Навігація
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow МАРКЕТИНГ
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

ПОРЯДОК СЕГМЕНТУВАННЯ РИНКУ

Існують два найбільш важливі критерії оцінки покупців з позицій фірми.

По-перше, наскільки просто для неї найкращим чином задовольнити запити конкретної групи покупців (конкретного покупця). Це, в свою чергу, залежить від того, наскільки існуючий потенціал фірми відповідає потребам покупця. Потрібно розібратися, наскільки наявна у фірми технологія задоволення потреби (товар) відповідає бажанням і можливостям конкретного клієнта (природно, включаючи такі моменти, як ціна, сервіс і т.п.). Необхідно також оцінити, яких змін потребує від фірми робота з конкретним клієнтом, і скільки це буде для неї коштувати.

По-друге, який дохід (прибуток) може принести фірмі робота з даною категорією покупців?

У більш традиційному розумінні сегментування - це процес поділу всієї сукупності потенційних покупців товару фірми на чіткі стійкі групи, кожна з яких має свої специфічні вимоги до товару, а також відбір тих груп покупців, з якими в подальшому буде працювати фірма (так як вони повинні принести фірмі максимальну економічну вигоду).

По суті, сегментування можна визначити як пошук тих категорій покупців, які найбільш вигідні нашій фірмі з точки зору співвідношення необхідних витрат і одержуваних вигод.

Розбиття ринку на сегменти (групи покупців) з подальшим їх всебічним аналізом дозволяє фірмі визначити (для існуючого товару) або вибрати (для новоствореного товару) своїх цільових споживачів і оптимальним чином розробити для них товарну, збутову, цінову і рекламну стратегію.

Процес ринкової сегментації можна уявити як послідовність, що складається з трьох етапів (рис. 6.2) '.

Процес ринкової сегментації

Мал. 6.2. Процес ринкової сегментації

Розглянемо кожен етап більш докладно.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук