Навігація
Головна
Структура і методи управління банкостраховою групоюОрганізація продажів банкострахових продуктівОрганізаційні аспекти діяльності банкострахової групиСТИМУЛЮВАННЯ ЗБУТУ І ПРОДАЖЗНИЖКИ ЗА ОСОБЛИВІ УМОВИ ПРОДАЖУ ЯК ІНСТРУМЕНТ ЦІНОВОЇ ПОЛІТИКИ ФІРМИМаркетингова стратегія банкострахових групСтимулювання збуту і продажівСтимулювання продажів готельних продуктівВиди стимулюванняСтимулювання збуту і продажів як інструмент інтегрованих комунікацій
 
Головна arrow Банківська справа arrow Банкострахування
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Особливості стимулювання продажів через банкостраховие групи

Для успішного функціонування банкострахових груп необхідно вибрати оптимальну стратегію стимулювання праці персоналу

Причому стимулювання слід розглядати не тільки як функцію управління, реалізація якої передбачає сукупність дій керівництва, що спонукають людей виконувати свої трудові обов'язки з метою досягнення максимально ефективного функціонування фінансового інституту, але і як процес встановлення взаємин між співробітниками банкостраховой групи, що спонукають їх виконувати необхідну, з точки зору керівництва, роботу.

Моделі стимулювання можуть бути різними - залежно від цілей і завдань стимулювання, корпоративної культури у банку і т.д. Але керівництву банкостраховой групи слід використовувати не тільки економічні, але й не економічні стимули.

Суть економічних стимулів полягає в тому, що співробітники в результаті виконання вимог, що пред'являються до них, отримують певні вигоди, що підвищують їхній добробут. Такі стимули можуть бути:

- Прямими, вираженими у формі грошового доходу як сукупності наступних елементів:

а) матеріальна компенсація праці - заробітна плата, комісійні винагороди;

б) спеціальні індивідуальні винагороди. Спеціальні індивідуальні винагороди цінним працівникам можуть представляти собою спеціальні премії за оволодіння актуальними навичками, за вірність компанії, премії співробітникам, без яких ефективність опинилася б під загрозою. Використовуються такі варіанти винагород, як персональне та медичне страхування більш високої якості, збільшення гарантованої частини зарплати, фінансова підтримка при навчанні;

- Непрямими, наприклад:

а) скорочений робочий день або збільшений відпустку;

б) ковзний і гнучкий графік, який робить режим роботи більш зручним для співробітника, що дозволяє йому додатково займатися іншими справами;

в) надання відгулів за частину зекономленого при виконанні роботи часу.

Неекономічні стимули діляться на організаційні та моральні. Організаційні стимули включають в себе формування цілей, залучення до участі в справах організації, збагачення трудової діяльності. Особливий інтерес представляють два останніх способи. Залучення до участі в справах організації передбачає, що співробітникам надається право голосу при вирішенні ряду проблем, насамперед соціального характеру; вони залучаються до процесу колективної творчості, консультування з спеціальних питань; їм делегуються права та відповідальність.

Збагачення трудової діяльності полягає в наданні людям більш змістовної, важливою, цікавою, соціально значимої роботи з широкими перспективами посадового і професійного зростання, що дає можливість здійснювати контроль над ресурсами та умовами власної праці

До моральних способам стимулювання відноситься, насамперед, визнання, яке може бути особистим і публічним. Оптимальною формою використання даного способу стимулювання в банкострахових групах є проведення конкурсів на звання кращого продавця послуг банкострахового об'єднання і кращої точки продажів.

За сферою охоплення процесом стимулювання співробітників банкостраховой групи виділяють:

- Персональне стимулювання;

- Колективне стимулювання;

- Змішане стимулювання (частина комісійної винагороди виплачується фінансовому інституту, а частина безпосередньо співробітнику).

Центральне місце в системі стимулювання продажів банкострахових продуктів займає оплата праці службовців банкостраховой групи. Розглянемо схеми оплати праці співробітників страхової компанії, що входить до складу банкостраховой групи.

В даний час використовується безліч гнучких схем оплати праці, але застосування кожної з них має певні обмеження.

Так, якщо співробітник відноситься до агентам з продажу полісів, він може отримувати певний відсоток від страхових премій (комісійні) при реалізації страхового продукту Комісійні використовуються як в поєднанні з базовим окладом, так і незалежно від нього, повністю складаючи зарплату співробітника. Застосовуються також варіанти первісної комісії за новий поліс, комісія за продовження поліса. Існує кілька методів визначення комісійної винагороди:

- Фіксований відсоток від обсягу індивідуальних продажів;

- Фіксована грошова сума за кожний укладений договір страхування;

- Фіксований відсоток від обсягу реалізації в момент надходження грошей на розрахунковий рахунок страхової організації;

- Фіксований відсоток від базової заробітної плати працівника при виконанні плану з продажу;

- Комісійний відсоток при виконанні і перевиконанні плану з продажу та

Врятовано частина оплати праці встановлюється виходячи з ефективності діяльності банкостраховой групи. Поправочні коефіцієнти до варіативної частини залежать від збільшення (зменшення) виручки (прибутку), відсотка виконання (перевиконання) плану, зміни інших показників ефективності роботи. Дана схема пов'язує грошову винагороду з результативністю роботи і використовується для таких категорій персоналу, як у правленческого персонал, бухгалтери, юристи і т. Д.

data-override-format="true" data-page-url = "http://stud.com.ua">

Співвідношення постійної та варіативної частин грошової винагороди може бути різним - залежно від отримуваного результату і індивідуальних трудових зусиль працівника

Грошові виплати за досягнення поставлених цілей краще призначати при відповідності працівника деяким заздалегідь встановленим критеріям (наприклад, економічні показники, показники якості та ін.). Застосовуються командні схеми винагород, коли величина виплат залежить від показників діяльності підрозділу. Зустрічається комбінування різних схем (наприклад, збільшення комісійних за обсяг і регулярність угод). У цих схемах простежується пряма залежність розміру винагороди від обсягу реалізації.

Програми поділу прибутку припускають, що співробітники отримують певний відсоток прибутку страхової організації. Такі схеми можуть використовуватися по-різному. Наприклад, встановлюються індивідуальні винагороди, коли співробітник одержує або заздалегідь обумовлений відсоток прибутку, або єдиний для всіх відсоток - в останньому випадку створюються передумови для психологічного об'єднання працівників.

Важливим моментом формування системи стимулювання продажів в банкострахових групах є однаковий підхід до стимулювання співробітників банку і страхової компанії. Навіть за умови юридичної незалежності цих інститутів, системи стимулювання в банку і страхової компанії повинні бути максимально наближені один одному по набору використовуваних способів стимулювання.

У банкострахових групах існує потреба в мотивації наступного персоналу:

- Банківських службовців, від яких залежить успішність продажів;

- Агентів з продажу страхових продуктів (якщо банківський страховик використовує даний метод продажів);

- Менеджерів філії банку (для стимулювання зусиль по налагодженню продажів у філії).

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
data-override-format="true" data-page-url = "http://stud.com.ua">

Cхожі теми

Структура і методи управління банкостраховою групою
Організація продажів банкострахових продуктів
Організаційні аспекти діяльності банкострахової групи
СТИМУЛЮВАННЯ ЗБУТУ І ПРОДАЖ
ЗНИЖКИ ЗА ОСОБЛИВІ УМОВИ ПРОДАЖУ ЯК ІНСТРУМЕНТ ЦІНОВОЇ ПОЛІТИКИ ФІРМИ
Маркетингова стратегія банкострахових груп
Стимулювання збуту і продажів
Стимулювання продажів готельних продуктів
Види стимулювання
Стимулювання збуту і продажів як інструмент інтегрованих комунікацій
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук