ФОРМИ СОЦІАЛЬНОЇ ВЗАЄМОДІЇ: СПІВРОБІТНИЦТВО І СУПЕРНИЦТВО

За тривалу історію свого існування людство придумало безліч найрізноманітніших форм соціальної взаємодії. Умовно їх можна розділити на горизонтальні (коли взаємодіючі індивіди або соціальні групи між собою не перебувають у відносинах панування і підпорядкування) і вертикальні (коли учасники займають різні щаблі на соціальних сходах).

До горизонтальних форм соціальної взаємодії можна віднести різноманітні форми співпраці і суперництва (взаємодії співробітників організації між собою, відносини між студентами, друзями, знайомими, подружжям і т. Д.), До найбільш поширених вертикальним - влада і залежність (начальник - підлеглий, господар - робочий, поміщик - селянин і т. д.). Яку б форму ні набувало соціальну взаємодію, воно завжди виникає з приводу володіння тими чи іншими дефіцитними ресурсами, що представляють інтерес для учасників цієї взаємодії. Володіння засобами обміну - символічними посередниками - змушує учасників взаємодії йти на поступки або конфлікти.

Співпраця має величезну кількість конкретних форм прояву: ділове партнерство, дружба, солідарність різних відтінків, політичний союз держав, політичні блоки партій і громадських організацій, клуби за інтересами, різні організації. Як це не дивно звучить, але з точки зору соціології дружба чи любов - це теж форми прояви співробітництва. Будь-яке взаємодія, супроводжуване взаємною зацікавленістю, підтримкою, повагою, взаємними гарантіями, спрямоване на досягнення в чомусь збігаються (але не аналогічних) цілей, можна назвати співпрацею.

Суперництво проявляється в прагненні випередити іншого, домогтися більшого успіху, опанувати одноосібно тим об'єктом, до якого прагнуть всі учасники. Характерна особливість суперництва - наявність неподільного об'єкта, що представляє інтерес для учасників взаємодії. Саме він визначає аналогичность цілей учасників і створює основу для суперництва. У свою чергу, суперництво може розвиватися як конкуренція або як конфлікт. Конкуренція, незважаючи на всю можливу гостроту цих соціальних відносин, - більш цивілізована форма суперництва, вона не супроводжується агресивними, що викликають спробами однієї зі сторін позбавити іншу сторону неподільного об'єкта або навіть фізично її усунути, що нерідко характерно для конфлікту. Іншим їх відмінністю є те, що конкуренція не завжди передбачає знання суперника (конкуруючі виробники товарів не обов'язково знайомі один з одним, абітурієнти під час вступу до навчального закладу просто беруть участь в конкурсі знань), а конфлікт має адресну спрямованість. Крім того, головне в конкуренції - справити позитивне враження на третю сторону, незалежного арбітра (споживачів товарів, приймальної комісії). Конфлікт же передбачає прямий вплив на конкурента.

Соціальний конфлікт не завжди є продовженням конкуренції, його причини набагато ширше і більш численною. Наприклад, він може виникнути і на основі співробітництва, якщо одна зі сторін буде робити спроби змінити усталені правила взаємодії, перерозподілити ресурси або повноваження на свою користь.

Конфлікт може бути викликаний: інформаційними причинами (спотворення інформації, умисне приховування фактів, багатозначність висловлювань); структурними перетвореннями (скорочення штатних одиниць, звільнення співробітників, необгрунтовані покарання або заохочення, перерозподіл ресурсів між відділами); факторами, пов'язаними зі специфікою відносин в колективі (невизначена система оцінки поведінки, його схвалення або несхвалення, відсутність єдиних критеріїв оцінки діяльності та просування персоналу, психологічна несумісність працівників, несхвалення стилю поведінки керівництва: проявів агресії, егоїзму, жорстокості), і безліччю інших причин. Але в кінцевому рахунку, аналізуючи причини конфліктів, ми прийдемо до висновку, що вони завжди зводяться до незгоди однієї із сторін з цінностями і цілями іншого боку. В результаті легке роздратування розвивається в конфлікт. Такому ходу подій сприяють: непримиренність установок обох сторін, їх небажання йти назустріч один одному, достатність ресурсів для розвитку конфлікту, наявність лідерів, які заохочують конфліктні дії. У чималому ступені поглибленню конфлікту сприяє попустітельского політика керівництва (якщо конфлікт розвивається в діловій організації), історичні традиції (наприклад, кровна помста), слабкість політичних інститутів, які не забезпечують порядок в суспільстві.

За своєю суттю будь-який конфлікт є «одночасно розгортання дії і протидії. Це реалізація намірів і разом з тим подолання опору, який неминуче зустрічається в ході цієї реалізації. Це виключно складне спільну дію щонайменше двох сторін, об'єднаних протистоянням » 1 .

Конфлікт має безліч форм прояву:

  • а) за масштабами поширення (локалізації ) виділяють міжособистісні конфлікти, конфлікти між особистістю і групою, міжгрупові, регіональні, глобальні;
  • б) за спрямованістю - горизонтальні (між рівними по положенню суб'єктами) і вертикальні (між вищим і нижчим на соціальних сходах суб'єктами, наприклад начальником і підлеглим);
  • в) по соціальних наслідків - позитивні конфлікти (наприклад, творчі конфлікти, результатом яких є знаходження нового, нестандартного рішення творчої проблеми, створення наукової школи, нового напрямку в дослідженнях, впровадження інновацій, згуртування однодумців у боротьбі проти спільної проблеми та ін.) і негативні , руйнівні, що закінчуються розпадом колективу, зниженням його творчої активності, втратою орієнтирів розвитку.

Сучасні керівники знають, що конфлікт - це одна з форм взаємодії, але негативні наслідки конфлікту легше попередити, ніж дозволити. Ще Г. Спенсер вважав конфлікт неминучим явищем в історії людського суспільства і стимулом соціального розвитку. А. Р. Парк включив конфлікт в число чотирьох основних видів соціальної взаємодії поряд з змаганням, пристосуванням і асиміляцією.

Сучасна наука має в своєму розпорядженні точними методами діагностики конфлікту і рекомендує своєчасно вирішувати виникаючі проблеми, розвивати загальну і організаційну культуру, формувати толерантне ставлення до інакомислення, прийняття множинності думок і поглядів, регульованих стійкою системою цінностей і норм.

Таким чином, сутність соціуму зумовлюється реалізуються в різних формах (співпраці і суперництва, панування і підпорядкування, організації та дезорганізації) соціальними взаємодіями, які виступають першоосновою будь-якої людської діяльності, її базовими елементами. Пояснюючи суспільні відносини взаємодіями індивідів, соціальні науки дають нам ключ до розуміння сутності суспільства і держави.

 
Переглянути оригінал
< Попер   ЗМІСТ   ОРИГІНАЛ   Наст >