СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ ФІРМОЮ НА ОСНОВІ МАРКЕТИНГОВОЇ КОНЦЕПЦІЇ БІЗНЕСУ

Маркетинговий цикл фірми

Управління фірмою на основі маркетингової концепції передбачає сувору послідовність в ухваленні рішення. Розглянемо етапи даного процесу більш докладно.

Етап I. Визначення місії фірми на ринку.

Слід пам'ятати, що грошові кошти платяться фірмі не за товар як такої, а за задоволення потреби покупця. Якщо конкурент запропонує ринку більш ефективний спосіб задоволення потреби, покупець забуде про наш товар. Відповідно перше питання, на яке необхідно відповісти: яку потребу (потреби) задовольняє наша фірма?

Корпоративна місія -це, по суті, загальна якісно виражена мета, яка перетворюється потім в систему короткострокових і довгострокових цілей. Таким чином, корпоративна місія є поняттям, яке розкриває сенс існування і визначальним сферу діяльності фірми. Саме призначення місії виконує важливу комунікаційну роль як зовні, так і всередині організації. Так, для споживачів, постачальників, громадськості - це інформація про те, що являє собою компанія, до чого вона прагне, чим керується у своїй діяльності. Для співробітників фірми - це уявлення про загальні цілі організації, усвідомлення свого місця в ній. По-друге, корпоративна місія є основою для вироблення цілей і стратегій фірми, забезпечуючи їх несуперечність. По-третє, в місії відображаються етичні, світоглядні позиції керівництва компанії, від яких залежить їх відношення до цілей суспільства і вибору засобів вирішення завдань.

питання практики

Розглянемо особливості формулювання місії компанії ТОВ «ЛТМ», що займається торгівлею електротехнічним обладнанням.

Корпоративної місією ТОВ «ЛТМ» є забезпечення різних громадських груп доступним високоякісним електротехнічним устаткуванням, і разом з тим збільшення прибутку компанії, задоволення потреб співробітників компанії.

Цільові орієнтири компанії '.

  • • задоволення потреб юридичних і фізичних осіб в високоякісному електротехнічному обладнанні і комплектуючих;
  • • підвищення добробуту співробітників компанії;
  • • створення позитивного образу компанії в очах держави і громадськості.

Сфера діяльності компанії :

  • • просування і продаж високоякісного електротехнічного обладнання та комплектуючих;
  • • надання послуг, пов'язаних з консультуванням і навчанням споживачів, щодо вибору електротехніки і фірм - виробників придбаної продукції;
  • • надання можливості доставки продукції в будь-яку точку Росії.

Філософія компанії:

  • • забезпечення суспільства сучасним високоякісним електротехнічним обладнанням;
  • • залучення різних соціальних груп до нових напрямків електротехніки, які покликані допомагати людині в проведенні складних розрахунків, пошуків необхідної інформації, організації дозвілля.

Метою діяльності ТОВ «ЛТМ» є нс тільки отримання прибутку, але і задоволення потреб як споживачів і ділових партнерів, так і співробітників і власників організації, а також внесення свого вкладу в розвиток суспільства.

 
Переглянути оригінал
< Попер   ЗМІСТ   ОРИГІНАЛ   Наст >