ВПЛИВ ЯК СТРАТЕГІЧНА МЕТА

Досвід показує, що найчастіше стратегічної комунікаційної метою, до досягнення якої прагнуть суб'єкти, які беруть участь у діловій комунікації, є вплив на свідомість і поведінку людей. У даній роботі поняттям «вплив» позначається такий тип людської взаємодії, для якого характерні такі ознаки:

  • 1) ініціатор комунікації прагне змінити свідомість і поведінку адресата, не маючи наміру змінюватися самому;
  • 2) результатом такої взаємодії є значимі зміни в психічних характеристиках або станах адресата впливу [1] ;
  • 3) вплив має соціальну природу, оскільки здатність і навички впливу розвиваються і функціонують в соціальному середовищі [2] (ця теза слід чітко заявити, тому що нерідкі висловлювання, що зводять суть впливу до психологічних або мовним процесам);
  • 4) вплив використовує в якості основного засобу знаки (акти впливу обумовлені мовної діяльністю людини, його комунікативним досвідом і формуються під безпосереднім впливом мовної практики соціуму).

Особливої гостроти проблематика впливу набуває в даний час. Це обумовлено ускладненням і динамічністю соціальних процесів в суспільстві. Можна виділити кілька основних особливостей нинішньої ситуації:

  • 1) різкий кількісний ріст і ускладнення контактів, в тому числі з представниками інших культур;
  • 2) віртуалізація інформаційного простору, пов'язана з тим, що інформаційні образи об'єктів, персон і процесів втрачають будь-який зв'язок з реальними образами;
  • 3) глобалізація інформаційного середовища, що виражається в тому, що якщо раніше зацікавлений суб'єкт читав газету, журнал, дивився телевізор, слухав радіо і отримував індивідуальну картину того, що відбувається, то тепер цей суб'єкт може звернутися до електронної медійної системі, яка видає йому в значній мірі готові кількісні і якісні висновки, зроблені на основі аналізу всього масиву публікацій і передач;
  • 4) поява принципово нових комунікаційних форматів: Web 1.0 - виробництво змісту (контенту) вузькою групою фахівців для подальшого споживання масою користувачів Мережі; Web 2.0 - самостійне виробництво контенту масою користувачів і активний обмін інформацією між ними, виникнення соціальних мереж; Web 3.0 - створення рекомендаційних сервісів в Мережі, які формуються виключно на основі думок споживачів;
  • 5) глибока конвергенція всіх комунікативних технологій, трансформація стратегій і тактик створення і поширення контенту. Зростаючі технічні можливості призводять до синергетичного ефекту - появи складної системи взаємопов'язаних комунікативних форм, які починають функціонувати самостійно, незалежно від джерел і адресантів.

  • [1] Доценко Е. Психологія маніпуляції: феномени, механізмиі захист. М, 1997. URL: http://www.iu.ru/biblio/archive/docenko_psi/default.aspx (дата звернення: 14.07.2013).
  • [2] Леонтьєв Л. Л. Основи психолінгвістики. М.: Сенс, 1997. С. 256; Федорова Л. Л. Про видах мовної дії і ролі інтонації в їх розпізнаванні // Московський лінгвістичний журнал. 1996. Т. 3. С. 113-131.
 
Переглянути оригінал
< Попер   ЗМІСТ   ОРИГІНАЛ   Наст >