Навігація
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow Ділові комунікації
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Прийоми утримання уваги аудиторії

І. Іванова пропонує використовувати такі прийоми, як "залучення" і "приєднання". Прийом "залучення". Задати питання залу.

Як би помиляючись, попросити зал поправити.

Попросити підняти руки тих, хто має вчений ступінь, підписаний на ділові видання, займається спортом (залежить від теми виступу); при цьому виступаючий також піднімає руку, показуючи приклад реагування, щоб спрацювала ланцюгова реакція.

Попросити посунутися ближче.

Запитати, чи не відсвічує Чи дошка, чи не слід включити світло яскравішою.

Таким чином, аудиторія втягується в ухвалення рішення.

Прийом "приєднання".

"Свій / чужий". Звернути увагу аудиторії на те, що вас з нею об'єднує: спільні інтереси, вік, професія, ступінь спорідненості з винуватцем торжества і т.д. Це можна робити і щодо окремо взятих людей.

Образ оратора (хто говорить)

При першому сприйнятті оратора увагу слухачів розподіляється наступним чином: 60% - ХТО оратор, що він із себе представляє; 30% - ЯК оратор говорить; 10% - ЩО він говорить. Образ оратора (те, як він виглядає і яким його бачать слухачі) може серйозно вплинути на сприйняття того, що говорить оратор.

Загальне враження, вироблене оратором, є синтезом багатьох факторів, які необхідно контролювати і які важливі для створення вигляду оратора.

  • 1. Одяг. Вона не повинна кидатися в очі, а повинна відповідати очікуванням аудиторії і характеру ситуації.
  • 2. Положення сидячи або стоячи. Як виголошувати промову - сидячи або стоячи, - залежить від характеру виступи і розміру аудиторії. У невеликої аудиторії при неофіційній обстановці можна сидіти. Проте спостереження показали, що за інших рівних умов перевага віддається виступаючому, який стоїть під час виступу.
  • 3. Вираз обличчя. Вираз обличчя оратора має бути природним для нього самого.
  • 4.. Жести. Всі люди використовують жести в цілях підкріплення ідеї і допомоги в описі. Оратору варто звернути увагу на жести, які він застосовує, оскільки вони надають значимість фрагментам мови, роблячи її більш виразною.

Мета виступу

Далі важливо уявити собі те, що режисер К. С. Станіславський називав "надзавданням виступу", тобто уявити собі ідеальний результат: чого автор мови хоче домогтися? Наприклад, при підготовці студентом курсової роботи завдання повинна бути сформульована так: "Захистити курсову роботу". А надзавдання може бути наступною: "Написати роботу, яка може стати основою диплома; написати роботу, яка покаже, що в майбутньому автор гідний навчання в аспірантурі".

Черговий крок підготовки до виступу - складання попереднього робочого плану. Це саме план підготовки, а не план самого виступу. Робочий план підпорядкований власною логікою, він прямолінійний, в ньому ще немає інтриги, зав'язки, деталей. План складається з 5-6 головних питань, які ви хотіли б висвітлити у своєму виступі.

Наступний крок роботи над промовою - збір матеріалу. Існує кілька секретів, які можуть значно полегшити роботу на цьому етапі. Перше, що потрібно мати на увазі: збір матеріалу - це не збір інформації. Це не стільки читання книг, скільки виношування власних думок з приводу даної теми. Тому не можна залишати збір інформації на останні один-два дні.

На етапі збору матеріалу необхідно намагатися думати про свою темі, не тільки сідаючи за робочий стіл, а скрізь: у транспорті, на прогулянці - де завгодно. При цьому дуже корисно все приходять в голову думки записувати. Де саме записувати, кожен вибирає сам, і багато в чому це залежить від організованості людини. Найбільш зручний варіант для запису, звичайно, комп'ютер. Зручно, наприклад, завести окремий файл "Нотатки з приводу" і кожен раз, коли в голову приходить перспективна думка, заносити її в цей файл. Крім цього, потрібно для себе визначити, як часто (раз на п'ять днів, на тиждень) доцільно цей файл переглядати. Це дуже зручний спосіб роботи. Потім, коли почнеться етап компонування матеріалу, з'ясується, що вже відсотків на вісімдесят ваша мова готова!

Структура мови. Після завершення змістовної підготовки до виступу необхідно зайнятися його формою: ретельно продумати структуру мови, послідовність частин і розділів, керуючись тепер уже не логікою збору матеріалу, а логікою його подачі. Робота на цьому важливому етапі істотно залежить від характеру очікуваної аудиторії. Як правило, в структурі мови виділяють три частини: вступ, основну частину і висновок.

Відповіді на запитання

Ніколи не кажіть, що не хочете відповідати на запитання. Почніть відповідь з фрази: Дякуємо за цікаве питання "," А тепер, будь ласка, задавайте питання "," Буду радий (а) відповісти на ваші запитання ".

Сила дії дорівнює силі протидії. Не потрібно боротися з "інтелектуальними терористами" - подаруєте їх увагою, зверніть увагу залу на глибину і ширину їх знань.

Малозрозумілий питання. Попросіть повторити. Повторіть самі. Попросіть кілька хвилин на роздуми, одночасно відповідаючи на інші питання - що-небудь придумати.

"Самовираження" слухача можна зупинити фразою "Отже, ваше питання".

Питань пет. Допоможіть аудиторії. Перед початком можна попросити когось із знайомих поставити перше питання для затравки. Застосуйте прийом: "Часто питають ..." або "Перед початком виступу мені задали ось який цікаве питання ...".

Починаючому оратору написати цілком текст виступу дуже корисно. Навіть психологічно, коли ви знаєте, що перед вами лежить повний текст, це додає впевненість. На завершальному етапі зручно користуватися маркерами, виділяючи кольором ключові фрази тексту (розмітка). Текст виступу повинен візуально легко сприйматися. При одному погляді на нього виступаючий повинен тут же бачити його цікавлять фрагменти. (Що стосується ораторів більш досвідчених, то вони цілком можуть обмежитися підготовкою розгорнутого плану-конспекту.)

Якщо виступ належить важливе, бажано його прорепетирувати. Краще всього, якщо є живий слухач, в крайньому випадку можна використовувати диктофон.

Майстерність публічного виступу приходить з досвідом роботи в професії. І все ж дізнатися про головних "секретах" ораторського мистецтва і застосуванні їх в аудиторії корисно якомога раніше, починаючи зі студентської лави.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук