Навігація
Головна
Методи прийняття управлінських рішень в умовах антикризового...Процес антикризового плануванняАнтикризова стратегія як вбудований стабілізатор розвитку організаціїКоманда антикризового планування та управлінняСТРАТЕГІЧНЕ ПЛАНУВАННЯ В АНТИКРИЗОВОМУ УПРАВЛІННІ
Розуміння ефективності антикризового управлінняМетоди прийняття управлінських рішень в умовах антикризового...Процес антикризового плануванняАнтикризова стратегія як вбудований стабілізатор розвитку організаціїКоманда антикризового планування та управління
 
Головна arrow Економіка arrow Антикризове управління
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Антикризове планування

Багато керівників розглядають планування як нудне й далеке від життя заняття. Їм здається, що краще і корисніше займатися вирішенням сьогоднішніх, поточних проблем, ніж роздумувати про події, які, можливо, відбудуться в майбутньому, а може бути, і не відбудуться. До того ж мало у кого з топ-менеджерів є час для планування майбутніх подій, спливаючих на хвилях невизначеності, коли ледь вистачає сил для управління сьогоднішніми проблемами.

З такого роду сумнівами стикається більшість менеджерів. Однак досвідчений, ефективний менеджер оцінює співвідношення турботи про сьогоднішні потреби с проблемами, які можуть виникнути при ігноруванні майбутніх. Удачливий керівник, уже проходив через горнило криз, знає, що рано чи пізно кожна організація виявиться в стані кризи, в якій не всі виживуть. Проте окремі організації можуть в такій ситуації розквітнути, примножити свій успіх, користуючись труднощами погано підготовлених до кризи конкурентів.

У цій главі проаналізуємо, що організація повинна робити задовго до початку кризи. У загальному вигляді відповідь на це питання буде наступним: займатися антикризовим плануванням.

Розуміння антикризового планування

У будь-якому виді діяльності організації, існуючої в будь-якій галузі, необхідно здійснювати планування для проблемних ситуацій і криз, природно притаманних організації. Ключ до успіху в бізнесі - можливість ефективно проходити через різні проблеми і кризи, які з'являються в міру того, як організація розвивається. Найбільш успішні підприємства - в більшості своїй ті, які мали план дій у разі настання неминучого кризи і пройшли через цей шлях, маючи новий досвід і нову силу. Надзвичайно успішні організації - ті, які за допомогою планування і своїх сильних сторін змогли перетворити загрозливі проблеми в позитивні можливості.

Цей досить очевидний висновок не так вже широко відомий керівництву більшості компаній. За даними Дж. Капонігро (Caponigro J., 2000), з 500 компаній, щорічно відзначаються авторитетним журналом для ділових кіл Forbes, тільки від 5 до 10% розробляють формальний план управління під час кризи. Для російських компаній цей показник істотно нижчий. Деякий оптимізм в цьому відношенні вселяє той факт, що все більша кількість організацій набуває досвіду кризового планування і встигає оцінити його сприятливі наслідки.

Перелічимо основні причини, за якими організації повинні здійснювати антикризове планування.

• Кризові ситуації трапляються в кожній організації.

• Багато кризи можуть бути запобігти, або їх вплив на організацію значно зменшено до того, як вони завдадуть істотного збитку.

• Правильно підготовлена організація буде діяти більш сфокусовано, рішуче і ефективно у разі настання кризи.

• Коли відбувається криза, потрібно прийняти безліч рішень, здійснити значну кількість дій і підготувати багато інформаційних матеріалів. Значну частину цієї роботи можна виконати заздалегідь, без поспіху, ретельно обговоривши і зваживши альтернативи.

data-override-format="true" data-page-url = "http://stud.com.ua">

• Внесок персоналу організації в ухвалення антикризових рішень може бути більшим, якщо заздалегідь створити для цього необхідні умови.

Причини відмови від антикризового планування найчастіше носять суб'єктивний характер (тобто цілком і повністю визначаються думками, настроями вищого керівництва організації) і прості до банальності. Уявімо їх нижче у вигляді суджень деякого керівника, який пояснює, чому йому не потрібно антикризове планування, і зробимо відповідні коментарі.

• "Криза ніколи не настане в нашій компанії". Багато власників компаній і менеджери представляють кризи тільки як глобальні і руйнівні явища, про які пишуть газети і знімають телерепортажі (як, наприклад, катастрофічний ураган, аварія потягу або авіакатастрофа). Вони відразу відмітають можливість того, що криза може зачепити їх бізнес, забуваючи про більш типових, менш помітних кризах, які відбуваються майже в кожній організації і які ставлять крапку в діяльності сотень тисяч організацій в рік. Менеджери часто не бачать, що криза може розростися з проблем, пов'язаних з якістю продукції, з відносин з клієнтами, співробітниками або акціонерами.

• "У нас в організації добре налагоджене управління, і під час кризи ми зможемо обійтися без плану". Антикризове планування виходить із того, що криза -зовсім особлива форма існування організації, коли не всі управлінські навички, придатні для "мирної" життя, добре "працюють". Для успішного управління кризою часто необхідно змінити стиль прийняття рішень і управління в цілому, внести зміни в систему контролю, мотивації, управління фінансовими та іншими ресурсними потоками. Якщо керівник виявляє прекрасні управлінські навички, ще не факт, що він також добре зможе справлятися з управлінням в кризовій ситуації.

data-override-format="true" data-page-url = "http://stud.com.ua">

• "У нас немає часу будувати плани щодо того, що може ніколи й не статися". Майже всі люди люблять відкладати па завтра те, що можна зробити сьогодні. Але більшість цих речей не робляться і завтра. Однак якщо в буденному житті така практика не створює особливих проблем, то в АКУ вона неприпустима. Антикризове планування часто виявляється останнім у списку справ, коли здається, що повсякденні турботи так насущні, а можливість кризи так мала. Така "економія" часу згодом обернеться несумірними втратами, у тому числі і часу.

• "У нашій галузі промисловості кризи просто не трапляються". Часто керівники готові визнати, що кризи відбуваються в інших сферах, таких як захист навколишнього середовища, хімічна промисловість або транспорт, і переконані, що в їхній галузі криз не буде ніколи. Істина ж полягає в тому, що проблеми є в будь-якому бізнесі, і, коли з ними неправильно звертаються, вони перетворюються в повноцінний криза. Хоча деякі кризи можуть більш часто зустрічатися в одних сферах, ніж в інших, кризові ситуації зачіпають всі види бізнесу в усіх галузях.

• "Всі кризи різні, тому планувати їх неможливо". Дійсно, у кожної кризи своя динаміка виникнення та розвитку, яка впливає на організації по-різному. Однак, як було показано вище, можна визначити типи найбільш характерних для конкретної організації криз, а потім переконатися, що її керівництво добре підготовлено до них. Антикризове планування за цих обставин не тільки можливо, а й необхідно.

• "У нас розроблена прекрасна програма зв'язків з громадськістю. Нам не потрібно робити що-небудь ще для антикризового планування". Вдала програма по зв'язках з громадськістю, яка доповнює стабільність і результативність роботи організації, забезпечує надійне підгрунтя для виживання в кризі. Однак використовувати повною мірою це перевага можна, лише доповнивши його антикризовим плануванням. Коли це зроблено, організація буде найкращим чином підготовлена до АКУ.

• "Ми не можемо дозволити собі взяти па роботу додатково ще одного співробітника, який займатиметься антикризовим плануванням". Це дійсно проблема для малих і середніх фірм, для яких вміст додатково ще одного висококваліфікованого (і тому високооплачуваного) фахівця - непомірне навантаження. У такому випадку існує два вибору: 1) призначте когось по сумісництв} 'відповідальним за антикризове планування, надавши йому час і можливості для самостійного вивчення методів АКУ допомогою читання книг, на зразок цієї, і відвідування занять у школі бізнесу чи в університеті; 2) зверніться в консалтингову фірму відповідного профілю, щоб вона розробила таку програму. Об'єктивний погляд третьої сторони в особі досвідченого фахівця в галузі АКУ буде корисний і забезпечить завершеність антикризового плану.

• "Наша компанія не може дозволити собі платити кому-небудь за здійснення антикризового планування". Однак ціна за здійснення антикризового планування не стабільна (і, тим більше, не стабільно висока), а залежить від ряду факторів. По-перше, від обсягу ринку, на якому діє компанія. Чим більше ринок і чим він різноманітніше (у тому числі територіально), тим дорожче буде коштувати робота. По-друге, від досвіду фірми в області АКУ. Фірма може самостійно виконати значну частину роботи, особливо такої, що не вимагає спеціальних антикризових знань і навичок. По-третє, від того, яке рішення буде прийнято керівництвом: бажає вона, щоб консалтингова фірма просто розробила проект, а співробітники організації його втілили, або щоб фірма здійснювала весь проект від початку до кінця, тобто здійснювала не тільки розробку проекту, а й впровадження і контроль.

• "Ми ніколи раніше не займалися кризовим плануванням і дуже успішно існували без нього". На це можна заперечити, що минулий успіх - це запорука сьогоднішньої безпеки в багатьох організаціях. Але, на жаль, він може і нашкодити організації, переконавши її, що, якщо вона прекрасно існувала до цього дня, то навряд чи криза якось її торкнеться. При розрахунку можливого впливу кризи на організацію слід враховувати слабкі місця сьогоднішнього і завтрашнього днів, а не вчорашнього. І тоді необхідно виходити з того, що неминучий криза постукає у її двері.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Cхожі теми

Методи прийняття управлінських рішень в умовах антикризового управління
Процес антикризового планування
Антикризова стратегія як вбудований стабілізатор розвитку організації
Команда антикризового планування та управління
СТРАТЕГІЧНЕ ПЛАНУВАННЯ В АНТИКРИЗОВОМУ УПРАВЛІННІ
Розуміння ефективності антикризового управління
Методи прийняття управлінських рішень в умовах антикризового управління
Процес антикризового планування
Антикризова стратегія як вбудований стабілізатор розвитку організації
Команда антикризового планування та управління
 
Дисципліни
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук