чоловік.

Навесні 1902 рік став пробуджуватися вулкан Мон-Пеле, що спав з 1851 р Птахи далеко облітали кратер, сотні змій виповзли з його розколин на нуля, наближаючись до міста. У морі з'являлися глибинні хвилі, раптово теплішала вода. У 3 год ранку 8 травня пролунав пекельний вибух. Вогняна маса магми вихлюпнулася з кратера і буквально в лічені миті поглинула місто Сан-П'єр. Туга хвиля стисненого повітря, яку лавина штовхала перед собою, скинула в море всіх, хто намагався знайти порятунок на березі, всього близько 30 тис. Чоловік. Як повідомляли очевидці, вода в гавані кипіла, і у величезній хмарі пари горіли суду.

data-override-format="true" data-page-url = "http://stud.com.ua">

Перед такими картинками меркне будь-який фільм-катастрофа. Втім, ці фільми показують лише зовнішню сторону трагедій. Сьогодні ж фахівці замислюються про глибші залежностях. Уявімо собі великий землетрус в районі Токіо. Подібний прогноз досить імовірний: в тихоокеанському сейсмічному поясі біля берегів Камчатки, Курильських островів і північно-східній Японії виділяється близько 20% сейсмічної енергії Землі, і сейсмічна активність досягає максимального на планеті рівня. Землетруси, аж до самих сильних, відбуваються тут в десятки разів частіше, ніж в сейсмічних областях поза тихоокеанського пояса. Прогнози показують, що крім прямих наслідків у вигляді масштабних руйнувань конструкцій і споруд, таке землетрус викличе різку дестабілізацію на світових ринках. Стан світової економіки після такої катастрофи дестабілізується на роки.

У даному випадку мова йде не про алармістських фантазіях - є приклади впливу на світову економіку природних катаклізмів: так, після землетрусу на Тайвані в 1999 р був зафіксований стрибок цін на комплектуючі деталі для комп'ютерів.

За даними МНС Росії, близько 20% території країни схильні сейсмічної небезпеки. Площа повеней досягає 400 тис. Кв. км, створюючи загрозу 750 містах і кільком тисячам населених пунктів. Щорічно виникає до 30 тис. Лісових пожеж, які знищують 5 млн гектарів лісу. Лавини загрожують восьми містам Росії, небезпека селів висока па 8% території країни. В цілому допустимий рівень ризику для людини в нашій країні орієнтовно в 100 разів перевищує рівень ризику, прийнятий у розвинених країнах.

На відміну від природних військові катастрофи кояться людьми, добре представляють, що вони роблять і до яких наслідків їх дії призведуть. Традиційно під військовими катастрофами розуміються масштабні поразки армій однією з воюючих сторін. Однак в останні роки акцент в розумінні військових катастроф змістився на страждання мирного населення, що гине в ході військових дій, від бомб, снарядів і мін, а також біженців, які покидають місця свого проживання і терплять лиха і поневіряння.

Такі катастрофи останнім часом отримали назву "гуманітарної". Їх неважко передбачити, але дуже важко запобігти. Вони носять рукотворний характер, є наслідком політичних рішень, які, як правило, мають менш згубні для населення альтернативи. Хороший, хоча й сумний приклад недавньої гуманітарної катастрофи - схвалена лідерами провідних промислово розвинених, цивілізованих країн бомбардування Югославії та силова акція в Косові в 2000 р Ця масштабна операція не дала жодних позитивних результатів (якщо не вважати такими створення постійно діючої натовської бази в Косово і нескінченного судового процесу у справі колишнього югославського лідера Мілошевича), але призвела до катастрофічних наслідків: сотні загиблих; величезна кількість зруйнованих будівель і споруд, забруднені землі; виявлені ракові захворювання у солдатів, що знаходилися на територіях, де застосовувалися американські снаряди з урановими сердечниками; десятки тисяч людей, що позбулися даху; загострилися міжетнічні конфлікти.

Особливий інтерес для дослідників представляють соціотехнічні, або техногенні катастрофи, так як саме в них поєднуються соціальні, організаційні та технологічні причини. Зазвичай вони привертають увагу всіх світових ЗМІ, їхні причини та наслідки ретельно аналізуються, на підставі такого аналізу приймаються технологічні та організаційні заходи.

Одним з найбільш яскравих і в той же час болісних прикладів соціотехнічної катастрофи є вибух реактора на Чорнобильській АЕС. 26 квітня 1986 в 1 год 23 хв па четвертому енергоблоці Чорнобильської АЕС сталася аварія з руйнуванням реактора і викидом величезної кількості радіоактивних речовин. Загинули люди, десятки тисяч отримали променеву хворобу, величезна територія досі залишається в так званій зоні відчуження.

У ліквідації аварії та її наслідків у 1986-1991 рр. взяли участь кілька десятків тисяч вчених і фахівців, понад 340 тис. військовослужбовців. З небезпечних зон в Україні, Білорусії та Росії довелося переселити 350 тис. Чоловік. У Росії радіоактивному забрудненню піддалися регіони з населенням близько 30 млн чоловік. Сьогодні в Росії діють дев'ять атомних станцій (29 енергоблоків), ІЗ дослідницьких ядерних установок, вісім науково-дослідних організацій, що працюють з шістьма ядерними матеріалами. Практично всі АЕС розташовані в густонаселених районах європейської частини країни. У їх 30-кілометрових зонах проживає більше 4 млн осіб.

Але не тільки атомна енергетика породжує соціотехнічні катастрофи. На пам'яті нинішнього покоління катастрофи в індійському місті Бхопалі (в результаті аварії на хімзаводі тисячі людей загинули від викиду отруйного газу, а десятки тисяч отримали каліцтва), морські катастрофи (зокрема, трагедії російського підводного човна "Курськ" і естонського пасажирського порома, що не кажучи вже про грандіозну катастрофу океанського лайнера "Титанік").

Інциденти, які сталися протягом минулого десятиліття, здається, підтверджують правоту теоретиків щодо зростаючого значення соціотехнічних катастроф, викликаних організаційними проблемами. Тому, якщо охарактеризувати їх коротко, можна сказати, що соціотехнічна катастрофа - це ситуація, коли людина хотіла зробити як краще, а вийшло навіть не як завжди, а набагато гірше.

Соціотехнічна криза відрізняється від кризи комерційної організації, що завершується банкрутством, за рядом ознак. По-перше, банкрутства передує ряд подій, чарують про кризу, що наближається, а соціотехнічне лихо обрушується раптово, виробляючи ефект вибуху бомби. По-друге, хоча всі типи організаційних криз схильні до впливу психологічних, політичних, соціальних, економічних, технологічних та природних систем, теорія соціотехнічних катастроф надає особливого значення промисловим технологіям як причини кризи і більш орієнтована на дослідження організаційних наслідків катастрофи, ніж дослідження банкрутств. По-третє, соціотехнічні катастрофи несуть загрозу життю людей, що за своїми наслідками непорівнянно ні з якими масштабами матеріального збитку внаслідок навіть наймасштабнішого банкрутства. Хоча багато соціотехнічні лиха роблять значний вплив на навколишнє середовище, зосередимося на впливі соціотехнічних катастроф на організації і на людей, які в них працюють.

Причинами соціотехнічних катастроф можуть служити, принаймні, такі чотири типи кризових ситуацій в організаціях:

• порушення нормального технологічного процесу на промислових об'єктах, такі як вибухи, витоку токсичних речовин і руйнування обладнання і споруд;

• транспортні катастрофи, такі як зіткнення, краху, падіння літаків, загибель суден;

• лиха, що відбуваються в громадських місцях, такі як пожежі, руйнування будівель, скупчення великої кількості людей, що викликають тисняву;

• виробничі відмови, такі як порушення роботи комп'ютерних систем.

Класифікація катастроф, дослідження їх причин та наслідків можуть служити основою для технологічних та організаційних змін, що в кінцевому рахунку може привести до радикального перегляду стратегічних планів організації.

Керівники організації повинні визначати типи потенційних катастроф, причини виникнення і планувати шляхи їх запобігання. Масштаб і наслідки можливих катастроф повинні прораховуватися і управлятися.

Як справедливо зауважують американські вчені Р. Коен і Ф. Ейхерн, в сучасних умовах організації повинні бути готові не тільки до швидких і ефективних антикризових дій у разі катастрофи, але і перебудувати свою структуру і організаційні процедури, максимально наблизивши їх до виконання цього завдання. Цьому також повинні сприяти нові, специфічні антикризові навички прийняття рішень з метою скорочення збитків на будь-якому етапі розвитку кризи. Ці ж автори виділяють три стадії управління соціотехнічною кризою:

1) передкризовий період (який включає сигнали про катастрофу, що насувається);

2) кризовий період власне кризи, коли всі зусилля спрямовані на мінімізацію наслідків катастрофи;

3) післякризовий період, або період ліквідації наслідків катастрофи.

Після ліквідації наслідків катастрофи, на заключній стадії кризи, організації необхідно повернутися до деякій формі рівноваги, стійкого стану. Процес виходу з кризи може тривати досить довго і буде залежати від ряду факторів. Сюди входять і розміри завданих збитків, і здатність керівників усувати наслідки катастрофи.

Першу стадію розвитку катастрофічного кризи організація найчастіше переживає в стані тій чи іншій мірі втрати управління. Розгортання організаційної реакції на кризу в чому буде визначатися організаційним кліматом і корпоративною культурою, які в підсумку визначають такі вирішальні ознаки, як координація робіт і дій підрозділів, чіткість команд, відповідальність за їх виконання, дисципліна, ініціатива, самовідданість персоналу.

Друга стадія настає, коли організація знаходиться в ситуації локалізації наслідків катастрофи. На цій стадії вирішальним є людський фактор управління - які рішення будуть прийматися керівництвом організації і як вони будуть виконуватися. Важлива швидкість реакції керівників на швидко мінливу ситуацію. Керівники повинні вміти приймати нехай не найкращі (для збору інформації та аналізу альтернатив просто немає часу), але прийнятні рішення. Головна мета діяльності організації на цьому етапі полягає в тому, щоб запобігти погіршенню ситуації і відновити атмосферу підтримки тих, кого криза торкнулася безпосередньо. На цій стадії недоцільно займатися пошуком винних.

На заключній стадії, крім "розбору польотів" і виявлення винних, варто більш важливе завдання - мінімізувати збиток репутації компанії, нанесений катастрофою. Такий збиток іноді називають "кризою легітимності". Подолати його можна, докладаючи зусиль для відновлення довіри до компанії в очах її ключових стейкхолдерів - акціонерів, інвесторів, кредиторів, постачальників, дилерів, покупців. Ця стадія часто характеризується урядовим втручанням в кризу, оскільки держава прагне гарантувати законність і приймає запобіжні заходи.

Інша важлива особливість посткризового періоду -активно включення власників, представників уряду, місцевих (муніципальних) властей, громадських організацій у процес виявлення масштабів збитку, пошуку винних і визначення виплат і компенсацій постраждалим від катастрофи. Американський дослідник М. Хаслам запропонував класифікувати всіх осіб, що мають відношення до катастрофи, як "жертв", "помічників" і "свідків".

Він визначив шість категорій жертв:

1) люди, які загинули або отримали важкі каліцтва внаслідок кризи;

2) рідні та близькі первинних жертв;

3) рятувальники і робітники, які усували наслідки кризи;

4) люди, які поділяють втрати і горе постраждалих;

5) люди, які не мають відношення до лиха, за важко переживають через події;

6) люди, що не стали жертвами по чистій випадковості. Ця модель дозволяє більш точно підрахувати число

жертв катастрофи і відповідним чином підготуватися до важким судовим процесам, штрафним та іншим санкціям. Крім того, таке подання дозволяє знайти більш ефективні шляхи контакту з жертвами.

На помічників, згідно М. Хасламу, покладається велика відповідальність. Передбачається, що вони знають, що відбувається, у стані вжити необхідних заходів, і що у них все має вийти. Помічники можуть бути працівниками державних рятувальних служб (на кшталт російського Міністерства надзвичайних ситуацій - МНС), а також пожежна служба, поліція, швидка допомога. Вони можуть бути як професіоналами, так і добровольцями. Деякі помічники можуть надавати першу допомогу просто тому, що вони виявилися недалеко від місця трагедії. Інші спеціально вирушають на місце трагедії, щоб надати допомогу в межах своїх можливостей. Помічники можуть бути спеціально навченими людьми і допомагати "офіційно" або, навпаки, ненавченими і допомагати відповідно "неофіційно".

Організації повинні враховувати кількість потенційних помічників, щоб, з одного боку, забезпечити їх включення в процес локалізації та ліквідації наслідків катастрофи (іноді без них просто мало що можна зробити, наприклад, при забрудненні нафтою узбережжя внаслідок катастрофи танкера), а з іншого - щоб уникнути збільшення збитку від катастрофи через втручання бажаючих допомогти, по нездатних зробити це ненавчених добровольців.

Свідки - це люди, які приходять подивитися на розвиток подій, попросту "роззяви". При деяких обставинах свідки можуть перешкодити доступу рятувальних служб до місця лиха. Інформація про катастрофу, яка дається очевидцями, використовується засобами масової інформації для висвітлення події. Тому необхідний заздалегідь розроблений метод визначення, хто є посадовою особою, а хто свідком, і підготовлена система надання інформації, тобто що і як має повідомлятися очевидцями.

До осіб, які приймають рішення, відносяться члени уряду, чиновники державних і муніципальних органів управління та громадські групи, що відстоюють групові та фінансові інтереси. Їм повинна бути своєчасно і в достатньому обсязі надана вся інформація, необхідна для виконання ними своїх посадових обов'язків. Якщо цього не зроблять представники компанії або відомства, які повинні вживати заходів щодо ліквідації наслідків катастрофи, то це може зробити будь-хто інший, надавши інформацію, виставляє організацію в невигідному світлі. Відповідно, і цьому випадку буде важко розраховувати на більш сприятливі для організації рішення.

Організації необхідно на самому початку розвитку подій за катастрофічним сценарієм визначити, хто з стейкхолдерів може бути корисний на кожній стадії розвитку кризи, і змоделювати поведінку "жертв", "помічників" і "свідків". Тільки на такій основі можна управляти їх поведінкою.

При розвитку соціотехнічної катастрофи важливу роль відіграє організаційна реакція на кризу. Вона може бути "миттєвої" і "тривалої".

Миттєва реакція слід, коли потрібно контролювати технічні проблеми, що викликають пошкодження, і допомогти постраждалим. Реагувати доводиться в умовах браку часу, неадекватною і суперечливої інформації, відмови ряду організаційних систем (наприклад, в умовах, коли утруднена або відсутня координація роботи різних підрозділів організації). Домогтися миттєвої реакції можна тільки у випадку, якщо служби та підрозділи проходять систематичну підготовку у формі тренувань, ділових ігор, використання спеціальних навчальних програм, симуляторів і т.п. У деяких організаціях регламент їх діяльності передбачає систематичну підготовку персоналу до поведінки в "позаштатних" ситуаціях (підготовка пілотів, охоронців, пожежників і т.п.). Однак часто катастрофи розглядаються як вкрай малоймовірні події, і навчання персоналу проводиться формально або зовсім ігнорується. На жаль, в російських умовах ми нерідко спостерігаємо наслідки такої зневаги безпекою.

Під тривалої реакцією розуміються розслідування причин і наслідків катастрофи, вирішення конфліктів, розгляд вимог компенсації, відновлення та поліпшення організаційної, технологічної та інфраструктурної ситуації в організації, а також ліквідація збитку, нанесеного навколишньому середовищу. Вирішальною умовою успіху є компетентність менеджменту організації.

На посткризовому, або заключному, етапі управління катастрофічним кризою менеджери організації, її власники, представники влади та громадськості намагаються зменшити наслідки кризи, шукають шляхи виходу з нього, визначають способи поліпшення організації і технології. Жертвам виплачується матеріальна компенсація. Процес соціального відновлення припускає повернення постраждалих (як окремих осіб або груп осіб, так і організацій) в суспільну систему і нормалізацію соціальних відносин. Економічне відновлення відбувається за допомогою фінансових, технологічних, організаційних, маркетингових заходів.

Інше важливе завдання посткризового етапу - виявлення причин кризи. Існує небезпека звести справу до аналізу причин самих останніх подій у довгому ланцюжку, що призвела до катастрофи. Наприклад, в катастрофі, що призвела до падіння аеробуса, визнали винним командира корабля, який допустив до управління літаком свого малолітнього сина. Але цей факт - лише заключна сцена трагедії, витоки якої криються в загальному зниженні вимог до льотного складу, падінні дисципліни, ігноруванні проблем організаційної культури, поганому моральному клімат в компанії і навіть більше того - в проблемах в галузі в цілому. Якщо не виявлені "первинні" причини катастрофи, то важко розраховувати на те, що подібні катастрофи не повторяться.

При аналізі соціотехнічних катастроф існують прості і складні, комплексні підходи. У першому випадку йдеться про виявлення помилок людей, які вчасно щось не перевіряється, не закріпили, порушили інструкції тощо Звідси робиться висновок, що для подолання наслідків помилок людей необхідно поліпшити управління планування, контроль, підготовку персоналу тощо Добре налагодженої системи управління досить для уникнення кризи: катастрофи не є наслідком операційних відмов у добре налагоджених системах безпеки, вони відбуваються в погано налагоджених і погано керованих системах.

Цей підхід до аналізу причин катастроф передбачає пошук винних і підкреслює значення правильних дій всередині організації. Більш загальний підхід до процесу виникнення криз розглядає окремі, але пов'язані між собою фактори в якості причин виникнення катастроф. Необхідно виділити наступні фактори:

1) несприятливе середовище;

2) погано налагоджені соціотехнічна і організаційна системи, які не можуть управляти факторами, здатними викликати збої в соціотехнічній системі.

Подальший системний збій створює несприятливе середовище, після чого слід криза. Складні системи, елементи яких - ідеї і знання, енергія, економіка, соціальні відносини, технології, системи управління та навколишнє середовище - взаємодіють один з одним, породжують можливість кризи, функціонуючи саме як ціле, яке за певних умов, під впливом збою в будь-якій своїй складової частини цієї системи, породжує катастрофи.

Комплексний підхід до проблеми виникнення кризи вказує па схильність системи до кризи, яка розвивається циклічно. Уразливість і початкове дію однієї частини системи (суспільні погляди на природу і роль організації, наприклад) можуть викликати відповідну реакцію в інших частинах системи, які схильні до уразливості і первісним дії (переконання, поведінку і дії всередині організації). Це може створити цикл збільшується схильності до кризи.

Витяг досвіду з організаційно обумовленого кризи дозволяє побачити недоліки системи управління па підприємствах, які переживають кризу. Це може допомогти зміцнити уявлення про те, що "це не могло статися тут - ми не могли зробити цих очевидних помилок". Процес вилучення досвіду з минулих катастроф є свого роду "слуханням справи" про дії інших. Передбачається, звичайно, що судді не будуть робити тих же помилок, про які вони покликані судити. Тому замість того, щоб допомогти уникнути можливої кризи, процес аналізу лиха може викликати небезпечне самовдоволення.

Феномен організаційно обумовленого кризи полягає в тому, що багато фірм схильні вважати, що вони не схильні до кризи, поки він не обрушиться на них. У наступних розділах спробуємо індивідуалізувати проблему кризи, так як багато хто з нас працюють в організаціях, схильних до кризи, і процес вивчення колишніх криз необхідний, щоб внести організаційні зміни в наші власні підприємства.

У соціотехнічних катастроф є загальні характеристики. Наприклад, вони найчастіше відбуваються, коли людські, організаційні та технологічні системи перестають функціонувати. Вони зазвичай тягнуть величезні фінансові та суспільні витрати і завдають шкоди людині.

Існують різні думки щодо причин виникнення лиха. Одні вважають, що за виникнення кризи відповідають окремі особи, інші бачать причини в тому, що сучасна система організації схильна до кризи через свою складної структури. Цей підхід розглядає сучасну організацію як комплексну взаємодію систем поглядів, політичних, економічних, технологічних систем, соціальних відносин і навколишнього середовища. Таким чином, соціотехнічні лиха розглядаються як частина "звичного ходу подій". Стратегія управління грунтується на оптимістичному припущенні, що ми здатні управляти нашим майбутнім. Розуміння природи соціотехнічних лих може допомогти спланувати організаційні дії, щоб знизити небезпеку виникнення соціотехнічного лиха в організаціях і в суспільстві в цілому.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Cхожі теми

Військова машина Третього Рейху: фінансування і Чотирирічний план
Пенсії у зв'язку з втратою годувальника сім'ям військовослужбовців, що проходили військову службу за призовом.
Пенсія в разі втрати годувальника сім'ям військовослужбовців, які проходили військову службу за призовом
Військові загрози
Порядок проходження військової служби
Порядок проходження військової служби
Військова сила у світовій політиці
Міжнародний торг: військові, економічні та психологічні засоби дипломатії
Природні парки і державні природні заказники
Відповідальність за окремі види злочинів проти військової служби
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук