Навігація
Головна
ОСОБЛИВОСТІ ОРГАНІЗАЦІЇ АУДИТОРСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПРИ СУПРОВОДЖУЮЧОМУ...Етапи консультаційного проекту з корпоративного навчанняФінансування в рамках цільових програм і проектів створення і...Організація маркетингу консультаційних послугКонсультаційні та інформаційні послуги кредитних організацій

 
Головна arrow Економіка arrow Інноваційне підприємництво
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Організація консультаційного проекту

data-override-format="true" data-page-url = "http://stud.com.ua">
data-override-format="true" data-page-url = "http://stud.com.ua">

Після того як встановлено контакт з фірмою-клієнтом, приступають до розробки пропозиції. Вона починається з спільного обговорення проекту клієнтом і консультантом. Перед цим необхідно отримати досить докладну інформацію про фірму-клієнті. Консультант важливо знати, що виробляє або чим займається фірма, а також які чисельність працюючих і їх кваліфікація, частка управлінського персоналу, обсяг виробництва чи робіт (послуг), структура витрат, розмір прибутку і її джерела, фінансове становище фірми. Потрібна також інформація про наявність договорів та надійності партнерів.

Потім оцінюються ситуація, динаміка її зміни і суть проблеми. Далі складається план-графік проведення робіт і оформляються необхідні юридичні документи. Особливу увагу слід звернути на план-графік проведення робіт, найбільш точно визначити терміни їх завершення. Слід визначити також, в якій формі передбачається завершити роботу: буде це послуга або досягнення конкретного результату. Все це повинно знайти відображення в плані-графіку робіт. Престиж консультанта значною мірою буде збережений, якщо не відбудеться зриву намічених термінів виконання робіт або значного їх випередження.

У ході виконання замовлення необхідно врахувати психологію фірми-замовника. У міру просування роботи інтерес клієнта буде знижуватися і слід вжити заходів до підтримання такого інтересу, для чого, наприклад, в період найбільшого інтересу можна реалізувати який-небудь проміжний варіант. Це можуть бути: конкретна пропозиція для керівництва фірми-замовника; обговорення пропозицій консультанта на службовій нараді; підготовка наказу про реалізацію окремих пропозицій та ін. На закінчення оформляється письмовий звіт або план заходів щодо реалізації проекту або перелік рекомендацій. Не виключаються і інші заздалегідь обумовлені види оформлення результатів консультації.

Презентації

З метою пропозиції різних проектів працівникам консалтингових фірм рекомендується проводити презентації - публічні виступи. Презентація з пропозиціями фірми може проходити перед нечисленною аудиторією, наприклад в кабінеті правління фірми - потенційного клієнта, у присутності кількох осіб з керівного складу. Презентація може бути організована і у великій аудиторії, у присутності кількох десятків або навіть сотень людей. Природно, що розмір аудиторії визначає характер презентації та рівень взаємодії з кожним учасником презентації - представником клієнта.

Час проведення презентації визначається консалтинговою фірмою за узгодженням з клієнтом. Західні фахівці з консалтингу (К. Макхам та ін.) Рекомендують проводити презентації після обіду. Не слід говорити довго, без перерви. Структура презентації повинна включати час на виступи і час на питання і обговорення.

Важливе значення має ретельна підготовка до виступу на презентації. Чим краще підготується доповідач, чим коротше і ясніше він представить свої пропозиції, тим менше питань йому зададуть.

data-override-format="true" data-page-url = "http://stud.com.ua">

У чому переваги проведення презентацій в порівнянні з письмовою пропозицією? Безперечно, письмову пропозицію у формі листа, буклету, книги сприймається і запам'ятовується краще, ніж усна мова. Однак при особистому спілкуванні можна зробити акцент на найбільш важливих аспектах пропозиції, використовувати силу особистої чарівності, що важливо. Нарешті, під час презентації слухачі можуть задавати свої запитання.

Разом з тим презентація повинна виглядати природною, а не надто підготовленою. Не слід робити акцент на технічній стороні справи і завжди необхідно пам'ятати про те, що презентація має початок і кінець, який повинен бути чітким і продуманим: як говорить прислів'я, кінець вінчає справу.

По ходу виконання консультаційного проекту консультантам нерідко доводиться проводити заняття у формі лекцій або семінарів з представниками клієнта. Для проведення детального аналізу цілей обговорення К. Макхам рекомендує отримати точні відповіді на наступні питання:

• яким чином можна підвищити результативність бізнесу;

• які вимоги це накладає на підвищення результативності кожного або всіх;

• що працівники повинні робити по-іншому або краще, щоб домогтися поліпшень;

• якого роду допомога їм буде потрібно, щоб досягти цього;

• яка роль у цьому належить навчанню;

• як воно має відбуватися;

• які умови повинні бути створені для ефективного використання навчання на роботі.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Cхожі теми

ОСОБЛИВОСТІ ОРГАНІЗАЦІЇ АУДИТОРСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПРИ СУПРОВОДЖУЮЧОМУ (КОНСУЛЬТАЦІЙНОМУ) АУДИТІ
Етапи консультаційного проекту з корпоративного навчання
Фінансування в рамках цільових програм і проектів створення і розвитку консультаційної служби
Організація маркетингу консультаційних послуг
Консультаційні та інформаційні послуги кредитних організацій
 
Дисципліни
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук