МЕТОДИ ЗБОРУ ЕМПІРИЧНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

Методи дослідження - це система більш-менш формалізованих конкретних способів збору, обробки та аналізу даних.

Подібно будь-який інший науці, соціологія та політологія покликані описувати, пояснювати і передбачати поведінку об'єкта, який вони вивчають. Соціальні науки використовують при цьому певні процедури докази, перевірки і спростування. Ці процедури можуть бути як теоретичними, так і емпіричними, заснованими на спостереженні, експерименті, вивченні громадської думки, аналізі документів і т. П.

Незважаючи на те що і політологія, і маркетинг, і юриспруденція в своєму розпорядженні власні методами дослідження, пріоритетом при проведенні прикладних досліджень заслужено користується соціологічна наука, створено й апробовано для цих цілей ефективні методи. Багато соціальні науки використовують дані, одержувані в ході соціологічних досліджень.

На відміну від фундаментальних досліджень, які потребують великого інтелектуального і матеріального потенціалу і тому не мають широкого поширення в суспільстві, прикладні дослідження, метою яких є вирішення конкретних соціальних проблем, проводяться значно частіше. Прикладна наука виконує не тільки пізнавальну, а й соціально-технологічну функцію, яка полягає в розробці рекомендацій щодо шляхів впливу на соціальні процеси. Замовниками прикладних досліджень виступають політичні і громадські організації, міністерства і відомства, бізнес-структури, міські служби, підприємства.

Наприклад, вивчення громадської думки напередодні політичних виборів використовується для внесення коректив в пропагандистську роботу кандидатів. Керівництво підприємства може отримати інформацію про причини плинності кадрів, на підставі якої змінити пріоритети в планах роботи своєї організації. Міністерство освіти приймає рішення про проведення реформи освіти, отримуючи інформацію про недостатню ефективність колишньої освітньої системи, її невідповідність соціальним умовам і т. Д.

Будь-яке соціологічне дослідження є єдність теоретичного та емпіричного рівнів пізнання (див. Рис. 1).

Схема емпіричного дослідження

Мал. 1. Схема емпіричного дослідження

Початком дослідження є проблемна ситуація, що склалася в реальному житті або в науковій теорії. Проблемна ситуація є свідченням протиріччя, неясності, конфлікту інтересів, дезорганізації при відсутності знання про шляхи, засоби, можливості його дозволу. Проблеми бувають різного масштабу - від внутрішньоорганізаційні до глобальних, які зачіпають інтереси і потреби країни і світової спільноти. Усвідомлення проблеми вимагає її наукової формулювання, побудови абстрактної теоретичної моделі дослідження, характеристики його об'єкта, предмета і методів, а також цілей і завдань (бажаних результатів) його.

Наприклад, втілення в життя рішення про поступовий перехід Російської армії на контрактну основу комплектування, реформування її структур, надання їй сучасного вигляду зажадало наукового обґрунтування та апробації всіх кроків діяльності міністерства оборони, оцінки висунутих проектів, співвіднесення наявного позитивного світового досвіду з особливостями національного менталітету росіян, вивчення їх ставлення до здійснюваних реформ. Було проведено кілька соціологічних досліджень. В одному з них вивчається соціальна проблема формулювалася як невідповідність між суспільною потребою в розширенні контрактної системи комплектування збройних сил і відсутністю соціально-економічних і нормативно-правових (зовнішніх), а також ціннісно-мотиваційних (внутрішніх) механізмів, які дозволили б реалізувати цю потребу на практиці . Об'єктом дослідження були визначені потенційні офіцери - контрактники, що навчалися на той момент на військових кафедрах цивільних вузів. Предметом дослідження (це зазвичай центральне питання проблеми) стало їхнє ставлення до перспективи добровільно-контрактної військової служби в якості офіцерів протягом п'яти років після закінчення військової кафедри вузу.

Для подальшої роботи необхідно перевести абстрактні поняття, в загальних рисах описують предмет дослідження, в конкретні ознаки, які піддаються вимірюванню. Ця процедура називається логічним аналізом основних понять. Точне логічне визначення поняття, на думку Сократа, - найголовніша умова істинного знання.

У вже призводить нами як приклад дослідженні армії таке поняття, як «ставлення студентів до перспективи військової служби за контрактом», слід було розкрити через ряд конкретних показників (індикаторів): думки студентів щодо існуючої практики призову випускників вузів; їх ставлення до добровільно-контрактного принципу комплектування Російської армії в цілому; оцінки можливості вибору військово-облікової спеціальності; персональні поведінкові установки на службу в армії за контрактом. В результаті цієї логічної процедури виявляються індикатори, на основі яких в анкеті будуть сформульовані питання.

Найважливішим інструментом, організуючим весь процес дослідження і підкоряє його суворій логіці, є гіпотеза - т. Е. Припущення дослідника щодо досліджуваної проблеми, яка повинна бути підтверджена або спростована.

Так, в нашому дослідженні було перевірити такі гіпотези:

  • 1) існуюча практика призову випускників вузів на військову службу не влаштовує більшість респондентів перш за все тому, що вони бояться втратити роботу і набуті знання;
  • 2) перехід на добровільно-контрактний принцип комплектування збройних сил в цілому позитивно оцінюється студентами, але принципове схвалення ними контрактної системи не пов'язане з персональним бажанням стати офіцером-контрактником;
  • 3) основною соціальною категорією респондентів, з найбільшою ймовірністю розглядають для себе можливість проходження військової служби за контрактом протягом п'яти років, імовірно є:
    • а) живуть у віддалених і соціально несприятливих регіонах;
    • б) потенційні безробітні та малозабезпечені.

Процес дослідження складається з безперервної постановки та перевірки різноманітних припущень. Їх може бути висунуто багато (найчастіше обмежуються 5-6 гіпотезами), але кожна з них повинна бути підкріплена перевіряються індикаторами.

За сто з гаком років розвитку соціологія відшліфувала свій дослідницький інструментарій, збагатилася новими методами вивчення соціального життя. Залежно від використовуваних методів збору емпіричних даних розрізняють наступні види соціологічного дослідження: опитування, спостереження, аналіз документів, експеримент.

Опитування - найпоширеніший вид дослідження і одночасно самий широко використовуваний метод збору первинної інформації, який придуманий не соціологами, але активно ними використовується. З його допомогою добувається більша частина соціологічних даних. Лікарі та юристи, психологи і педагоги використовують цей метод для отримання цікавій для їх інформації. Опитування передбачає звернення до безпосереднього носія досліджуваної проблеми - респонденту [1] - і націлений на ті її сторони, які мало піддаються або не піддаються взагалі прямому спостереженню. Цей метод незамінний, коли мова йде про дослідження змістовних характеристик суспільного, колективного та індивідуального свідомості, відносин, які приховані від зовнішнього очі і дають про себе знати лише в певних умовах і ситуаціях.

Існує дві основні різновиди соціологічного опитування: анкетування і інтерв'ювання.

При анкетуванні, яке може бути індивідуальним або груповим, опитуваний сам заповнює запитальник в присутності анкетера (того, хто проводить дослідження) або без нього. Анкетування буває також очним і заочним. Найбільш поширені форми останнього: поштове опитування; опитування через газету, журнал.

Анкета являє собою об'єднану єдиним дослідницьким задумом систему запитань. Для того, щоб з її допомогою можна було отримати достовірну інформацію, необхідно дотримання безлічі правил, пов'язаних з конструюванням питань: вони повинні бути зрозумілими будь-якому респонденту, що не перевищувати його компетентності, точно сформульовані на основі раніше визначених індикаторів, відповідати дослідницької задачі, не містити ніяких натяків і підказок, не зачіпати самолюбства і гідності, не викликати негативних емоцій. Питань не повинно бути дуже багато (30-40), так як респондент може бути обмежений в часі.

Від втоми його увага розсіюється, і це негативно впливає на якість відповідей. Прав був Піфагор, вважаючи, що навіть такі короткі слова, як «так» і «ні», вимагають самого серйозного роздуму. Грамотно скласти анкету може тільки фахівець.

Інтерв'ювання передбачає особисте спілкування з опитуваним, при якому інтерв'юер сам задає питання і фіксує відповіді. За формою проведення воно може бути прямим, т. Е. «Обличчям до обличчя», і опосередкованим, наприклад по телефону.

Залежно від джерела (носія) первинної соціологічної інформації розрізняють опитування суцільні і вибіркові, масові і спеціалізовані. Прикладом суцільного опитування може бути загальний перепис населення. Вони дають багату і досить точну інформацію, але трудомісткі і дорогі. Більш економічним і не менш надійним є вибіркове опитування. Якщо позначити всі населення або ту його частину, про яку ми прагнемо отримати відомості, як генеральну сукупність, то грамотно побудована вибіркова сукупність повинна виглядати як міні-зліпок з генеральної, повторювати її в тих соціально-демографічні характеристики, які важливі для дослідження (стать, вік, освіта, місце проживання). Така вибірка вважається репрезентативною.

При масових опитуваннях, якщо величина генеральної сукупності менше 5 тис. Осіб, достатній обсяг вибіркової сукупності - не менше 500 чоловік, а якщо генеральна сукупність більш 5тис. людина, то 10% від її складу (але не більше 2-2,5 тис. осіб). Це гарантує достовірні результати дослідження.

У масовому опитуванні основним джерелом інформації виступають представники різних категорій населення, професійна діяльність яких безпосередньо не пов'язана з предметом аналізу. А в спеціалізованих опитуваннях головне джерело інформації - компетентні особи, чия професійна діяльність тісно пов'язана з предметом вивчення або чиї теоретичні знання, життєвий досвід дозволяють робити авторитетні висновки, т. Е. Експерти. Вони здатні дати всебічно виважену оцінку з потрібних дослідника питань. Такі опитування називаються експертними.

Соціологічне спостереження являє собою цілеспрямоване і систематизоване сприйняття будь-якого явища, риси, властивості, особливості якого фіксуються дослідником. Форми і прийоми фіксації можуть бути різними: бланк або щоденник спостереження, фото-, кіно-, відеокамера, телевізійна техніка та інші технічні засоби.

Спостереження дає можливість аналізувати і відтворювати життєвий процес в усьому його багатстві та розмаїтті, «тут і зараз». При цьому можуть фіксуватися характер поведінки, жести, міміка, емоційні прояви окремих людей і цілих груп. Нерідко спостереження використовується поряд з іншими методами збору інформації, що збагачує безпристрасні колонки цифр, отриманих в результаті різних опитувань, емоціями, враженнями, неформальними оцінками спостерігачів. Спостереження може активно використовуватися для вивчення міжособистісних відносин в колективі, поведінки учасників масових суспільно-політичних заходів, лекційної аудиторії і т. Д. Виділяють включене спостереження (коли дослідник розглядає досліджуване явище як би зсередини, наприклад стаючи робочим, якщо його цікавить проблема норм колективної поведінки в робочій бригаді) і невключення (або зовнішнє). Якщо спостереження здійснюється в природних умовах, воно буде польовим, в спеціально створених - лабораторним.

При аналізі документів джерелом соціологічної інформації виступають, текстові повідомлення: протоколи, доповіді, резолюції і рішення, публікації, листи і т. П. Цей метод дозволяє отримувати відомості про минулі події, спостереження яких вже неможливо. Вивчення документів, в яких ті чи інші явища життя простежуються протягом багатьох років, дозволяє виявити тенденції і динаміку їх зміни і розвитку.

Самостійної різновидом дослідження можна вважати науковий експеримент. Його проведення передбачає створення експериментальної ситуації шляхом зміни в тій чи іншій мірі звичайних умов функціонування даного дослідника об'єкта. В ході експерименту особлива увага приділяється вивченню «поведінки» тих включених в експериментальну ситуацію факторів, які надають даному об'єкту нові риси і властивості. Підготовка і проведення будь-якого експерименту - справа досить трудомістка і вимагає спеціальних знань і методичних навичок. Експерименти в науці грають дуже важливу роль. «Один досвід я ставлю вище, ніж тисячу думок», - говорив М. В. Ломоносов, але соціальні експерименти, тим не менш, не проводяться в широких масштабах. При організації соціального експерименту доводиться враховувати і ту обставину, що ми маємо справу з людьми, тому за моральними чи інших причин деякі експерименти просто неможливі, так як експериментальні ситуації можуть викликати небажані «обурення» середовища, причому значно більші, ніж передбачуваний позитивний ефект від підтвердження дослідних гіпотез.

Залежно від того, чи вивчається цікавить дослідника предмет в статиці або в динаміці, соціологічні дослідження поділяються на точкові і повторні. Точкове дослідження (його ще називають разовим) дає інформацію про стан об'єкта аналізу, про кількісні характеристики якогось явища або процесу в момент його вивчення. Дані, що відображають зміну об'єкта, можуть бути отримані лише в результаті декількох досліджень, проведених послідовно через певні проміжки часу. Подібні дослідження, засновані на єдиній програмі і інструментарії, називаються повторними.

Щоб уникнути спотворення інформації, необхідно прагнути провести дослідження і обробити отриману інформацію в стислі терміни.

В ході аналізу даних перевіряються гіпотези і на цій основі складається звіт, розробляються рекомендації щодо вирішення изучавшейся проблеми.

  • [1] Від лат. respondeo - відповідати.
 
Переглянути оригінал
< Попер   ЗМІСТ   ОРИГІНАЛ   Наст >