Навігація
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow МАРКЕТИНГ
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

ІНСТРУМЕНТИ АНАЛІЗУ ІНФОРМАЦІЇ ПРО КОНКУРЕНТІВ

Для аналізу інформації про конкурентів використовується цілий ряд стандартних інструментів. Коротко охарактеризуємо деякі з них.

1. SWOT-аналіз стосовно до дослідження конкурентів. Для аналізу даних по конкурентах можна застосувати 5і / 07'-аналіз.

бЧУОГ-аналіз стосовно до дослідження конкурентів включає наступні елементи:

  • • виявлення змін структури споживчих переваг (відкриваються на ринку можливостей);
  • • оцінка передбачуваних дій конкурентів по використанню цих можливостей (загроз);
  • • визначення цілей і стратегії фірми по реагуванню на що з'являються можливості і загрози;
  • • вивчення сильних і слабких сторін конкурентів і нашої фірми по найбільш важливим аспектам господарської діяльності (організація виробництва, управління, збуту і т.п.), збір відповідної інформації;
  • • систематизація результатів обробки інформації та визначення «вузьких» місць у вашому бізнесі, на яких має бути сконцентрувати зусилля;
  • • складання плану дій (заходів, пов'язаних з ресурсами, термінів реалізації і відповідальним виконавцям) за «розшивки вузьких місць».

При аналізі сильних і слабких сторін свого підприємства і конкурентів необхідно отримати відповіді на наступні питання:

  • • які плани існують у конкурентів у відношенні частки ринку, підвищення рентабельності виробництва і збільшення обсягів продажів;
  • •-якої ринкової стратегії дотримуються ваші конкуренти в даний час; за допомогою яких засобів вони забезпечують її реалізацію;
  • • які дії можна очікувати в майбутньому?
  • 2. Аналіз конкурентів на базі концепції 4Р. Іншим засобом вивчення конкурентів в маркетингу традиційно вважається концепція У яка являє собою порівняльний аналіз вашого підприємства і підпри- ємств-конкурентів за такими чинниками: продукт, ціна, просування на ринку, регіон і канали збуту 1 .

Дані, необхідні для оцінки конкурентоспроможності нашого підприємства, найкраще систематизувати у вигляді таблиці, щоб можна було в наочній формі визначити сильні і слабкі сторони нашої фірми і наших конкурентів по основних факторів. У табл. 8.1 представлений зразок такого формату систематизації даних. Перш за все має бути виявлено основних (головних) конкурентів (зазвичай дві-чотири компанії) на кожному з обраних сегментів ринку і почати збір інформації про них. Слід підкреслити, що порівняльний аналіз краще проводити окремо по сегментах ринку.

Таблиця 8.1

Лист оцінки конкурентоспроможності (систематизація результатів аналізу 4Р)

фактори конкурентоспроможності

Наша

фірма

конкуренти

А

Б

В

1. Product

1.1. надійність

1.2. Строк служби

1.3. ремонтопридатність

1.4. технічний рівень

1 Багиев Г. Л., Тарасевич В. М, Лін X. Маркетинг: підручник. СПб .: Пітер, 2005. С. 345.

фактори конкурентоспроможності

Наша

фірма

конкуренти

Л

Б

В

1.5. Престиж торгового знака

1.6. Фірмовий стиль

1.7. Рівень ремонтного обслуговування

1.8. Гарантійне обслуговування

1.9. Унікальність додаткових послуг

1.10. Багатоваріантність набору виробів і послуг

1.11. широта асортименту

2. Price

2.1. відпускна

2.2. Роздрібна

2.3. Знижки з ціпи (за що?)

2.4. Умови та порядок розрахунків (передоплата, кредит, строки оплати)

3. Place

3.1. стратегія збуту

3.2. Вид розподілу продукту

3.3. число дилерів

3.4. число дистриб'юторів

3.5. Ступінь охоплення ринку

3.6. регіони збуту

4. Promotion

4.1. форми реклами

4.2. Місця розміщення реклами

4.3. бюджет реклами

4.4. Частота появи реклами

4.5. Участь у виставках

4.6. Згадка в засобах масової інформації

4.7. комісійні

У табл. 8.1 наводяться також найбільш поширені параметри, що характеризують основні фактори конкурентоспроможності. Кожному з цих параметрів потрібно дати кількісну оцінку. Зробити це можна експертним шляхом, наприклад, проранжувати всі параметри для кожного підприємства за шкалою від 1 до 5 балів. Якщо по рядку «стиль» проставлена оцінка 1 для конкурента А, то це означає, що саме стиль продукту є його слабкою стороною. Якщо навпаки, оцінка дорівнює п'яти балам, то даний параметр є його найбільш сильною стороною.

Далі бальні оцінки можуть бути підсумовані:

  • 1) за окремими факторами (кожному з );
  • 2) за всіма чинниками в цілому, щоб встановити рівень конкурентоспроможності кожного підприємства.

Якщо по якомусь із параметрів немає поки достатньої інформації, краще виключити його з аналізу.

Дані, необхідні для аналізу, повинні збиратися і оброблятися підрозділом економічної розвідки ринку у взаємодії зі службою маркетингу. Представники цих структурних підрозділів можуть скласти експертну групу. На основі їх думки можуть виставлятися бальні оцінки за окремими параметрами.

У процесі аналізу дуже важливо дати розгорнутий смислове пояснення або обгрунтування, чому тієї чи іншої змінної в таблиці присвоєна дана оцінка. Тільки в цьому випадку підсумок листа оцінки (сума балів) покаже справжній стан підприємства по відношенню до основних конкурентів на ринку. Підсумовування але окремими факторами і зіставлення цих даних із загальним підсумком таблиці дозволяє керівництву підприємства з'ясувати, за рахунок поліпшення яких параметрів потрібно підвищувати конкурентоспроможність.

Важливість проведення такого аналізу підтверджується безліччю прикладів з реальної господарської практики.

Значущою складовою частиною аналізу є розрахунок конкурентоспроможності але кожному товару чи послуги.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук