Навігація
Головна
Антикризова трансформація стратегій як метод управління стратегічної...Сталий розвиток організації та антикризове управлінняІснування організації визначається стійкістю до зовнішніх впливівЗагальні питання організації антикризового управлінняАнтикризова стратегія як вбудований стабілізатор розвитку організаціїУправління стійкістю розвитку організаціїОрганізація антикризового управління в банкуМЕХАНІЗМИ ТА ІНСТРУМЕНТИ антикризового управління ОРГАНІЗАЦІЄЮфінансової стійкості і платоспроможності страхових організаційПоняття та організаційні форми антикризового менеджменту
 
Головна arrow Економіка arrow Антикризове управління
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Антикризова стійкість організації

Зазвичай кризові ситуації виникають на тлі повсякденного повсякденної роботи в організації. Вони можуть виникнути через помилки керівництва, нашаровуються один на одного з плином часу, або через всього лише однієї помилки, яка принесе згодом значної шкоди організації.

Іноді організація стає жертвою абсолютно несподіваного події. Пожежа, нещасний випадок на заводі або раптова смерть генерального директора відбуваються без всяких попереджувальних сигналів. Причинами виникнення кризи можуть послужити й інші події, наприклад, зіпсована, що шкодить споживачеві продукція, запущений конкурентом шкідливий слух, серйозний судовий позов проти компанії і т.д. Такі події дуже важко передбачити, і неможливо заздалегідь прорахувати модель оптимального антикризового поведінки.

Кризові ситуації багатоликі. Вони виникають у різний час і проявляються в різній формі. Вони можуть початися як невелика проблема і при відсутності належного управлінського впливу перетворитися на серйозну загрозу існуванню компанії. Одні з них починаються як руйнівні лиха, а інші до пори до часу ніяк 'себе не проявляють - "смерть" наступає пізніше в результаті тривалої "хвороби".

Чи можна передбачити кризу? Деякі кризові ситуації важко передбачити і передбачити. Однак більшості криз передують деякі інциденти, помилки або попереджувальні сигнали, які можуть навести на думку про можливу кризу. Проблема полягає в тому, що керівники зазвичай дуже зайняті рутинною управлінням і пропускають момент, коли можна погасити легке займання до того, як воно перетворилося на некерований пожежа. Попереджувальний сигнал або проходить непоміченим, або ігнорується на користь чого-небудь більш важливого па даний момент або більше легкоуправляемом.

Як уже зазначалося, будь-які організації час від часу потрапляють в кризову ситуацію, яка проявляється в тій чи іншій формі. Найбільш вразливі організації мають одну або декілька з наведених нижче характеристик.

Організації, в недавньому минулому вже випробували кризу. Як це не парадоксально, організації рідко отримують уроки з криз. Розумно було б припустити, що компанії, нещодавно випробували кризу, будуть найбільш підготовленими до боротьби з ними в майбутньому. Однак багато хто керується принципом, що "снаряд ніколи не потрапляє в одну воронку двічі". Насправді ж ситуація така, що якщо в недавньому минулому організація вже випробувала криза, то ймовірність його повторення більше, ніж в організаціях, не відчували будь-яких ускладнень. Цьому є два пояснення: по-перше, попередній криза показала, що організація сама по собі схильна до криз; по-друге, всі сили керівництва йдуть на те, щоб усуне !, наслідки попередньої кризи, тому тривожні сигнали, що попереджають про можливість виникнення нових проблем, проходять непоміченими.

Організації, що працюють в жорстко регульованих галузях. Очевидно, що чим більшій кількості вимог повинна відповідати організація, тим серйозніше наслідки для порушників. Криза може проявитися у вигляді відкликання продукту, що не відповідає жорстким стандартам і нормативам, штрафів за забруднення навколишнього середовища, санкцій за порушення трудового законодавства, розслідувань, розпочатих державними органами, або інших подібних дій. Все це може серйозно нашкодити репутації компанії, і на її відновлення можуть піти роки.

Організації, які відчувають фінансові труднощі. Шанс потрапити в кризову ситуацію більш великий, якщо організація має фінансові проблеми. Коли виникають проблеми у фінансовій сфері, збільшується ймовірність того, що не братимуть помічені нові тривожні сигнали, тому що вся увага керівництва зайнято проблемами, які вимагають негайного вирішення. Фінансові труднощі також можуть негативно позначитися на престижі компанії та рівні довіри до неї з боку ключових стейкхолдерів. Прикладом можуть служити постачальники, яким вчасно не заплатили за відвантажену продукцію, або працівники, які стикаються з невиплатою заробітної плати. При відсутності підтримки з боку ключових стейкхолдерів значно збільшується ймовірність загрузнути в кризовій ситуації.

Великі компанії, на чолі яких стоять відомі громадськості особистості. Власники або керуючі деяких організацій зусиллями ЗМІ отримують репутацію геніїв бізнесу та управління. Завдяки своєму успіху і вмілому керівництву вони привертають велику увагу ЗМІ, і вони самі і керовані ними компанії потрапляють в огляди новин, репортажі та статті. Позитивні сторони такої популярності майже завжди переважують можливі негативні наслідки. Однак серйозний мінус цієї популярності полягає в тому, що у разі виникнення кризової ситуації про це негайно і в подробицях стане відомо всім стейкхолдерам і широкої громадськості якраз внаслідок підвищеної уваги ЗМІ.

data-override-format="true" data-page-url = "http://stud.com.ua">

Відкриті акціонерні товариства. Підприємства цієї форми власності більш схильні до криз з кількох причин. Їх діяльність жорстко регулюється. Наприклад, у США, де накопичений колосальний досвід регулювання Комісією але цінних паперів та валютних операцій. Відкриті акціонерні товариства оточені великою кількістю стейкхолдерів - акціонери, інвестори, аналітики, не всі з яких готові йти з компанією через терни кризи до кінця. Швидше навпаки: при перших ознаках зниження курсу акцій, що неминуче з початком кризи, акціонери прагнуть від них звільнитися, тим самим ускладнюючи проведення антикризового курсу. Їх діяльність постійно висвітлюється спеціалізованими ЗМІ, наприклад, The Wall Street Journal, Investor's Business Daily, Forbes в США, Експерт, Комерсант, Компанія та ін. В Росії. Вони зобов'язані надавати повну фінансову звітність про свою діяльність і не мають можливості поступово вирішувати свої проблеми, не привертаючи до себе уваги ЗМІ та громадськості.

Швидко зростаючі компанії. Компанії, що знаходяться в процесі швидкого зростання, схильні до ризику кризи зв'язку з тим, що їм часто доводиться наймати недостатньо добре навчених або недосвідчених працівників. Вони виходять на раніше не вивчені ринки, де їх можуть підстерігати несподіванки. Здійснення повсякденної роботи залишає мало часу для вивчення слабких сторін, приховує тривожні сигнали і уповільнює роботу по передбаченню і запобігання криз.

Компанії, що займають одне з перших трьох місць за часткою на галузевому ринку. За провідними компаніями зазвичай пильно стежать аналітики та спеціалізовані ЗМІ. Дії та рішення керівництва таких компаній піддаються ретельному аналізу. Може виникнути відчуття, що всі тільки й чекають будь помилки або помилки, яку можна буде роздути до сенсації і використовувати на шкоду компанії. Проблема, яка за інших обставин була б цілком вирішувана, в подібній ситуації стає вкрай небезпечною внаслідок впливу конкурентів, аналітиків, ЗМІ та ін., Готових підлити масла у вогонь.

Новостворені компанії. Нові підприємства на початку своєї роботи часто відчувають надзвичайні труднощі із запобіганням криз, які можуть негативно вплинути на їх фінансове становище, ринковий потенціал і майбутнє ділове здоров'я. Вони більш схильні до криз, ніж зрілі компанії, так як вони ще не забезпечили собі репутацію і довіру з боку різних стейкхолдерів (працівників, клієнтів, постачальників, ЗМІ). Нові підприємства також рідко мають достатню кількість менеджерів і фахівців, здатних виявити слабьте місця і запобігти виникненню кризової ситуації. Вони можуть не розташовувати фінансовими можливостями для покупки необхідного обладнання, технологій або інших ресурсів, які могли б зменшити ймовірність виникнення кризи.

Компанії, власники або керуючі яких не присутні постійно на місці їх функціонування. Така ситуація характерна для франчайзингових компаній, частка яких і світовій економіці стрімко зростає в останні десятиліття. Їхні власники, керуючі або франчайзери (держателі франшизи) не присутні на місці роботи компаній, що діють на підставі договору франшизи, що не дозволяє їм особисто дослідити специфіку кризової ситуації і побачити, як з нею справляються співробітники компанії. У цю категорію входять мережеві франчайзингові компанії, а також підрозділи мереж роздрібної торгівлі, банків, фітнес-центрів або центрів оптової торгівлі.

Компанії з несприятливими умовами роботи. В даний час майже будь-яка компанія працює в стресових умовах, так як під тиском конкурентів і ринку вона змушена домагатися великих результатів з найменшими витратами ресурсів. При цьому багатьом компаніям доводиться стикатися з непомірним кількістю стресових ситуацій на робочих місцях. Це відбувається внаслідок зусиль щодо досягнення результатів у найкоротші терміни; надмірно вимогливого ставлення з боку керівництва; відчуття працівників, що їм мало платять і недооцінюють їхні зусилля; відсутності задоволення від роботи внаслідок неослабною навантаження; несприятливого організаційного клімату. Ці фактори можуть виливатися в крайню ступінь невдоволення працівників, що загрожує страйками і зниженням лояльності нижче мінімально прийнятного рівня.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
data-override-format="true" data-page-url = "http://stud.com.ua">

Cхожі теми

Антикризова трансформація стратегій як метод управління стратегічної стійкістю організації
Сталий розвиток організації та антикризове управління
Існування організації визначається стійкістю до зовнішніх впливів
Загальні питання організації антикризового управління
Антикризова стратегія як вбудований стабілізатор розвитку організації
Управління стійкістю розвитку організації
Організація антикризового управління в банку
МЕХАНІЗМИ ТА ІНСТРУМЕНТИ антикризового управління ОРГАНІЗАЦІЄЮ
фінансової стійкості і платоспроможності страхових організацій
Поняття та організаційні форми антикризового менеджменту
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук