
ÊÎÍÔ˲ÊÒÎËÎÃ²ß Ó ÑÎÖ²ÀËÜÍ²É ÐÎÁÎÒ²
ÏÅÐÅÄÌÎÂÀÒÅÎÐÅÒÈ×ÍÅ ÏÎËÅ ÊÎÍÔ˲ÊÒÎËÎò¯²ñòîð³ÿ ñòàíîâëåííÿ êîíôë³êòîëî㳿 ÿê íàóêè ³ íàâ÷àëüíî¿ äèñöèïë³íèÔÅÍÎÌÅÍ ÊÎÍÔ˲ÊÒÓÊÎÍÔ˲ÊÒÎÃÅÍÈ.ÑÒÀIJ¯ (ÅÒÀÏÈ) ÊÎÍÔ˲ÊÒÓ.ÒÈÏÎËÎÃ²ß ÊÎÍÔ˲ÊҲ  вÇÍÈÕ ÑÔÅÐÀÕ ÆÈÒҪIJßËÜÍÎÑÒ²ÏÐÈ×ÈÍÈ ÊÎÍÔ˲ÊҲ  вÇÍÈÕ ÑÔÅÐÀÕ ÆÈÒҪIJßËÜÍÎÑÒ²ÑÎÖ²ÀËÜÍÀ ÍÀÏÐÓÆÅͲÑÒÜ ² ÊÎÍÔ˲ÊÒÑòðóêòóðà ³ îñîáëèâîñò³ êîìóí³êàòèâíèõ ïðîöåñ³â â îñíîâ³ âçàºìî䳿 â ñó÷àñíîìó ñóñï³ëüñòâ³ÑÎÖ²ÀËÜÍÀ ÍÀÏÐÓÆÅͲÑÒÜ - ÏÎ×ÀÒÎÊ ÑÎÖ²ÀËÜÍÎÃÎ ÊÎÍÔ˲ÊÒÓÒÅÕͲÊÈ ÇÍÈÆÅÍÍß Ð²ÂÍß ÑÎÖ²ÀËÜÍί ÍÀÏÐÓÃÈÒÅÕͲÊÀ «ÏÐÎÃÍÎÇÓÂÀÍÍß»ÒÅÕͲÊÀ «ÑÓÁ˲ÌÀֲ߻ÑÎÖ²ÀËÜÍÈÉ ÊÎÍÔ˲ÊÒ, ÑÏÎÑÎÁÈ ÉÎÃÎ ÏÐÎßÂÈ ² ÄÎÇÂÎËÓÌÎÁÁ²Íà ßÊ ÔÐÀÃÌÅÍÒ ÑÎÖ²ÀËÜÍÎÃÎ ÊÎÍÔ˲ÊÒÓÏÎÏÅÐÅÄÆÅÍÍß, ÂÐÅÃÓËÞÂÀÍÍß ÒÀ ÂÈвØÅÍÍß ÊÎÍÔ˲ÊÒ²ÂÎÐÃÀͲÇÀÖ²ß ÁÅÇÊÎÍÔ˲ÊÒÍÎÃΠIJËÎÂÎÃÎ ÑϲËÊÓÂÀÍÍß Ç ÊÎËÅÃÀÌÈ ² Ê˲ªÍÒÀÌÈÒÅÕͲÊÀ ÐÎÇÂÈÒÊÓ ÀÊÒÈÂÍÎÃÎ ÑËÓÕÀÍÍß Ê˲ªÍÒÀÒÅÕͲÊÀ Ç'ßÑÓÂÀÍÍß ÎÁÑÒÀÂÈÍÒÅÕͲÊÀ ÑÏÎÑÒÅÐÅÆÅÍÍß ÇÀ Ê˲ªÍÒÎÌ Ï²Ä ×ÀÑ ÐÎÇÌÎÂÈÒÅÕͲÊÀ ÊÎÍÒÐÎËÞ ÇÀ ÑÎÁÎÞ Ï²Ä ×ÀÑ ÐÎÇÌÎÂÈÒÅÕͲÊÀ ÎÐÃÀͲÇÀÖ²¯ ÇÂÎÐÎÒÍÎÃÎ ÇÂ'ßÇÊÓÒÅÕÍÎËÎÃ²ß ÍÀËÀÃÎÄÆÅÍÍß ÊÎÍÒÀÊÒ²ÂÔÀÊÒÎÐÈ ² ÒÅÕÍÎËÎò¯ ÅÔÅÊÒÈÂÍί ÂÇÀªÌÎIJ¯ ÑÓÁ'ªÊҲ ÊÎËÅÊÒÈÂÓÏÎÏÅÐÅÄÆÅÍÍß ÊÎÍÔ˲ÊÒ²Â Ó ÑÎÖ²ÀËÜÍ²É ÑÔÅвÒÅÕÍÎËÎÃ²ß ÏÎÏÅÐÅÄÆÅÍÍß ÊÎÍÔ˲ÊÒÓÌÅÒÎÄÈ ² ÏÐÈÉÎÌÈ ÂÈвØÅÍÍß ÊÎÍÔ˲ÊÒ²Â Ó ÑÔÅв ÑÎÖ²ÀËÜÍί ÂÇÀªÌÎIJ¯ÏÎÑÅÐÅÄÍÈÖÒÂÎ ßÊ ÑÏÎѲÁ ÂÐÅÃÓËÞÂÀÍÍß ÊÎÍÔ˲ÊÒÓÒÅÕÍÎËÎò¯ ÏÅÐÅÃÎÂÎÐÍÈÕ ÏÐÎÖÅѲ  ÊÎÍÔ˲ÊÒ² ² ¯Õ ÑÎÖ²ÀËÜÍÎ-ÏÑÈÕÎËÎò×ÍÅ ÇÀÁÅÇÏÅ×ÅÍÍßÑÀÌÎÎÖ²ÍÊÀ ϲÄÃÎÒÎÂËÅÍÎÑÒ² ÄÎ ÂÅÄÅÍÍß ÏÅÐÅÃÎÂÎвÂÌÅIJÀÖ²ß Â ÓÌÎÂÀÕ ÑÓ×ÀÑÍÎÃÎ ÑÎÖ²ÀËÜÍÎÃÎ ÂÇÀªÌÎIJ¯ÂÈÄÈ ² ÒÅÕͲÊÈ ÌÅIJÀÖ²¯ÌÅIJÀÒÑÒÂÎ Â ÑÎÖ²ÀËÜÍ²É ÐÎÁÎÒ²ÓÏÐÀÂ˲ÍÍß ÊÎÍÔ˲ÊÒÎÌÒåõíîëîã³ÿ óïðàâë³ííÿ êîíôë³êòîìÌÀͲÏÓËßÖ²ß Â ÊÎÍÔ˲ÊÒ²ÃÅÍÄÅÐͲ ²Ä̲ÍÍÎÑÒ² ÏÎÂÅIJÍÊÈ Â ÊÎÍÔ˲ÊÒÀÕÊÎÍÔ˲ÊÒÈ Â Ð²ÇÍÈÕ ÑÔÅÐÀÕ ÆÈÒҪIJßËÜÍÎÑÒ²Õàðàêòåðèñòèêà ñîö³àëüíî¿ ðîáîòè â ð³çíèõ ñôåðàõ æèòòºä³ÿëüíîñò³ÊÎÍÔ˲ÊÒ Â ÎÐÃÀͲÇÀÖ²ßÕ (ÊÓËÜÒÓÐÀ ÂÇÀªÌÎIJ¯)ÊÎÍÔ˲ÊÒÈ Â Ä²ßËÜÍÎÑÒ² ÑÎÖ²ÀËÜÍÎÃÎ ÏÐÀÖ²ÂÍÈÊÀ Ç ËÞÄÜÌÈ ÏÎÕÈËÎÃΠ²ÊÓÊÎÍÔ˲ÊÒÈ Â Ä²ßËÜÍÎÑÒ² ÑÎÖ²ÀËÜÍÎÃÎ ÏÐÀÖ²ÂÍÈÊÀ Ç ÁÅÇÐÎÁ²ÒÍÈÌÈÊÎÍÔ˲ÊÒÈ Â Ä²ßËÜÍÎÑÒ² ÑÎÖ²ÀËÜÍÎÃÎ ÏÐÀÖ²ÂÍÈÊÀ Ç Ñ²Ì'ßÌÈÊÎÍÔ˲ÊÒÈ Â ÏÅͲÒÅÍÖ²ÀÐÍÈÕ ÓÑÒÀÍÎÂÀÕÊÎÍÔ˲ÊÒÈ Â ÎѲÒÍ²Õ ÎÐÃÀͲÇÀÖ²ßÕÁ ÏÐÎÔÅѲÉÍÎ-ÅÒÈ×Ͳ ÂÈÌÎÃÈ ² ÍÎÐÌÈ ÄΠIJßËÜÍÎÑÒ² ÑÎÖ²ÀËÜÍÎÃÎ ÏÐÀÖ²ÂÍÈÊÀ  ÓÌÎÂÀÕ ÊÎÍÔ˲ÊÒÓijÿëüí³ñòü ñîö³àëüíîãî ïðàö³âíèêà â óñòàíîâàõ ñîö³àëüíîãî îáñëóãîâóâàííÿ ð³çíèõ êàòåãîð³é ê볺íò³âÏÐÎÔÅѲÉͲ ÂÈÌÎÃÈ ÒÀ ÅÒÈ×Ͳ ÍÎÐÌÈ Ä²ßËÜÍÎÑÒ² ÑÎÖ²ÀËÜÍÎÃÎ ÏÐÀÖ²ÂÍÈÊÀ  ÓÌÎÂÀÕ ÊÎÍÔ˲ÊÒÓÊÎÍÔ˲ÊÒÈ ÇÀ Ó×ÀÑÒÞ ÑÎÖ²ÀËÜÍÎÃÎ ÏÐÀÖ²ÂÍÈÊÀÏÐÈÉÎÌÈ ² ÌÅÒÎÄÈ ÑÀÌÎÐÅÃÓËßÖ²¯ ÑÎÖ²ÀËÜÍÎÃÎ ÏÐÀÖ²ÂÍÈÊÀ  ÊÎÍÔ˲ÊÒ²ÌÅÒÎÄÈ ÏÑÈÕ²×Íί ÑÀÌÎÐÅÃÓËßÖ²¯ÐÎÇÂÈÒÎÊ ÊÎÍÔËÈÊÒÎËÎÃÈ×ÅÑÊÎÉ ÊÎÌÏÅÒÅÍÒÍÎÑÒ² ÑÎÖ²ÀËÜÍÈÕ ÏÐÀÖ²ÂÍÈʲÂÂÏÐÀÂÀ «Ñ²Ì ÊÐÎʲ»ÂÏÐÀÂÀ «ÌÈÑËÈÂÅÖÜ ÇÀ ÊÎÍÔ˲ÊÒÀÌÈ»ÂÏÐÀÂÀ «ÃÎÂÎÐÈÌÎ" ÒÀÊ "²" Ͳ "ÏÐÈ ÂÅÄÅÍͲ ÏÅÐÅÃÎÂÎв»ÃÐÀ «ÌÈÑÒÅÖÒÂÎ ÂÅÄÅÍÍß ÏÅÐÅÃÎÂÎв»ÏÐÈÉÎÌÈ: ßÊ ÂÅÑÒÈ ÑÅÁÅ Ç ÒÈÌÈ, ÕÒÎ ÇÐÈÂÀª ÏÅÐÅÃÎÂÎÐÈ?ÌÎͲÒÎÐÈÍà ÊÎÍÔ˲ÊÒÍÈÕ ËÎÊÀËÜÍÈÕ ÑÎÖ²Ó̲ ÒÀ ÑÎÖ²ÀËÜÍί ÍÀÏÐÓÆÅÍÎÑÒ² Ó ÍÈÕÒÅÑÒ ÒÎÌÀÑÀ ÍÀ ÊÎÍÔ˲ÊÒͲÑÒÜÒÅÑÒ ÍÀ ÊÎÍÔ˲ÊÒͲÑÒÜ ÊÍÎÁËÎÕ - ÔÀËÜÊÎÍÅÒÒ²ÒÅÑÒ ÍÀ ÂÈÇÍÀ×ÅÍÍß ÊÎÍÔ˲ÊÒÍÎÑÒ²ÒÅÑÒ «Ä²ÀÃÍÎÑÒÈÊÀ ÊÎÌÓͲÊÀÒÈÂÍί ÑÎÖ²ÀËÜÍί ÊÎÌÏÅÒÅÍÒÍÎÑÒ² (ÊÑÊ)» 1ÒÅÑÒ ÄËß ÎÖ²ÍÊÈ ÊÎÌÓͲÊÀÒÈÂÍÈÕ Ó̲ÍÜÒÅÑÒ ÂÏÅÂÍÅÍÎÑÒ²  ÑÎÁ²ÌÅÒÎÄÈÊÀ IJÀÃÍÎÑÒÈÊÈ «ÅÌÎÖ²ÉÍÀ ÇÁÓÄËȲÑÒÜ - ÂвÂÍÎÂÀÆÅͲÑÒÜ» (Á. Í. ÑÌÈÐÍÎÂ)ÌÅÒÎÄÈÊÀ IJÀÃÍÎÑÒÈÊÈ «ÂÈÇÍÀ×ÅÍÍß ÅÌÎÖ²ÉÍÎÑÒ²» (Â. Â. ÑÓÂÎÐÎÂÀ)ÒÅÑÒ «ÕÀÐÀÊÒÅÐÈÑÒÈÊÀ ÅÌÎÖ²ÉÍÎÑÒ²» (Å. Ï. ²ËܯÍ)ÌÅÒÎÄÈÊÀ «Ä²ÀÃÍÎÑÒÈÊÀ вÂÍß ÅÌÏÀÒ²¯» (². Ì. ÞÑÓÏÎÂ)ÌÅÒÎÄÈÊÀ IJÀÃÍÎÑÒÈÊÈ «²ÌÏÓËÜÑÈÂͲÑÒÜ»ÌÅÒÎÄÈÊÀ IJÀÃÍÎÑÒÈÊÈ «ÌÎÒÈÂÀÖ²ß ÓÑϲÕÓ ² ÁÎßÇÍÜ ÍÅÂÄÀײ» (À. À. ÐÅÀÍ)ÒÅÑÒ «ÑÀÌÎÎÖ²ÍÊÀ» (Ð. Â. ÎÂ×ÀÐÎÂÀ)ÌÅÒÎÄÈÊÀ IJÀÃÍÎÑÒÈÊÈ ÎÖ²ÍÊÈ ²ÍÄȲÄÓÀËÜÍί ÇÀÕÎÄÈ ÂÈÐÀÆÅÍÎÑÒ² ÂËÀÑÒÈÂÎÑÒ² ÐÅÔËÅÊÑÈÂÍÎÑÒ² (À. Â. ÊÀÐÏÎÂ)ÒÅÑÒ ÍÀ ÎÖ²ÍÊÓ ÊÎÌÏÅÒÅÍÒÍÎÑÒ² ÒÀ ÃÎÒÎÂÍÎÑÒ² ÄÎ ÂÅÄÅÍÍß ÑÓÏÅÐÅ×ÊÈ, ÏÅÐÅÃÎÂÎвÂ, ÂÈвØÅÍÍß ÊÎÍÔ˲ÊÒÓ˲ÒÅÐÀÒÓÐÀ