Навігація
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow Маркетингові дослідження
Наступна >
Маркетингові дослідження - Галицький  Є.Б.

Книга являє собою широке за тематикою, але досить компактне навчальне видання з методів маркетингових досліджень. В основі лежать курси "Методи маркетингових досліджень" та "Методи аналізу маркетингової інформації", читались авторами в Національному дослідницькому університеті "Вища школа економіки". Книга слід світовим традиціям викладання цих предметів, а також відображає досвід і технологічні можливості Фонду "Громадська думка".

Відповідає державному освітньому стандарту ВПО третього покоління.

Книга може бути рекомендована студентам, аспірантам і слухачам системи підвищення кваліфікації, менеджерам і керівникам підприємств, а також фахівцям, що працюють в області маркетингових досліджень.


Авторизируйтеся для можливості перегляду анотації


Вступ Призначення, загальна характеристика та класифікація маркетингових досліджень Основні принципи маркетингового підходу до ведення бізнесуАналіз ринкуМаркетингові рішення Область застосування маркетингових досліджень та їх роль у маркетингу Приклади ситуацій, коли виникає потреба в маркетингових дослідженнях Поняття маркетингового дослідження. Класифікація маркетингових досліджень по області застосуванняПоняття маркетингового дослідженняДослідження, спрямовані на виявлення проблем (problem identification research)Дослідження, спрямовані на вирішення проблем (problem solving research) Класифікація маркетингових досліджень за схемою проведенняПошукові дослідженняОписові дослідженняПричинні дослідження Етапи комплексного маркетингового дослідження. Характеристика початкових етапів Загальна характеристика етапів Етап 1. Постановка завдання маркетингового дослідженняНебезпека занадто широких і дуже вузьких постановок задачіРоль відомостей, отриманих від ОПРРоль вторинних данихРоль якісних досліджень Етап 2. Розробка підходу до вирішення завдання Етап 3. Розробка плану дослідження Пропозиція про проведення дослідження (marketing research proposal). Етика відносин між замовником і виконавцем при підготовці та укладанні договору Етичні аспекти маркетингових досліджень ESOMAR - "кодекс честі" маркетингових дослідників Права респондентів Етичні вимоги до дослідників і клієнтам. Взаємодія зі спеціалізованими організаціями в галузі маркетингових досліджень Пошукові дослідження Вторинні даніВнутрішні джерела інформаціїЗовнішні джерела інформації Якісні методи дослідженьПричини використання і класифікація якісних методів дослідженняФокус-групиЗагальна характеристикаВимоги до модератора фокус-групиМодифікації фокус-групПереваги та недоліки фокус-групПоглиблені інтерв'ю (Depth interviews)Проективні технології Описові дослідження Дизайни описових дослідженьКрос-секційні та тривалі дослідженняРізновиди крос-секційних і тривалих дослідженьПереваги і недоліки крос-секційних і тривалих досліджень Загальна характеристика методів проведення описових досліджень. Кількісні методи досліджень Формалізовані опитуванняЗагальна характеристикаТелефонні опитування Персональні опитуванняПоштові опитуванняІнтернет-опитуванняКритерії вибору методу опитування Типи і методи формалізованих спостережень Потенційні джерела помилок в описових дослідженнях Причинні дослідження Загальна характеристика Концепція причинності в маркетингу і умови причинності Визначення і позначення Внутрішня і зовнішня валідність експериментів Зовнішні змінні в причинних дослідженнях Плани експериментівКласифікація експериментальних дизайнівПереваги і недоліки причинних досліджень в порівнянні з описовими Тест-маркетинг (Test-Marketing йди Market Testing) Маркетингові шкали Загальні уявлення про вимірювання і шкалировании Основні типи шкал, що використовуються в маркетингових дослідженнях Порівняльні методи шкалювання Несравнітельно методи шкалювання Питання вибору шкали Методи побудови інтегральних (multiitem) шкалФормування набору приватних шкалПобудова інтегральної шкали Перевірка інтегральних шкалНадійність (reliability) результатів вимірюванняВалідність результатів вимірювання Розробка анкет і форм для запису спостережень Вимоги до анкети Правила формулювання окремих питань Як подолати небажання респондентів відповідати? Вибір типу питанняНеструктуровані (відкриті) питанняСтруктуровані питання Послідовність запитань в анкеті Верстка і тиражування анкети Пілотаж анкети Особливості форм для реєстрації результатів спостережень Приклади використання анкет і форм реєстрації результатів спостережень в маркетингових дослідженнях Побудова вибірки Поняття вибірки. Переваги та недоліки вибіркового методу в порівнянні з повною переписом Процес побудови вибіркиВизначення досліджуваної сукупностіОснова для побудови вибіркиСпособи побудови вибіркиВизначення необхідного розміру вибіркиРеалізація процесу побудови вибірки Імовірнісні і невероятностной способи побудови вибіркиНевероятностной способи побудови вибіркиІмовірнісні способи побудови вибіркиІнші імовірнісні методи побудови вибіркиПорівняльні характеристики і коротка схема використання основних методів побудови вибірки Вибір між імовірнісними і невероятностной методами побудови вибірки Облік місцевих особливостей при виборі методу побудови вибірки Приклади використання опитувань в маркетингових дослідженнях Організація та проведення польових робіт Підбір персоналу Навчання (тренінг) персоналуПервісним контакт з потенційним респондентомМетодика здавна питаньЗондуванняПравила запису відповідейЗавершення інтерв'ю Управління роботою інтерв'юерівПеревірка дотримання правил відбору респондентівКонтроль якості анкетуванняОцінка праці польових працівниківНадання інформації для контролю в центральний офіс Підготовка та первинна обробка даних Підготовка даних до обробкиРедагування анкет і відбраковування дефектних примірниківПідготовка макета для введення даних в комп'ютерВвід данних Первинна обробка данихКомп'ютерна перевірка даних і проблема пропущених данихСтатистичне вирівнювання даних Базовий аналіз даних Загальні уявлення про аналіз даних Базовий аналіз даних у Фонді Громадська Думка Базовий аналіз даних засобами MS Excel Частотні розподілиХарактеристики основної тенденції у відповідяхХарактеристики різноманітності відповідейХарактеристики форми розподілуЗагальні принципи перевірки статистичних гіпотез. Гіпотези, що перевіряються на основі частотного розподілу відповідей Крос-табуляціяПринцип формування таблиць крос-табуляціїЗбільшення числа незалежних змінних при побудові таблиць крос-табуляціїПеревірка гіпотез, пов'язаних з крос-табуляцією Перевірка гіпотез про відмінності між частками і між середніми значеннямиНезалежні вибірки Зовсім вибірки Огляд інших завдань аналізу даних Деякі методи додаткового аналізу даних Побудова карт сприйняття за допомогою методу багатовимірного шкалювання Використання конджойнт-аналізу (спільного аналізу) Факторний аналізПризначення і загальна характеристикаМодель факторного аналізуПрипущення моделі факторного аналізуІлюстрація принципу виділення факторівОсновні результати застосування методу головних компонентВибір числа виділяються факторівОбертання структури чинника Кластерний аналізОгляд процедур кластерного аналізуІєрархічна кластеризаціяМетод К-середніх (К-means)Дерева класифікації (Classification Tree) Застосування комплексу методів багатовимірного аналізу даних в дослідженнях споживчих стратегій російських громадян Основні принципи підготовки звіту і презентації результатів дослідження
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук