У бізнесу є і соціальна роль

Сучасне тлумачення успішного бізнесу грунтується на тому постулаті, що для нього не потрібно обмежуватися тільки зароблянням грошей, а зростання фінансових доходів не є достатнім показником економічного успіху компанії. На сучасний бізнес, що будується в умовах політичної глобалізації, соціально-економічної інтеграції та кооперації, взаємопроникнення фінансових потоків і т.д., покладається моральна і матеріальна відповідальність щодо поліпшення життя суспільства. Для розуміння справедливості цього твердження наведемо аналогію з якою-небудь злочинною організацією з торгівлі зброєю або наркотиками, чия діяльність приносить їм величезні доходи, але, на щастя, ми не відносимо їх до успішним підприємствам. Майбутнє будь-якої компанії, се довговічність і успішність цілком залежить від соціальної орієнтованості бізнесу. Виходячи з цього, потрібно оцінювати майбутнє вплив бізнесу, не обмежуючись у своєму аналізі межами тільки наступного кварталу.

Компанії повинні знайти спосіб сприяти тому, щоб життя їх службовців була прийнятною, щоб вони були хорошими батьками, подружжям, друзями і просто людьми. В іншому випадку, як вважає Пейн, можна збільшити квартальний прибуток, але в довгостроковому плані це призведе до деградації і в'янення бізнесу, а потім і суспільства в цілому.

Внутрішньокорпоративні комунікативні зв'язки, спрямовані на позитивний імідж компанії як спосіб фінансової та тимчасової економії

Вища дискредитація успішності і процвітання організації здійснюється внаслідок поганого управління і відсутності розвиваючої динаміки бізнесу. Всі благі наміри керівництва організації в плані налагодження продуктивних комунікативних зв'язків, продекларовані в будь-яких, найкращим чином складених, документах і не підтверджені реальними кроками, швидко гинуть при наявності неефективності, втратах, конфліктах і всього того, що супроводжує погано керованої організації. Необхідно докласти зусиль до того, щоб виявити спосіб стати ефективним виробництвом, потім постійно покращувати його, надавати високоякісні послуги клієнтам і здорову робочу атмосферу службовцям. Це повинна бути середу, яка надихала б їх залишатися у організації, демонструвати відданість, ріст і просування. Пейн пропонує подумати над тим, яким має бути подібне робоче місце, яким чином воно має приносити задоволення від роботи, оскільки в разі успіху воно обіцяє приголомшливі результати.

Джуді Уоллес, відомий фахівець з корпоративних та маркетингових зв'язків, вважає, що необхідно виробляти у працівниках позитивне ставлення до власної компанії. На її думку, це має вирішальне значення для формування позитивного іміджу компанії, оскільки загальна кількість службовців явно переважує число тих, хто в силу своїх професійних обов'язків займається па фірмі зв'язками з громадськістю. Тому, кваліфіковано вибудовуючи і налагоджуючи правильні комунікативні зв'язки в компанії, можна регулювати взаємовідносини між колегами, нівелювати протистояння і суперечності між керівництвом і рядовими співробітниками в разі невдоволення умовами, що склалися па роботі. Адже в засоби масової інформації найбільш кваліфіковані і реалістичні негативні коментарі про діяльність вашої компанії можуть потрапити тільки від людей, найбільш близько обізнаних про те, що реально відбувається всередині організації. Журналісти із задоволенням підхоплять новина з "першоджерела", і буде потрібно величезну кількість зусиль, щоб поправити ситуацію. Виходячи з цього, турбота про службовців - гарантія стабільності компанії плюс економія зусиль і коштів на професійних PR-комунікаціях.

 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >