Навігація
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow Теоретичні основи товарознавства і експертизи
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Товарна інформація: види, форми, засоби, вимоги, правова база

Технологічні операції, що виконуються з товаром на різних етапах руху товару, неможливі без інформаційного забезпечення товару. Інформація включає відомості про споживчі властивості товару, його походження, припустимих і неприпустимих операціях з товаром і інші дані.

Професор М. А. Миколаєва виділяє чотири групи засобів товарної інформації:

  • - Маркування (виробнича і товарна); інформаційні ресурси (нормативні та технічні документи);
  • - Реклама (друкована, на радіо, по телебаченню, в Інтернеті);
  • - Спеціальна література (довідники, словники, наукова і науково-популярна література).

Маркування товарів

Основним інформаційним забезпеченням конкретного товару є його маркування та спеціальна інформація для споживача.

Маркування - це інформація у вигляді написів, цифрових, колірних і умовних позначень, що наноситься на продукцію, упаковку, етикетку або ярлик для забезпечення ідентифікації та прискорення обробки при вантажно-розвантажувальних роботах, транспортуванні і зберіганні. Нанесення маркування на упаковку і (або) продукцію називають маркуванням, яке здійснює виготовлювач

(виробнича маркування) або продавець (торгова маркування) безпосередньо на конкретні товари, тару, упаковку одним із таких способів.

Контактна маркування на сьогоднішній день є найпоширенішою. Друк проводиться за допомогою подпружиненной головки, яка з легким дотиком дозволяє робити написи навіть на рухомих виробах.

Електрокаплеструйних маркування наноситься шляхом безконтактного нанесення буквено-цифровий та графічної інформації на будь-який вид поверхні. Зображення символів на маркірується об'єкті є матрицю крапель, стовпці якої утворюються електричної розгорткою пропорційно величині заряду крапель, а друга координата виходить за рахунок відносного переміщення маркується об'єкта і друкуючої головки. Крупносімвольние каплеструйні принтери для безконтактного маркування встановлюються на лінії і дозволяють наносити необхідну інформацію на будь-яку пористу поверхню (короба) з різною висотою символів і володіють безліччю функцій. Принтери великих знаків використовують так звану DOD (drop-on-demand) -технологшо, засновану на разових викидах чорнильних крапель з друкуючої головки.

Лазерне маркування в силу своєї високої вартості тільки починає завойовувати ринок. Принцип дії - повне видалення верхнього шару пакувального матеріалу переміщуваним по ньому лазерним променем.

Маркування забезпечує працівників торгівлі та споживачів основною інформацією про товар, дає можливість ідентифікувати товар, допомагає зорієнтуватися при виборі товару.

Виробник наносить виробничу маркування на етикетки, вкладиші, ярлики, бирки, контрольні стрічки, клейма, штампи, кольеретки та ін.

Споживче маркування - це інформація про виробника, кількості, характеристиках, якість, ціну товару. Наприклад, маркування автомобільної шини (рис. 19.1) містить інформацію про конструкції, розмірах, максимально допустимому навантаженні, швидкості руху; маркування лакофарбових матеріалів - інформацію про плівкоутворювальній речовині, склад, умови використання та застосування (див. дод. 4).

Маркування шини автомобіля

Рис. 19.1. Маркування шини автомобіля

Продавець завдає торгову маркіровку на цінники, товарні або касові чеки, штампи, упаковку, товар.

Зокрема, маркування одягу наноситься на товарний ярлик (будь-якої форми) і містить наступне:

  • - Товарний знак виробника, його найменування, підпорядкованість та місцезнаходження;
  • - Найменування виробу, номер моделі, нормативного документа на вироби, артикул виробу або номер за прейскурантом;
  • - Розмір виробу;
  • - Сорт;
  • - Дату випуску (місяць, рік);
  • - Клеймо контролера-виготовлювача.

Додаткові реквізити: для верхніх швейних і трикотажних виробів - відповідно артикул матеріалу верху і артикул полотна; для білизняних трикотажних виробів - група обробки і міцність фарбування; для швейних виробів, виготовлених на підкладці, - Рекомендації по догляду.

Транспортне маркування містить відомості про одержувача, відправника та способи поводження з упакованої продукцією при її транспортуванні та зберіганні.

Вимоги до маркування товарів регламентуються в стандартах і загальних технічних умовах продукції. Маркування може містити текст, малюнок, умовні позначення, інформаційні знаки. Наприклад, у маркуванні джерел світла - люмінесцентних ламп вказуються особливості кольору, а в маркуванні одягу - розмір (табл. 19.1, 19.2).

Таблиця 19.1

Маркування люмінесцентних ламп по перенесенню кольорів

Маркування

Колір світіння

Д

Денний

ХБ

Холодний білий

Б

Білий

ТБ

Теплий білий

Е

Природний

К, Ж, 3, Г, С

Відповідно червоний, жовтий, зелений, блакитний, синій

УФ

Ультрафіолетовий

Ц

Поліпшена передача кольору

ЦЦ

Передача кольору особливо високої якості

Таблиця 19.2

Позначення розмірів чоловічого та жіночого одягу

Чоловічий одяг

Позначення

XS

S

М

L

XL

Розмір

44

46

48

50

52-54

Жіночий одяг

Позначення

XS

S

М

L

XL

Розмір

32-36

36-38

38-40

40-42

42-44

Маркування є ефективним способом доведення до споживача інформації про споживчі властивості товарів. Наприклад, маркування побутових електричних холодильників дає інформацію про температурний режим роботи або про енергетичну ефективність придбаних їм приладів (рис. 19.2).

Таке маркування є інструментом енергозберігаючої політики. Маркування енергетичної ефективності наноситься на електропобутові прилади, будівельні та теплоізоляційні матеріали, будівлі, комунальне теплоенергетичне обладнання, автотранспорт.

Маркування електропобутових приладів в різних країнах має свої особливості. У країнах Європейського економічного співтовариства маркування енергетичної ефективності наноситься на холодильники, морозильники, пральні, сушильні, посудомийні машини, кондиціонери, водоподогреватели, мікрохвильові печі, плити, джерела світла; в США - на холодильники, морозильники, пральні, посудомийні машини, кондиціонери, водоподогреватели, флуоресціюючі лампи, а також пальника і топкові пристрої. У Німеччині, Англії, Франції подібним чином маркують будівельні і теплоізоляційні матеріали, будівлі, комунальне теплоенергетичне обладнання (останнє тільки в Німеччині), автотранспорт (тільки у Франції).

Маркування температурного режиму побутового електричного холодильника

Рис. 19.2. Маркування температурного режиму побутового електричного холодильника

Зміст і структура такого маркування можуть бути наступними.

Про визначення класів ефективності див. Тему 11 "Оцінка якості товарів".

У Росії ФГУ "Російське агентство енергоефективності" спільно з ВНІЦ СМВ і ВНІІНМАШ розроблений і введений в дію ГОСТ Р 51388-99 "Енергозбереження.

Інформування споживачів про енергоефективність виробів побутового та комунального призначення. Загальні вимоги".

Маркування наносять на вироби в строго встановлених нормативними документами місцях. Наприклад, маркування легкового автомобіля наносять на металеву табличку, в якій вказують модель і номер автомобіля, модель двигуна, варіанти виконання і комплектації. Ідентифікаційний номер (Vehicle Identification Number, VIN) автомобіля дублюють тавруванням спереду на водоотражательном щитку і на поперечині заднього статі праворуч (під заднім сидінням). Модель і номер двигуна вибиваються на блоці циліндрів.

Маркування енергетичної економічності побутового електричного холодильника

Рис. 19.3. Маркування енергетичної економічності побутового електричного холодильника

VIN призначений для ідентифікації та кодування автомобілів. Єдині міжнародні нормативні документи, що встановлюють принципи побудови VIN, обов'язкові для застосування, відсутні. З 01.01.2004 в Росії діє ГОСТ Р 51980-2002 "Транспортні засоби. Маркування. Загальні технічні вимоги", в якому побудова VIN ідентично принципам із стандартів ІСО 3779-1983 та ISO 3780-1983.

Ідентифікаційний номер складається з розділів (частин), заповнених значущими символами - арабськими цифрами (0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9) і латинськими літерами (виключаючи I, О, Q). Крім того, можна застосовувати роздільники, що відзначають початок і закінчення VIN або відокремлюють одну від одної його частини.

Номер складається з трьох розділів: всесвітній код виробника (world manufacturer identifier code - WMI), описовий (Vehicle Descriptor Section - VDS), індикаторний (Vehicle indicator section - VIS).

Облік і контроль присвоєння всесвітнього розпізнавального коду виробника знаходиться в компетенції Міжнародної організації зі стандартизації (ISO) і покладено на Міжнародне агентство (Society of Automotive Engineers, США). Присвоєння розпізнавальних кодів виробнику здійснюється, за узгодженням з Міжнародним агентством, компетентним органом країни, в якій виробник має основні виробничі потужності.

Ідентифікаційний номер привласнюють кожному транспортному засобу і кожному шасі його виробником, наносять на раму, шасі або частина кузова, яка не є легкоз'ємною. Його зображення повинно бути нанесено чітко, способом, що забезпечує його довговічність і виключає легка зміна знаків коду.

Російські підприємства використовують галузеву систему класифікації та кодування транспортних засобів. Базовим моделям легкових автомобілів присвоюється чотиризначний індекс, в якому перша цифра вказує на клас автомобіля, друга - тип автомобіля, а третя і четверта вказують на номер моделі. Для позначення модифікацій базових моделей автомобілів в індекс можуть додаватися додаткові цифри.

Структура ідентифікаційного номера

Рис. 19.4. Структура ідентифікаційного номера

Повне позначення моделі включає скорочена назва підприємства-виробника. Наприклад: ВАЗ-21109 ".................. кий автомобільний завод; 2 - клас автомобіля; 1 - тип (легковий); 10 - номер базової моделі; 9 - номер модифікації;" ......... "- торгова марка.

Етикетки - це експлуатаційний документ, призначений для викладу основних показників і відомостей, потрібних для експлуатації виробу. У ній вказують: найменування виробу, позначення виробу або його індекс, технічні дані, номер стандарту або технічних умов, вимогам яких відповідає виріб, відомості про приймання вироби відділом технічного контролю (ВТК), відомості про якість, ціну, дату випуску. Допускається об'єднання або виключення окремих розділів експлуатаційних документів.

Етикетування - нанесення на продукцію або пакувальну одиницю етикеток і (або) кольєреток.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук