ЛОГІКО-ДІАЛОГІЧНІ ТЕХНОЛОГІЇ

Головною особливістю технологій, включених в цю групу, є орієнтація ініціатора комунікації на використання особливостей раціонального мислення.

Переконання

Одним із способів впливу на людину є переконання (від дієслова «переконати» - змусити повірити чогось, переконати в чому-небудь [1] [2] ).

Поняття «переконання» вельми незручно для використання з причин своєї багатозначності. Воно позначає і тверду прихильність людини певним ідеям, навчань, принципам, і процес аргументації. У першому випадку мова йде про внутрішні засади людської особистості, тобто тих міцних, стійких думках і уявленнях людини, які визначають його ставлення до різних об'єктів і явищ, і поведінку в різних ситуаціях. Відповідно, поняттям «переконаність» позначають глибоку впевненість в істинності засвоєних ідей, уявлень, понять, образів. Переконаний людина приймає однозначні рішення і робить це без коливань, він займає тверду позицію в оцінках тих чи інших фактів і явищ. У зв'язку з цим з позицій психології вважається марним вступати в суперечку з тим, хто помиляється, але відстоює свою точку зору. «Ви не можете перемогти в суперечці» - говорить відоме психологічне кредо. І в цьому є глибокий сенс. Адже якщо ми сперечаємося з людиною, то, стало бути, ми робимо замах на його почуття власної гідності. А будь-яка людина дорожить своїм «Я» і готовий його наполегливо захищати. «Що з того, якщо ми, припустимо, каменя на камені не залишимо від аргументації нашого опонента і доведемо повну неспроможність його позиції? Ми виграємо? Ні звичайно. Наш опонент, притиснутий до стінки, може відмовитися від боротьби. Але він ніколи щиро не визнається, що був не правий, тобто, відразу не визнається. Для цього йому потрібен час. Щоб замінити одну установку на іншу, зазвичай потрібно не один день »[3] .

Зрозуміло, що для того щоб похитнути так розуміються переконання, необхідні спеціальні методи і прийоми, які об'єднуються в комплекс, що позначається тим же поняттям «переконання», за це вже переконання як процес впливу на глибинні уявлення особистості. Таким чином, суть переконання як технології в тому, щоб за допомогою логічних аргументів спочатку добитися від людини внутрішнього згоди з певними висновками, а потім на цій основі сформувати і закріпити нові установки (або трансформувати старі), що відповідають поставленої мети [4] .

Такого роду вплив спирається на логічність мовного висловлювання, його відповідність законам послідовного, заснованого на раціональності посилок процесі виведення нової інформації за допомогою спеціальних (логічних) доводів - аргументів. У зв'язку з цим переконання ще називають аргументацією - приведенням доказів «з наміром викликати або посилити співчуття іншого боку до висунутого положення» [5] . Структура аргументації включає наступні компоненти: теза - твердження (або система тверджень), пропоноване для цілеспрямованого сприйняття аудиторії, і аргумент - одне або кілька тверджень, призначених для підтримки тези.

Уже в античності були сформульовані правила красномовства, дотримання яких повинно було забезпечити ефективність переконливою мови. Розділи класичної риторики (інвенція, диспозиція, елокуція, акція, мемо- рія) будувалися на загальному фундаменті persuasio (грец. Peitho в найбільш точному перекладі - «переконання»). Тому риторика і визначається як наука про переконання, або як наука переконувати.

У першій книзі «Риторики» Аристотель визначає риторику як «здатність знаходити можливі способи переконання щодо кожного даного предмета» [6] і стверджує патетично: «Користування словом більш властиво людській природі, ніж користування тілом» [7] . Аристотель не обмежує риторику тільки вченням про ораторське мистецтво або про красномовстві взагалі. Завдання риторики - мистецтво переконливо говорити на основі методів внелогіческіе доказів, а тому риторика більше застосовна до художньої області і творчості, що має мало спільного з формальної технікою оратора, тобто технікою красномовства.

У діалозі «Горгій» Платон [8] представив риторику як мистецтво насадження благих почуттів, яке ґрунтується на певному зразку для досягнення «вищого блага» і створює в душі «лад і порядок», призводить її зі стану роздробленості в стан цілісності, на якому ґрунтується і то її досконалість, яке Сократ називав «законність і закон» [9] .

У XX столітті класичні риторичні прийоми були заново переосмислені і розвинені з урахуванням змін соціального життя. Якщо в центрі античної риторичної концепції головне місце займала особистість оратора, то в подальшому особливого значення зграю приділятися особливостям сприйняття тексту слухачем (читачем). В кінці XX в. риторика міцно увійшла в систему гуманітарних наук і зайняла в ній спочатку належало їй місце науки про мовленнєвий вплив, про вплив на особистість людини за допомогою мови.

Риторика до початку XXI ст. не тільки не змінила цього пафосу, але зробила його своїм відмітною ознакою: однак, як справедливо зазначає І. А. Стернин, в риториці наших днів «переконання здійснюється переважно НЕ логічними, а емоційно-психологічними способами, з урахуванням особливостей співрозмовника і аудиторії, завдання - не стільки сформувати знання, скільки сформувати думку » [10] .

Сучасні дослідники твердо впевнені в тому, що переконати адресата можна тільки в тому випадку, якщо він розділяє міфологеми відправника, як і зрозуміти можна лише те, що вже було якимось чином і в якійсь мірі зрозуміти перш. Як стверджують У. Матурана і Ф. барель, феномен комунікації залежить не від того, що передається, але від того, як це сприймає одержувач [11] . Вираз «передача інформації» - всього лише невдала метафора: язик не передає інформацію, його функція полягає у встановленні між комунікантами узгодженої сфери взаємних дій, заснованої на однаково розуміються явища.

Наприклад, політичні комуніканти об'єднуються саме але ознакою загальної референції, підтримуючи цю тендітну консенсуальну сферу багаторазовим повторенням дискурсу (в цьому сенсі можна навіть говорити про жанр політичної молитви або заклинання). Реальність політичного дискурсу в більшій мірі відповідає концепції біолога Матурани (і, як він сам себе називає, «когнітивного терапевта»), ніж механістичної моделі комунікації «через телефонну трубку», що йде від телефонних проблем 40-50-х рр. XX ст. А зі свого концепції Матурана робить і такий висновок: ніхто не може бути раціональним чином переконати в тому, у що він до цього сам - в неусвідомленої формі - не вірив [12] .

  • [1] Миронов Л. роздувається і володарюй: технології сучасної «м'якої» пропаганди. URL: http://www.pravoslavie.ru/press/razduvaj.htm (дата звернення: 17.07.2012).
  • [2] Див .: Великий тлумачний словник російської мови / під ред. С. А. Кузнецова. СПб .: Норинт, 2001. С. тисяча триста шістьдесят-дві.
  • [3] Ладанов І. Д. Уміння переконувати. URL: http://www.elitarium.ru/2007/04/05/umenie_ubezhdat.html (дата звернення: 15.08.2012).
  • [4] Однак існує і більш широке розуміння процесу переконання, згідно з яким переконання включає в себе і психологічні методивоздействія.
  • [5] Івін А. А., Нікіфоров А. Л. Словник по логіці. М.: Гуманітарнийіздательскій центр ВЛАД ОС, 1997. С. 29.
  • [6] Аристотель. Риторика // Античні риторики / під ред. А. А. Тахо-Годи. М .: Изд-во Московського університету, 1978. С. 19.
  • [7] Там же. С. 18.
  • [8] Платон. Собр. соч .: в 4 т. М .: Думка, 1990. Т. 1. С. 799.
  • [9] Там же. С. 800.
  • [10] J Стернин І. А. Практична риторика. Воронеж: ВІПКРО, 1996. С. 10.
  • [11] Maturana Н., Varela F. Der Baum dcr Erkenntnis. Die biologischeWurzeln des menschlichen Erkenntnis. (El arbol del conocimiento, 1984). -Bern, etc .: Scherz Vg., 1987. P. 212.
  • [12] Maturana H. Metadesign. Instituto de Terapia Cognitiva, 1997, 1998.P. 140. URL: http://www.inteco.cl/metadesign.htm (дата звернення: 19.07.2012).
 
Переглянути оригінал
< Попер   ЗМІСТ   ОРИГІНАЛ   Наст >