КОНТРОЛЬНІ ПИТАННЯ І ЗАВДАННЯ

• 1. Які завдання можуть бути вирішені за допомогою маркетингових досліджень в Інтернеті?
• 2. У чому особливості проведення маркетингового дослідження методом фокус-групи в форматі форуму?
• 3. Що являє собою веб-аналітика і для кого вона корисна?
• 4. Який алгоритм роботи веб-журналу? Перерахуйте переваги і недоліки використання веб-журналу.
• 5. Перерахуйте і поясніть переваги маркетингових досліджень в мережі Інтернет.
• 6. Охарактеризуйте існуючі на практиці технології проведення маркетингових досліджень в Інтернеті.
• 7. Дайте характеристику трьох різновидів вибірок респондентів, які використовуються при проведенні маркетингових досліджень в Інтернеті.
• 8. Що сприяє контролю і оперативного отримання споживачами інформації про товари і послуги?
• 9. Чому структура аудиторії Інтернету протягом дня неоднорідна? Чим ви це поясните?
• 10. Які дочірні дисципліни включає в себе інтернет-маркетинг?
• 11. За допомогою чого в інтернет-маркетингу акумулюється необхідна інформація про потенційних і існуючих ринках?
• 12. Що виступає характеристикою обсягу цільової аудиторії Інтернет?
• 13. Які класифікаційні показники входять в структуру вибірки цільової аудиторії?
• 14. Яка сутність основних методів проведення маркетингових досліджень рекламної аудиторії Інтернет?
• 15. Які методи відносять до формалізованих в оцінці цільової аудиторії?

Зареєструйтеся на одному з перерахованих російських сайтів, які проводять

маркетингові дослідження в Інтернеті, і візьміть участь у проведених ними опитуваннях: https: // wz 0 w.askgfk.nl, http: // z 0 ww.platnijopros.n 1 , http://zmm.o.voprosnik.ru, http: // zvz 0 w.anketka.ni.

У наведеній нижче таблиці проведіть критичний аналіз анкети і сформулюйте свої пропозиції щодо поліпшення запропонованих вам формулювань питань і відповідей. Спробуйте припустити напрямки, тип і мети проведеного маркетингового дослідження.

Аналіз анкети маркетингового дослідження, проведеного в Інтернеті

• 16. Відвідайте сайт VirtualExS (http://www.virtualexs.ru), призначений для самостійного проведення професійних онлайн-досліджень. Складіть анкету для опитування споживачів з будь-якого відомого вам продукту. Залучіть до участі в опитуванні максимальне число респондентів з соціальних мереж ( Facebook , «Однокласники», «ВКонтакте» та ін.), Де ви зареєстровані. Зберіть і проаналізуйте первинну маркетингову інформацію, сформулюйте висновки і рекомендації, спрямовані на оптимізацію маркетингової діяльності підприємства - виробника обраного вами товару.
• 17. За даними проведеного експертного опитування про перспективи обсягу продажів товару «X» через сайт інтернет-компанії складена таблиця опитування:

Серед вибіркового опитування 1000 сімей в районі про те, чи користуються вони інтернет-продажами в своєму повсякденному житті, 400 сімей відповіли позитивно. Потрібно з ймовірністю 0,99 визначити частку сімей, які користуються Інтернетом у всьому районі, (вибірка 2%, механічна). Необхідно також, спираючись на вищеперелічені дані скласти опитувальний лист для цільової інтернет-аудиторії на прикладі конкретного товару.