Навігація
Головна
Управлінське консультування як метод оптимізації управлінняПринципи та методи консультування організаціїМетодологія та методи управлінського консультуванняОсновні методи групового консультуванняОСНОВНІ ПРИНЦИПИ ПСИХОЛОГІЧНОГО КОНСУЛЬТУВАННЯ І ПСИХОЛОГІЧНОЇ...
Організація індивідуальної роботи психолога-консультантаВИМОГИ, ЩО ВИСУВАЮТЬСЯ ДО ПСИХОЛОГА-КОНСУЛЬТАНТА І ЙОГО РОБОТИЗ чого починається, як проводиться і на чому грунтується підготовка...Мотивація консультантівПРОФЕСІЙНА ПІДГОТОВКА ПСИХОЛОГА-КОНСУЛЬТАНТА
 
Головна arrow Економіка arrow Інноваційне підприємництво
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Методи консультування

data-override-format="true" data-page-url = "http://stud.com.ua">
data-override-format="true" data-page-url = "http://stud.com.ua">

Найбільш поширені три методи консультування: експертне, процесне і навчальне.

Експертне консультування - найбільш пасивний метод консалтингу. Консультант самостійно проводить діагностику, розробляє рішення і рекомендації щодо їх впровадження. Клієнт лише забезпечує консультанта необхідною інформацією.

При процесному консультуванні фахівці консалтингової фірми на всіх етапах розробки проекту активно взаємодіють із клієнтом, спонукуючи його висловлювати ідеї, пропозиції. Консультанти разом із клієнтом аналізують проблеми і розробляють пропозиції.

При навчальному консультуванні головне завдання фахівців - підготувати грунт для виникнення ідей і вироблення рішень. З цією метою вони проводять у клієнта лекції, семінари, розробляють для нього навчальні посібники, надаючи тим самим всю необхідну теоретичну і практичну інформацію. На практиці в чистому вигляді жоден з перерахованих методів консультування не застосовується; як правило, використовуються комбінації всіх трьох методів.

У промислово розвинених країнах консультаційні послуги багато років визнаються найбільш важливим елементом інфраструктури ринкової економіки. Консалтинг виділений статистикою в окрему галузь. У США в ній зайнято близько 700 тис. Чоловік, а річний обсяг послуг становить приблизно 50 млрд дол. Жодне серйозне економічне управлінське рішення не тільки в економічно розвинених, але і в країнах, що розвиваються не береться без залучення консультантів.

Крім приватних фірм консультаційні послуги на комерційних засадах надають державні, навчальні, інформаційні та дослідницькі організації. У Росії діють і зарубіжні консалтингові фірми. Якщо російські консультанти добре розбираються в сучасній економічній ситуації Росії, володіють високим інтелектуальним і освітнім потенціалом, широко мислять і знайомі з механізмом ринкової економіки західного типу, то гідністю зарубіжних консалтингових фірм визнаються добре володіння методами консультування та детальне знання ринкової економіки західного типу. Вартість послуг російських консалтингових фірм приблизно в 4-5 разів нижче, ніж зарубіжних, і становить у середньому 300 дол. За людино-день.

Консалтингові послуги можуть бути самими різними. Європейський довідник - покажчик консультантів по менеджменту в даний час виділяє 84 категорії консалтингових послуг, об'єднаних у вісім груп: загальне управління, адміністрування, фінансове управління, управління персоналом, маркетинг, виробництво, інформаційні технології, спеціалізовані послуги.

Категорії консультантів

В даний час в Росії склалися три чітко виражені категорії консультантів.

Перша - особливо довірені, як правило, дочірні консультаційні компанії, асимільовані в структуру фінансово-промислових групи (ФПГ). Вони надають послуги широкого профілю, але для обмеженого числа компаній - членів даної ФПГ. Ця категорія консультантів має достатньо стабільне положення, по крайней мере, до тих пір, поки стійка сама ФПГ. Такі довірені консультанти існують майже при всіх великих банках, що займаються створенням ФПГ.

data-override-format="true" data-page-url = "http://stud.com.ua">

Для обслуговування великих промислових підприємств, що не входять до складу ФПГ, відбір консультантів здійснюється строго за рекомендаціями партнерів по бізнесу, близьких друзів і т.п., рідше - на тендерній основі. Для забезпечення конфіденційності перевага віддається тим консультантам, що не були помічені в контактах з конкурентами. Як тільки з'ясовується зв'язок консультанта з конкурентом, від його послуг негайно відмовляються. Як приклад можна привести відмова Російського фонду федерального майна (РФФД) від послуг банку Credit Suisse First Boston (CSFB), який був фінансовим консультантом уряду в угоді з приватизації нафтової компанії "Лукойл". Того факту, що банк одночасно працював на двох клієнтів за аналогічною угоді, виявилося достатньо, щоб припинити співпрацю з CSFB.

Друга категорія російських консультантів - великі консультаційні або аудиторсько-консультаційні компанії, що не входять до складу холдингової. Ці консультанти надають клієнтам широкий спектр послуг. Найбільш характерні послуги, пов'язані з оптимізацією фінансових потоків і податкових схем, модернізацією бухгалтерського або управлінського обліку. Це особливо актуально при введенні нового плану рахунків в бухгалтерському обліку, освоїти який багатьом підприємствам самостійно дуже важко.

Реальна чисельність фахівців високого класу - консультантів невелика, тому при здійсненні комплексних робіт з реструктуризації підприємств, для широкомасштабних маркетингових досліджень, кадрової діагностики і т.д. залучаються субпідрядні організації.

Третя категорія російських консультантів - невеликі компанії з обмеженим спектром послуг і нечисленним штатом. Як правило, такі компанії розташовують однією або двома відпрацьованими послугами (наприклад, маркетинг, допомогу в складанні бізнес-планів або тільки оптимізація фінансових потоків).

Крім перерахованих категорій російських консультантів є ще невеликі консультаційні компанії, що працюють на регіональному рівні. Для них характерна ситуація, коли винагорода консультанта прив'язують до кінцевих результатів роботи, наприклад до приросту прибутку. Мабуть, у найближчі кілька років основний інтерес для консультантів представлятиме саме регіональний ринок.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Cхожі теми

Управлінське консультування як метод оптимізації управління
Принципи та методи консультування організації
Методологія та методи управлінського консультування
Основні методи групового консультування
ОСНОВНІ ПРИНЦИПИ ПСИХОЛОГІЧНОГО КОНСУЛЬТУВАННЯ І ПСИХОЛОГІЧНОЇ КОРЕКЦІЇ
Організація індивідуальної роботи психолога-консультанта
ВИМОГИ, ЩО ВИСУВАЮТЬСЯ ДО ПСИХОЛОГА-КОНСУЛЬТАНТА І ЙОГО РОБОТИ
З чого починається, як проводиться і на чому грунтується підготовка психолога-консультанта
Мотивація консультантів
ПРОФЕСІЙНА ПІДГОТОВКА ПСИХОЛОГА-КОНСУЛЬТАНТА
 
Дисципліни
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук