Навігація
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow МАРКЕТИНГ
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

ЖИТТЄВИЙ ЦИКЛ ПРОДУКТУ. КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЬ ТОВАРУ

В даний час поняття «життєвий цикл продукту» (ЖЦП) є загальновизнаним. ЖЦП має на увазі, що товар, потрапляючи на ринок, може привернути увагу покупців і затриматися надовго в каналах розподілу, а може так і не вийти на піки продажів, гірше того - виявитися незатребуваним взагалі. Таким чином, для кожного товару можна визначити часовий відрізок, коли з ним відбуваються незалежні від нього коливання попиту. У свою чергу, для фірми-виробника надходять сигнали, що необхідно зробити по відношенню до даного продукту: збільшити обсяг дослідного виробництва, перейти на серійне виробництво, робити посилені заходи по просуванню товару, скорочувати виробничі потужності, задіяні на цей продукт, повністю знімати його з виробництва і припиняти поставки в торговельну мережу. На рис. 9.2 представлена крива ЖЦП з поділом на певні етапи.

Крива класичного життєвого циклу продукту

Мал. 9.2. Крива класичного життєвого циклу продукту

Схематично цей графік виглядає так:

  • • початок координат - старт;
  • • 0 - перша пунктирна лінія - висновок товару на ринок;
  • • 1-2 пунктирні лінії - зростання обсягу продажів за рахунок збільшення зацікавлених споживачів;
  • • 2-3 пунктирні лінії - деяке зниження темпів зростання продажів при їх високій стабілізації;
  • • 3-4 пунктирні лінії - ринок демонструє сталість, проте зростання продажів припинився;
  • • 4> - спад в продажах, втрата інтересу покупців. Етап, коли можна припускати зміну продукту.

Відносно ЖЦП треба враховувати одну цікаву обставину. Деякі продукти можуть перебувати на ринку як завгодно довго. Наприклад, ємності для приготування їжі і розігріву води (чайники, каструлі і ін.) З'явилися у користувача дуже давно і затребувані досі.

По всій видимості, будуть затребувані і в майбутньому. В даному випадку мова йде про принципову ідеї. Однак, конкретний продукт (наприклад, залізний чайник змінився мідним, потім алюмінієвим, емальованим, скляним жароміцним, електричним і т.д.). Даний ряд метаморфоз свідчить про те, що зазнає серйозні зміни не сама ідея, а форми її втілення, що виникають у зв'язку з розвитком потреб людини і технічних можливостей суспільства. Якщо подивимося на криву життєвого циклу чоловічих брюк, то побачимо наступне: штани як такі перебувають на певному рівні продажів завжди - горизонтальна пряма; крива життєвого циклу певного типу брюк обмежена часом застосування, а ось крива окремої моделі демонструє досить різкий зліт і таке ж різке падіння. За цим можуть стояти коливання моди або захоплення молодих шанувальників стилем одягу свого кумира.

Порівняння життєвого циклу для різних рівнів специфічності продукту

Мал. 9.3. Порівняння життєвого циклу для різних рівнів специфічності продукту

Ідея Ж ЦП була висунута класиком закордонного маркетингу, професором Гарвардської школи бізнесу Т. Девітт ( Т. Levitt) в 1963 р Пізніше ця концепція деталізувати і доповнювалася, однак досі вона залишається важливим інструментом для орієнтації фахівців-марке- тологіі в побудові стратегії впливу на споживача н маніпуляції попитом.

Таблиця 9.1

Завдання маркетологів на різних стадіях життєвого циклу продукції

етап ЖЦП

Завдання служби маркетингу

впровадження

  • 1. Інформування споживача про новий товар, або послугу, реклама.
  • 2. Організація можливості спробувати (протестувати) товар або послугу.
  • 3. Подання в роздрібній мережі.
  • 4. Формування стійкої групи споживачів нового товару або послуги

етап ЖЦП

Завдання служби маркетингу

Зріст

  • 1. Підвищення якості товару або послуги, розширення асортименту.
  • 2. Зміцнення лояльності споживача.
  • 3. Вихід на нові сегменти ринку.
  • 4. Використання нових каналів розподілу.
  • 5. Розробка спеціальної цінової політики, стимулюючої попит

Зрілість або насичення

  • 1. Удосконалення ключових характеристик товару або послуги.
  • 2. Удосконалення умов продажу та сервісного обслуговування.
  • 3. Введення комплексу заходів зі стимулювання збуту (дисконтні та накопичувальні картки, разові знижки, подарунки, доповнення та ін.)

спад

  • 1. Виявлення товарів в стадії спаду.
  • 2. Проведення дослідження причин спаду.
  • 3. Скорочення пропозиції або відмову від виробництва

Всі стадії руху продукту вимагають високого професіоналізму від фахівців-маркетологів. Грамотне управління портфелем товарів або послуг вкрай необхідно для того, щоб допомогти компанії постійно залишатися на плаву. Вельми непроста ситуація складається, як правило, з продукцією, яку вирішують прибрати з асортименту. Процес може виявитися досить болючим як для виробництва (витрата ресурсів, налагодження виробничих ліній, договори про постачання сировини і т.д.), так і для персоналу (перекваліфікація, скорочення і т.п.). Маса витрат може бути пов'язана з обслуговуванням складів продукції, що залежалась (опалення, охорона, захист від шкідників і т.д.). Більш того, відмова від неприбуткового продукту може дати ряд переваг конкурентам.

З поняттям ЖЦП тісно пов'язане поняття конкурентоспроможності продукту [1] . Це поняття включає в себе, з одного боку, здатність товару задовольняти потреби покупця як такі, бути затребуваним, з іншого боку, робити це краще за інших в задоволенні саме цієї потреби. Особливо рельєфно конкурентоспроможність може бути відчута, якщо є великий вибір товарів-замінників. На висококонкурентному ринку компанії борються за максимальне задоволення запитів споживачів. Параметр «якість» може бути віднесений до нецінових аспектам конкуренції. Якщо продукт демонструє очевидні переваги в порівнянні з іншими подібними товарами, то вибір споживача буде на його боці. Дуже важливо закріпити лояльність споживача, зберігаючи або підвищуючи досягнуті позиції. Однак скидати з рахунків цінові фактори не варто. Закон попиту працює - чим нижче ціна, тим більше попит. Не можна забувати і про еластичність попиту за ціною, доходу та перехресної еластичності. Цінові та іеценовие параметри забезпечують конкурентоспроможність продукції і відображаються в певній частці ринку, зростанні обороту, підвищення прибутку. Існує такий вислів: «Я не дуже багата людина, щоб покуіать дешеві речі». Сучасний споживач явно готовий до накопичення достатніх коштів для придбання якісних, нехай і більш дорогих товарів.

  • [1] Див. Докладніше в кн .: Григор'єв М. Н. Маркетинг: підручник. М .: Издательство Юрайт, 2014. С. 129.
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук