Навігація
Головна
Етика ділових комунікацій письмовими документамиСЛУЖБОВА ТА ДІЛОВА КОРЕСПОНДЕНЦІЯДокумент як основна форма письмової комунікації в процесі управління
Наступність ділової етики в росії і за кордоном: історія і сучасністьЕтика ділових комунікацій письмовими документамиСучасна російська ділова культура
Культура мовлення ділової людиниКомунікативний аспект культури мовлення: оратор і його аудиторіяКультура мови і мовний етикет в діловому спілкуванні
Нормативний аспект культури мовиНормативний, комунікативний і етнічний аспекти мовної культуриНормативний, комунікативний, логічний і етичний аспекти мовної...
 
Головна arrow Документознавство arrow Основи діловодства. Мова службового документа
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Розділ II. Культура ділової письмової мови і мова службового документа

data-override-format="true" data-page-url = "http://stud.com.ua">

Культура ділової письмової мови: історія і сучасність

У результаті освоєння даної глави студент повинен:

знати

• зміст понять: культура мови, норми мови, функціональні стилі, офіційно-діловий стиль мовлення, мову документа, діловий мовний етикет;

• основні етапи розвитку діловій письмовій мові;

• особливості національного та інтернаціонального в діловому листуванні;

вміти

• логічно вірно, аргументовано і ясно будувати усну та письмову ділову мову;

• використовувати мовні одиниці відповідно до сучасних норм літературної мови;

• пояснювати роль російської мови як державної мови РФ;

• визначати приналежність тексту до певної функціональної різновиди мови;

володіти

• навичками вільного, точного і правильного викладу думки в усній і письмовій формі, дотримуючись норм побудови тексту (логічність, послідовність, зв'язність, відповідність темі та ін.).

Тільки постійно пам'ятаючи, для кого ви пишете і з якою метою, ви будете знати, як писати і що писати.

Д. Бідний

Основні аспекти культури ділового мовлення

Ділова мова в сучасних умовах стала займати все більш значуще місце в суспільстві, що пов'язано з розширенням ділових контактів як усередині країни, так і на міжнародній арені. Виникли нові форми ділової комунікації, наприклад, в електронній сфері. Найбільш актуальним стало питання ефективного ділового мовної поведінки для вирішення найрізноманітніших виробничих проблем на державній та муніципальній службі.

В останні десятиліття сформувалася нова наукова дисципліна - документний лінгвістика, яка об'єднує лінгвістику діловій письмовій мові і документознавство. Стимулом для формування документної лінгвістики стало прагнення оптимізувати процеси управління в різних областях соціального життя і в цих цілях звернути особливу увагу на процеси ділової письмової комунікації, намагаючись встановити однаковість у мовному оформленні документів.

Питання уніфікації ділового мовлення дуже важливий, і ми до нього звернемося в наступному розділі. Проте як і раніше в сучасному діловодстві залишається центральним питання культури діловій письмовій мові. Низька культура мови фахівця створює небажану репутацію не тільки самій людині, але і місцем, де він працює: міністерству, відомству, будь-якої організації. Державний службовець за родом своєї діяльності повинен, насамперед, добре володіти письмовою мовою, щоб грамотно складати і редагувати службові папери і документи. Мовна культура працівника державної служби - важлива складова в структурі його професійної діяльності. Сьогодні багато службовці на власному досвіді переконалися в необхідності практичних навичок грамотної письмової мови, оскільки правильна, відповідна нормам літературної мови, професійна мова додає впевненості фахівцеві у всіх сферах його діяльності.

Культура мови - це такий вибір і така організація мовних засобів, які в певній ситуації спілкування при дотриманні сучасних мовних норм і етики спілкування дозволяють забезпечити найбільший ефект у досягненні поставлених комунікативних завдань.

У цьому визначенні звертаємо увагу на три головні аспекти культури мови: нормативний, комунікативний і етичний.

Нормативний аспект культури мови

Головним достоїнством мови є її правильність, тобто дотримання мовних норм.

С. І. Ожегов так визначав мовну норму: "Нормами мови є найбільш придатні для обслуговування суспільства засоби мови, які існують, утворюються знову, витягуються при необхідності з пасивного запасу минулого".

Говорячи про мовну норму, ми пам'ятаємо про те, що норма характеризується стійкістю і стабільністю.

Саме стабільність мовної норми забезпечує спадкоємність національної культури, сприяє взаєморозумінню різних поколінь. Лінгвісти, відзначаючи консерватизм літературної норми, підкреслюють, що це благо для літературної мови, оскільки даний консерватизм служить сполучною ланкою не тільки між культурами різних поколінь, але і між різними соціальними верствами суспільства.

Відомий лінгвіст А. М. Пєшковський так пояснював необхідність консерватизму мовної норми: "Література всякого покоління створюється всієї попередньої літературою. Якби Чехов вже не розумів Пушкіна, то, ймовірно, не було б і Чехова. Занадто тонкий шар грунту давав би занадто слабке харчування літературним паросткам. Консервативність літературного прислівники, об'єднуючи століття і покоління, створює можливість єдиної потужної багатовікової національної літератури ".

Однак консерватизм і стабільність мовної норми не означають її повної нерухомості з плином часу. Мовна норма динамічна і мінлива.

data-override-format="true" data-page-url = "http://stud.com.ua">

Історична зміна норм літературної мови - об'єктивне явище. Воно не залежить від бажання або волі окремих носіїв мови. Розвиток суспільства, зміна соціального укладу життя, виникнення нових ідей і традицій, вплив інших культур призводять до постійного оновлення літературної мови та її норм. Змінюються значення слів, змінюється сфера їх вживання, їх форма і навіть звучання.

Зверніть увагу

Зміна мовної норми залежить від двох основних причин: від внутрішніх закономірностей мови і від насущних потреб суспільства, пов'язаних з мовною практикою.

Наведемо приклад, коли мовні зміни виникали через внутрішніх законів розвитку мови і тривали протягом ряду сторіч. З XVIII ст. йде процес заміни букви "и" на букву "а" у множині іменників. Цей процес продовжується до цих пір. К. І. Чуковський сумнівався: "Невже я доживу до тієї пори, що говоритимуть директора і професора". Зараз ми і говоримо, і пишемо це сучасна мовна норма. Більше того, процес триває. Не так давно словники наказували вживання в мові форми множини договори, а сучасні словники російської мови допускають в усній розмовній мові форму договору, правда, для письмової офіційної мови поки залишається колишня форма - договори.

Певні тенденції суспільного і мовного розвитку, а також мовна практика сприяють проникненню в нормований мову нових граматичних форм слів.

Мовленнєва практика сьогодні призводить до того, що ми вживаємо форми множини у тих іменників, які раніше вживалися переважно в однині: гонка озброєнь, мирні ініціативи, виробничі ризики, перерахунок пенею, перспективи розвитку та ін.

Дуже показовим є вплив мовної практики на традиційну норму в області орфографії. Раніше, в радянську епоху, слова, які стосуються релігійної сфері, писалися з малої літери, а зараз ми їх пишемо з великої літери: Бог, Богородиця, Різдво, Великдень, Біблія.

Для письмовій ділового мовлення також істотним виявляється правопис рядкової і прописної букви в написанні назв керівних державних посад. І тут спостерігаються коливання і невідповідності. У словниках і довідниках з орфографії слова: мер, губернатор, глава продовжують писати з малої літери, а в службових документах і ділових листах ці слова пишуть з великої літери.

У Федеральному законі від 01.06.2005 № 53-ФЗ "Про державну мову Російської Федерації" відповідно до Конституції РФ визначено статус російської мови як державної на всій території Росії. У ст. 3 Закону визначені сфери використання російської мови як державної: "Державна мова Російської Федерації підлягає обов'язковому використанню: у діяльності федеральних органів державної влади, органів державної влади суб'єктів Російської Федерації, інших державних органів, органів місцевого самоврядування, організацій усіх форм власності, у тому числі в діяльності з ведення діловодства ".

У п. 6 ст. 1 Закону справедливо підкреслюється: "При використанні російської мови як державної мови Російської Федерації не допускається використання слів і виразів, які не відповідають нормам сучасної російської літературної мови, за винятком іноземних слів, що не мають загальновживаних аналогів в російській мові".

Отже, знання норм сучасної літературної мови - це основна вимога культури мови, найважливіша умова її професійної ефективності.

Культура ділового мовлення - вміння правильно, точно і грамотно викладати свої думки в діловій ситуації з метою забезпечення найбільшого ефекту в досягненні поставлених комунікативних завдань.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
data-override-format="true" data-page-url = "http://stud.com.ua">

Cхожі теми

Етика ділових комунікацій письмовими документами
СЛУЖБОВА ТА ДІЛОВА КОРЕСПОНДЕНЦІЯ
Документ як основна форма письмової комунікації в процесі управління
Наступність ділової етики в росії і за кордоном: історія і сучасність
Етика ділових комунікацій письмовими документами
Сучасна російська ділова культура
Культура мовлення ділової людини
Комунікативний аспект культури мовлення: оратор і його аудиторія
Культура мови і мовний етикет в діловому спілкуванні
Нормативний аспект культури мови
Нормативний, комунікативний і етнічний аспекти мовної культури
Нормативний, комунікативний, логічний і етичний аспекти мовної культури
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук