РОЗДІЛ II ПОВЕДІНКА СПОЖИВАЧІВ І МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ ПОКУПЦІВ
Після вивчення розділу II студент повинен: знати
- • сутність потреб людини;
- • класифікації потреб людини;
- • різновиди купівельної поведінки;
- • зміст основних етапів процесу маркетингового дослідження;
- • основні методи збору даних про потреби споживачів;
- • види опитування і їх можливості для виявлення потреб покупців; вміти
- • скласти портрет покупця товару фірми;
- • стратифікована потенційних покупців в залежності від особливостей купівельної поведінки;
- • аналізувати особливості купівельної поведінки в залежності від психологічного типу особистості, способу життя, швидкості сприйняття нового товару;
- • розробляти проект маркетингового дослідження для визначення потреб споживачів;
- • застосовувати методи маркетингового дослідження в процесі реалізації проекту маркетингового дослідження;
- • розробляти інструменти збору даних для проведення спостереження і опитування; володіти
- • методикою розробки проекту маркетингового дослідження;
- • навичками проведення дослідження споживачів і потреб.