Навігація
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Ділові та міжкультурні комунікації
Наступна >
Ділові та міжкультурні комунікації - Таратухіна Ю. В.

Пропонований підручник містить інформацію про різні аспекти ділової та міжкультурної комунікації. У підручнику розглянуто види та форми ділової комунікації, систематизовані та викладені основні складові спілкування. Окрема глава присвячена особистої ефективності і розвитку творчого мислення. Особливу увагу приділено ділової комунікації в контексті мсжкультурного взаємодії, специфіки ділового спілкування в інформаційному суспільстві. Підручник містить практичні завдання для закріплення теоретичного матеріалу.


Авторизируйтеся для можливості перегляду анотації


ВСТУП ДІЛОВА КОМУНІКАЦІЯ. ПОНЯТТЯ І СУТНІСТЬ. ВИДИ І ФОРМИ Поняття ділової комунікації Види комунікативних бар'єрів Вербальний і невербальний аспекти ділового дискурсу Ділова комунікація як знакова система культури Ділова комунікація в контексті цільової ситуаціїПізнавальна комунікаціяПереконуюча комунікаціяЕкспресивна комунікаціяОсобливості внутрішньої комунікації в організаціїЛюдино-системну взаємодію - міждисциплінарний науковий напрямЗагальні ознаки "комплексних практичних ситуацій" по Д. Дернер Про проблемному підході до розуміння цільової ситуації комунікаціїПро конфлікти по Т. А. Таран Цілі і цільова ситуація ОСОБИСТА ЕФЕКТИВНІСТЬ ЯК ОСНОВА КОМУНІКАТИВНОЇ КОМПЕТЕНТНОСТІ. "ПРАВОПІВКУЛЬНІ" І "ЛІВОПІВКУЛЬНІ" ПІДХОДИ ДО СПІЛКУВАННЯ І ДІЯЛЬНОСТІ Теорія емоційного інтелекту Моделі емоційного інтелектуМодель емоційного інтелекту Рувена Бар-ОнаМодель емоційного інтелекту Д. Майера - П. Саловея Раціональність і творчість: кошти підвищення особистої ефективності Когнітивні спотворення як перешкоди для ефективного мислення Когнітивний диссонансОсновні положення когнітивного дисонансуФеномен вимушеного згодиЗменшення дисонансу Ментальні пастки Розвиток креативностіПринципи креативного вирішення проблем (по Адамсу)Метод ДельфіЕвристичний методМетод латерального "поперечного мислення" (Е. де Боно)Метод У. ДіснеяКонтекстуальний, змістовний і міжособистісний рефреймингМетод ЕйнштейнаСни як джерело нових ідейІнтелект-карти як ефективний засіб планування і зберігання інформації і пошуку нових ідейОмега-меппінгЕвристичні методи в командній роботі Різні технології тайм-менеджменту Механізм визначення мети як індивідуальний стратегічний вибірНевизначеність зовнішнього середовищаПроблеми визначення мети по Д. ДернерЕтапи побудови і реалізації життєвої стратегії Методи структуризації та подання (візуалізації) знань про цільову ситуації в діловій комунікаціїТипові проблеми формування цілісного уявлення про ситуацію (по Д. Дернер)Методологія м'яких систем (ММС, soft system methodology) П. ЧеклендаСтруктуризація за допомогою інтелект-картСтруктуризація за допомогою концептуальних картСтруктуризація за допомогою когнітивних картПро історію когнітивних картКогнітивні карти школи К. ІденаПричинно-наслідкові діаграми (casual loop diagram)Структуризація за допомогою формальних когнітивних картПро побудову когнітивних картМетоди побудови когнітивних карт КОМУНІКАТИВНА КОМПЕТЕНТНІСТЬ У ДІЛОВИЙ КОМУНІКАЦІЇ Психологічне типування. Основні концепціїКласифікація за типом темпераменту (І. П. Павлов)Типологія КречмераТипологія А. АдлераДиференціація за цінностями (в світлі теорії поколінь)Типи особистостей з соціонікиЗагальна характеристика типів Значення невербальних параметрів в комунікації Гендерні тенденції в спілкуванні Маніпуляції в спілкуванні. Причини, види та форми маніпуляційМаніпуляції в бізнесі Методи НЛП і трансактного аналізу Нейролінгвістичне програмуванняФундаментальні принципи НЛПСтратегія ефективної комунікаціїВстановлення раппортаТехніка підстроюванняТехніка приєднання і веденняТехніка калібруванняРепрезентативні системиБажана репрезентативна системаПредикати репрезентативних системНевербальні прояви репрезентативних систем Використання методології трансакційного аналізу Е. Берна в діловому спілкуванні і маніпулятивних діяхСтруктурний аналізТрансакційний аналіз (ТА)Паралельні трансакціїПересічні трансакціїПриховані трансакції Вербальна агресія, мобінг, тролінг як форми агресивної поведінки Техніка "я-повідомлень", енкодинг як способи протистояння маніпуляціямТехніка "я-повідомлень" як спосіб протистояння маніпуляціям ДІЛОВА КОМУНІКАЦІЯ В КОНТЕКСТІ КОРПОРАТИВНОЇ КУЛЬТУРИ Корпоративна культура: генезис і функції Стилі лідерства в різних корпоративних культурах Діловий етикет і його значення в діловій комунікації. Види і форми етикету Принципи складання ділового гардероба. Дрес-код Ділова риторикаОсновна специфіка проведення презентаціїДілова бесіда по телефону: характерні особливості та проблемиОсновна специфіка епістолярного жанру в діловому спілкуванніДеякі особливості проходження співбесіди при влаштуванні на роботу Ділова комунікація в ситуації з багатьма зацікавленими сторонами Коло зацікавлених сторін (stakeholders circle): поняття та принципи побудови Планування комунікації Конфлікти і принципи конфліктного аналізу в ситуаціях з багатьма учасниками (по Т. Таран)Основні завдання підтримки прийняття рішень в когнітивних конфліктахЗавдання моніторингу конфліктуАргументація при моделюванні конфлікту Організація переговорівІнформаційно-аналітична опрацювання основного змісту МІЖКУЛЬТУРНІ ВІДМІННОСТІ У ДІЛОВИЙ КОМУНІКАЦІЇ Міжкультурна диференціація: когнітивні константи і культурологічні моделіКогнітивні підстави міжкультурної диференціаціїСпецифіка ділового спілкування представників мопоактівіого типу культуриСпецифіка ділового спілкування представників поліактівного типу культуриСпецифіка ділового спілкування представників реактивного типу культури Способи прийняття рішень в різних культурахМоделі мотивації співробітників в різних культурахЛідерство в інтернаціональних компаніяхСпецифіка командної роботи в різних культурах Дискурсивні моделі в різних культурах Взаємозв'язок національної ментальності та корпоративної культури Взаємозв'язок національної ментальності та деяких особливостей корпоративної культури в різних країнахСШАЛатинська АмерикаДеякі європейські стилі управлінняФранціяІталіяПортугаліяШвеціяФінляндіяБританіяНімеччинаАрабські країниКитайІндія і Південно-Східна АзіяЯпонія Невербальна семіотика і її значення в діловій і міжкультурної комунікації Деякі аспекти гастрономічного етикету і етикету дарування в різних культурахСтупінь проходження місцевих звичаїв як категорія етикету ДІЛОВА КОМУНІКАЦІЯ В ІНФОРМАЦІЙНОМУ СУСПІЛЬСТВІ Зміна комунікативних моделей в інформаційному суспільствіСпецифіка онлайн-комунікації (дискурсивні особливості) Деякі особливості генезису електронного ділового дискурсу (на прикладі американської та японської культур)Невербальна складова інтернет-дискурсу (емотикони) Види і жанри комунікації в інформаційному суспільстві Професійні мережеві спільнотиВідкритий контент Ділова комунікація в блогахФормально незалежний корпоративний блогБлог-інсайдерФан-блог Інтерфейс як комунікативний канал в інформаційному суспільствіСпецифіка організації культурно-специфічного інтерфейсу Особливості ділової комунікації в мережах мобільного зв'язку Особливості консультування в Інтернеті Специфіка віртуальної команди Специфіка електронних переговорів Ділова комунікація в агентних і людино-агентних системах
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
Наступна >
data-override-format="true" data-page-url = "http://stud.com.ua">
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук