Навігація
Головна



 
Головна arrow Економіка arrow Економіка організації
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Організація

Робота підприємства розділяється на складові частини, виконується різноманітними працівниками - від виконавців до керівників вищої ланки. Для реалізації заходів необхідно організувати роботу співробітників, вказати їх права та обов'язки, визначити ступінь відповідальності, підпорядкованість і т.д. Для цього потрібно чітко і ясно уявляти собі, як управлінська інформація буде "циркулювати" всередині підприємства від керівника до підлеглих і назад, тобто слід організувати діяльність. Тут термін "організація" вживається в іншому сенсі, ніж у п. 1.2. Під організацією управління розуміється внутрішня упорядкованість і узгодженість елементів, процесів і дій між елементами системи. Для забезпечення цієї узгодженості розробляються організаційні структури управління. Структура - це будова, пристрій системи, яке забезпечує здійснення функцій.

Розрізняють ієрархічні й органічні типи структур управління.

Ієрархічна, або бюрократична, структура управління містить наступні принципові положення:

• ієрархічність управління, при якій нижчий рівень підкоряється і контролюється вищими органами;

• наявність формальних правил і норм, які забезпечують однорідність виконання менеджерами своїх завдань і обов'язків;

• чіткий розподіл праці, слідством якого є необхідність використання кваліфікованих фахівців на кожній посаді.

Ієрархічний тип структури має багато різновидів: лінійні, функціональні, дивізійні, лінійно-функціональні. Лінійно-функціональна структура - одна з найпоширеніших у всьому світі. Основу лінійно-функціональних структур складає так званий "шахтний" принцип побудови і спеціалізація управлінського процесу по функціональним підсистемам організації (маркетинг, виробництво, дослідження і розробки, фінанси, персонал та ін.). По кожній з них формується ієрархія служб. Результати роботи кожної служби апарату управління організацією оцінюються показниками, що характеризують виконання ними своїх цілей і завдань.

Органічний тип структур управління названий так тому, що їх головною особливістю є гнучкість, адаптивність і спроможність порівняно легко міняти свою форму, пристосовуватися до нових умов. Різновидами цього типу структур є проектні, матричні, програмно-цільові, бригадні форми організації управління.

Організаційна структура управління залежить від розміру підприємства, галузі, номенклатури та асортименту продукції і т.д. У кожному разі організаційна структура управління повинна дозволяти фірмі оптимально взаємодіяти із зовнішнім і внутрішнім середовищем і найбільш ефективно досягати поставлених цілей.

Досвід показав, що ієрархічні структури управління найбільш ефективні там, де апарат управління виконує рутинні, часто повторювані і рідко змінюються дії і завдання. Але в реальних умовах цього немає, виникає неадекватність реакції системи управління на вимогу зовнішньої середовища. У цих випадках надмірна централізація і ієрархічність управління часто не дозволяють приймати оперативні рішення. Численні узгодження збільшують термін прийняття рішення, відсутність необхідних виконавцям повноважень знижує ефективність діяльності фірми. У цьому випадку потрібно застосовувати організаційну структуру.

Мотивація

Мотивація являє собою процес спонукання людей до діяльності для досягнення цілей фірми. Сьогодні термін "мотивація" розуміється різними вченими по-різному (вперше його вжив у своїй статті А. Шопенгауер). Мотивація тісно пов'язана зі стимулюванням, і основна відмінність між ними полягає в тому, що для усвідомлення мотиву потрібна внутрішня робота. Тому мотивація - це внутрішнє спонукання до діяльності. Стимулювання діяльності - це насамперед зовнішнє спонукання, що впливає на поведінку людини у сфері праці, матеріальна оболонка мотивації персоналу. Створення систем мотивації та стимулювання працівників фірми - основа роботи менеджерів.

Сучасні теорії мотивації поділяються на дві категорії: змістовні і процесуальні.

Змістовні теорії засновані на визначенні потреби людини. Найбільш популярними з них є: ієрархія потреб по А. Маслоу; двухфакторная теорія Ф. Герцберга; теорія трьох потреб Д. Мак-Клелланда, а також теорії, які походять від певного "образу" працівника, його потреб і мотивів, наприклад "XY-теорія" (автор Д. Мак-Грегор) і теорія У. Оучи.

Процесуальні теорії базуються на елементах психології в поведінці людей. До теорій цього типу відносять теорію трудової мотивації Д. Аткінсона, теорію справедливості С. Адамса, теорію мотивації В. Врума, теорію Портера - Лоулера, теорію 12 факторів Річі та Мартіна.

Контроль

Контроль являє собою процес забезпечення досягнення фірмою своїх цілей і як функція управління забезпечує зворотний зв'язок у процесі управління. Для забезпечення контролю необхідна установка стандартів, вимірювання досягнутих результатів і проведення коригувань, якщо досягнуті результати, що відрізняються від встановлених стандартів. Зазвичай контроль можна розділити на попередній (вхідний), поточний і заключний.

Попередній (вхідний) контроль здійснюється до початку процесу роботи.

Поточний контроль проводиться безпосередньо в ході проведення робіт і повсякденної діяльності фірми. При цьому обов'язково необхідна зворотній зв'язок між підрозділами і верхнім управлінським ешелоном фірми для забезпечення її успішної діяльності.

Заключний контроль виконується після того, як робота закінчена. Він дасть інформацію керівникові фірми для оптимального планування і здійснення в подальшому аналогічних завдань.

Очевидно, що процес контролю передбачає наявність системи обліку як складової частини управління. Сутність цього процесу полягає у фіксації стану і параметрів, збиранні та накопиченні відомостей про економічні об'єкти і процеси, відображенні цих відомостей в облікових документах. Як правило, в сучасних фірмах, поряд з бухгалтерським і податковим обліком, створюється власна система управлінського обліку. Зібрані відомості дозволяють виробляти коригуючий вплив на які відбуваються процеси з метою підтримання їх на певному рівні або запобігання, придушення несприятливих явищ. Іноді це коригуючий вплив називають ще однією функцією управління - регулюванням.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
data-override-format="true" data-page-url = "http://stud.com.ua">
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук