Навігація
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow МАРКЕТИНГ
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

ІННОВАЦІЇ ТА РОЗРОБКА НОВОГО ПРОДУКТУ

Матеріал попередніх параграфів цієї глави (ЖЦП, асортиментна політика компанії і її аналіз і т.д.) логічним чином підводить до того, що сучасна компанія, що працює в умовах конкурентного середовища повинна постійно думати про інновації своїх товарів або послуг. Саме можливість природної зміни пропозицій дає фірмі певний запас міцності і впевненість у завтрашньому дні. Зрозуміло, що у різних компаній існує різний потенціал до інновацій. Великі компанії (наприклад, Procter & Gamble)приділяють неабияку увагу розробці та виведення на ринок нових продуктів. Бюджети, які виділяються на інновації, високі і довгострокові. У той же час дрібні і середні підприємства аж ніяк не володіють такими ресурсами. Але тим не менше і їм скидати з рахунків цей аспект діяльності в даний час просто неможливо. Коли вироблений продукт послідовно проходить етапи життєвого циклу, йому на зміну вже повинен поспішати його послідовник. У сучасних умовах розвитку економіки, науки і техніки тривалість життєвого циклу багатьох товарів серйозно скорочується в зв'язку з мінливими технологічними умовами і тиском конкуренції (наприклад, галузь мобільних пристроїв - телефони, смартфони, комп'ютери, ноутбуки, планшети, міні-планшети і т.д .).

Що ж таке інновація? Оксфордський Словник економічних термінів визначає інновації як виробництво змін. Багатьма менеджерами інновації сприймаються як зусилля щодо поліпшення продукції, що виробляється і прагнення отримати довгострокову конкурентну перевагу. Для деяких країн характерний більш інноваційний підхід до виробництва (Японія, США), ніж для інших, що пояснюється бюджетами на проведення наукових досліджень, які безпосередньо відображають економічний потенціал країни.

Важливо пам'ятати, що під інноваціями розуміється не тільки власне зміни в продукті, а й удосконалення в каналах розподілу і просування. Основним завданням ставляться інтереси споживача і мети компанії.

Більшість інновацій є удосконалення старих товарів і послуг. Однак проривні інновації теж зустрічаються досить часто. У зв'язку з цим має сенс зупинитися на продуктових модифікаціях і власне інновації.

Продуктові модифікації можуть виражатися в наступному:

  • • невеликі удосконалення в можливостях використання продукту або зміни упаковки;
  • • поліпшення якості наявного товару;
  • • зміни в дизайні при збереженні базових характеристик (наприклад, зміна форми пляшки для соків або молочної продукції);
  • • зміни, не пов'язані з продуктом. Це може бути зміна рекламного послання або ребрендинг продукту.

Інновації проявляються в наступних варіантах:

  • • інновації, обумовлені змінами смаків і бажань споживачів, моди;
  • • технологічні зміни, що призводять до кардинальної зміни продуктів (наприклад, комп'ютери прийшли на зміну друкованим машинкам, цифрові фотокамери на зміну плівковим);
  • • поява нових продуктів в зв'язку з потребами розвитку бізнесу, діловодства (наприклад, пакети комп'ютерних програм, створення баз даних, створення єдиних інформаційно-комунікаційних мереж на підприємствах і т.д.);
  • • інновації, що послідували за змінами в соціальній, економічній, екологічній середовищі (захоплення споживачів боротьбою за охорону навколишнього середовища, поява екологічно чистих продуктів харчування [1] , бажання бути ближче до природи призвело до зростання заміської індивідуальної забудови поблизу великих мегаполісів);
  • • при серйозних інноваційних зусиллях конкурентів компанії змушені йти на аналогічні кроки, щоб не втратити частку ринку;
  • • використання в новій якості вільних потужностей.

Слід зазначити, що такі зміни останніх десятиліть, як комп'ютеризація, розвиток телекомунікацій, глобалізація, докорінно змінили всю систему економічних зв'язків і умов розвитку життя і бізнесу.

Від компаній в сучасних умовах потрібно розвиватися відповідно до велінням часу, постійно замислюватися про конкурентні переваги і нововведення для найбільш повного задоволення зростаючих потреб покупців і забезпечення стабільного присутності на ринку.

Розробка нового товару - комплексний процес, цілий ланцюжок від генерування ідеї до виведення продукту на ринок. Проте цьому процесу передує усвідомлення того, що зміни потрібні. Стратегія розробки нового товару вирішує ряд завдань:

  • • дати напрямок для команди дослідників і розробників;
  • • інтегрувати зусилля всіх підрозділів організації;
  • • розподілити повноваження відповідальних осіб;
  • • забезпечити активні дії по просуванню роботи.

Процес розробки нового товару може бути представлений у вигляді схеми (рис. 9.5).

Схема процесу розробки нового продукту

Мал. 9.5. Схема процесу розробки нового продукту

Доля нових продуктів на ринку не завжди успішна. За даними різних досліджень приблизно 75% нововведень не виправдовують очікувань розробників або взагалі не виходять на ринок. Причинами такої ситуації можуть бути недостатнє попереднє дослідження ринку, тривала стадія розробки, невдале втілення самої ідеї в продукті, низька якість зразків, погане проходження пробних продажів (якщо продукт доходить до даної стадії), дуже швидка зміна переваг споживачів і ін. Великі компанії постійно займаються розробкою і впровадженням нових продуктів на ринок. Такі компанії працюють за системою TQM (загальної системи якості), борються за проходження нової продукції через процедури різних програм ISO.

  • [1] Див. Кейс «Органічне життя», авт. Т. А. Лукічов.
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук