ХАРАКТЕРИСТИКИ ІНІЦІАТОРА ВПЛИВУ

Численні дослідження показали, що для того щоб одержувач повідомлення вступив в контакт з творцем або відправником повідомлення і захотів його повідомлення сприйняти, він повинен йому хоч в якійсь мірі довіряти. Ця довіра спирається на усвідомлення того, що творець

(Відправник) повідомлення володіє декількома характеристиками, серед яких можна виділити основні.

Надійність джерела - це показник кваліфікації і довіри джерела з точки зору одержувача повідомлення. Надійним вважається джерело, який розглядають як компетентний, і вірять в те, що він не спотворює правду у власних інтересах.

Привабливість джерела можна розглядати в плані схожості, симпатій і антипатій і чогось близького, добре знайомого одержувачу. Вважається, що чим сильніше схожість між джерелом і одержувачем, тим переконливішою комунікація. Це відбувається в тому випадку, якщо той, кому призначається інформація, ідентифікує себе з тим, хто передає інформацію, і якщо вони мають спільні цінності та погляди. Тому одним з головних завдань комунікатора є створення враження, що джерело інформації варто «на стороні» одержувача повідомлення, надає йому допомогу і відстоює його інтереси.

Збіг (хоча б приблизне) цілей джерела з цілями адресата. Вступаючи в комунікацію, її учасники ставлять перед собою різноманітні цілі: самовираження, оповіщення, орієнтування, корекція ставлення та поведінки, програмування поведінки та ін. Найчастіше виділяють так звані інформаційні цілі, які охоплюють сприйняття повідомлення, його розуміння і утримання в пам'яті цільовою групою; установчі цілі, які спрямовані на модифікацію відносини аудиторії до будь-якої особистості, проблеми чи явища [1] , і поведінкові цілі, спрямовані на формування або стимулювання нового поведінки, закріплення або інтенсифікацію існуючого сприятливого поведінки, зміна негативної поведінки і т.п. [2]

Четвертою важливою для одержувача характеристикою джерела повідомлення є його сила, впливовість.

Важливо, однак, визнати, що ефективність взаємодії з точки зору мовця, як і з точки зору слухача, не може служити інтегральним чинником, що стимулює ефективність взаємодії. Часто учасники спілкування проголошують спільну мету, хоча реальна комунікація цього не вимагає, але не досягають її. Тоді необов'язково неадекватними є обрані засоби досягнення мети, не виключено, що помилка була допущена при установці мети.

  • [1] Прикладами таких цілей можуть бути такі: створити громадські установки, сприятливі для діяльності організацій, що пропагують толерантні форми поведінки, способствоватьформірованію позитивних установок по відношенню до мігрантами приїжджим.
  • [2] Очевидно, що в багатьох випадках джерело інформації і адресатмогут ставити перед собою різні, не співпадаючі цілі. У гаком случаевряд чи допустимо говорити про ефективний вплив, тому чтотакое вплив обов'язково передбачає взаємодію.
 
Переглянути оригінал
< Попер   ЗМІСТ   ОРИГІНАЛ   Наст >