Навігація
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow МАРКЕТИНГ В АГРОПРОМИСЛОВОМУ КОМПЛЕКСІ
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

РОЗДРІБНА ТОРГІВЛЯ

Роздрібна торгівля - вид торговельної діяльності, пов'язаний з придбанням і продажем товарів для використання їх в особистих, сімейних, домашніх і інших цілях, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності [1] .

Роздрібна торгівля по етимологічному ознакою походить від російського дієслова «ворожнечі», тобто розділяти, відділяти одне від одного, частина від цілого.

Роздрібна торгівля сприяє маркетингової діяльності, спрямованої на пошук відповідних груп покупців, вивчення динаміки цін, налагодженню міцних зв'язків між оптовиками, а також з покупцями. Роздрібні торговці реалізують товари кінцевим споживачам. Таким чином, роздрібна торгівля - це останній етап процесу розподілу, тоді як оптовий продаж - лише проміжний.

Роздрібна торгівля включає всі підприємства і всіх людей, що беруть участь в процесі фізичного переміщення товарів і послуг, а також у передачі права власності на ці товари і послуги від виробника до споживача. У каналі розподілу роздрібні компанії відіграють важливу роль сполучної ланки між виробниками, оптовими торговцями та іншими постачальниками, з одного боку, і кінцевим споживачем - з іншого. Вони отримують певний асортимент товарів від різних постачальників і пропонують ці товари споживачам. При цьому роздрібні торговці взаємодіють як з споживачами, так і з іншими учасниками каналу розподілу. Вони можуть доставляти, зберігати, маркувати, рекламувати товари і виконувати їх передоплату. Вони здійснюють трансакції (торгові угоди) з споживачами і часто надають їм певні послуги.

Роздрібні торговці і їх постачальники вступають в складні відносини один з одним:

  • - по-перше, роздрібні торговці, як учасники каналу розподілу, безпосередньо контактують з кінцевим споживачем;
  • - по-друге, з точки зору постачальників роздрібні торговці - самі великі споживачі.

Відносини в каналі розподілу виявляються найбільш стійкими при ексклюзивному розподілі, а найбільш вразливими і неміцними - в разі інтенсивного розподілу. Виборче розподіл - це спроба знайти баланс між продажем товарів і співпрацею в каналі.

Роздрібна торгівля має ряд особливостей. Розмір середньої трансакції тут дуже невеликий. Кінцеві споживачі роблять багато незапланованих покупок. Більшість покупців вважають за краще робити покупки в магазині.

Функції роздрібної торгівлі:

  • - за рахунок великого числа підприємств роздрібної торгівлі відбувається задоволення потреб кінцевого покупця але місцем його проживання або роботи, при цьому великі обсяги поставок від постачальника діляться на дрібні партії товару, відповідні бажанням і потребам кінцевого покупця;
  • - через роздрібну торгівлю виробник отримує інформацію про попиті на товар, таким чином, вона є найбільш чутливим індикатором регулювання обсягів виробництва;
  • - через роздрібну торгівлю відбувається освоєння нових ринків і здійснюється просування нових товарів;
  • - роздрібна торгівля виконує рекламні функції для товарів виробників.

На сьогоднішній день на практиці сформувалося кілька основних типів організацій, які здійснюють роздрібну торгівлю. Їх можна класифікувати на основі декількох вихідних параметрів: рівень обслуговування, запропонований товарний асортимент, цінова політика, характер торгового приміщення, приналежність магазину і різновид концентрації магазинів (табл. 6.5).

Таблиця 6.5

Класифікація організацій роздрібної торгівлі

ознака класифікації

вид організації

пояснення

рівень обслуговування

Роздрібні магазини самообслуговування

Магазини, в яких, як правило, представлені товари повсякденного попиту, при цьому пошук товару, вибір і т.д. здійснюються покупцем самостійно

Роздрібні торговельні підприємства з вільним відбором товарів

Магазини, в яких покупець при бажанні або при необхідності може звернутися за допомогою до продавця

Роздрібні торговельні підприємства з обмеженим обслуговуванням

Забезпечують покупцю вищого рівня допомоги з боку торгового персоналу, так як в таких магазинах продають більше товарів попереднього вибору, і покупцям потрібно більше інформації; крім того, часто споживачам пропонують додаткові послуги у вигляді продажу в кредит і прийому назад куплених товарів, зазвичай відсутні в магазинах з більш обмеженим рівнем обслуговування

ознака класифікації

вид організації

пояснення

Роздрібні торговельні підприємства з повним обслуговуванням

Мають продавців, готових особисто допомогти покупцю всіх етапах процесу пошуку, порівняння і вибору товару

Пропонований товарний ассор- тімент

спеціалізовані магазини

Пропонують вузький асортимент товарів значної насиченості

універмаги

Пропонують кілька асортиментних груп товарів, при цьому кожній асортиментній групою займається спеціальний відділ універмагу на чолі зі своїми закупщиками або торговцями

універсами

Порівняно великі підприємства самообслуговування з низьким рівнем витрат і великим обсягом продажів, розрахованих, як правило, на повне задоволення потреб споживача в продуктах харчування, прально-мийних засобах і товарах по догляду за будинком і т.п.

магазини товарів

повсякденного

попиту

Порівняно невеликі за розмірами знаходяться, як правило, в безпосередній близькості від житлового району, працюють сім днів на тиждень (іноді цілодобово) і пропонують обмежений асортимент ходових товарів повсякденного попиту з високою оборотністю

торгові комплекси

Сукупність торгових підприємств, що реалізують універсальний або спеціалізований асортимент товарів і універсальний асортимент послуг, розташованих на певній території і централізують функції господарського обслуговування торговельної діяльності (електроосвітлення, тепло- і водопостачання, каналізацію, засоби зв'язку), ремонт будівель, споруд та обладнання, прибирання сміття, охорону торговельних об'єктів, організацію харчування службовців і т.п.)

Бутіки (магазин-салон)

Спеціалізовані магазини для підкреслено модних, престижних товарів здійснюють продаж обмеженого асортименту товарів однієї групи або її частини переважно за методом індивідуального обслуговування продавцем-кон- сультант

Продовження табл. 6.5

ознака класифікації

вид організації

пояснення

Цінова політика

Стокові магазини (стік)

Неспеціалізовані магазини, в яких переважно за методом самообслуговування здійснюється продаж за зниженими цінами обмеженого асортименту непродовольчих товарів, що не відповідають сезону і не користуються попитом

Магазини-склади

Підприємства торгівлі, в яких за методом самообслуговування здійснюють продаж фізичним особам і (або) юридичним особам продовольчих і непродовольчих товарів безпосередньо з транспортної упаковки (ящиків, контейнерів та ін.) Або в транспортній упаковці

Комісійні магазини (second hand)

Магазини, в яких за методом самообслуговування здійснюють продаж непродовольчих товарів, в тому числі вживаних і (або) прийнятих від населення за договором комісії та іншими договорами

Магазини знижених цін (дискаунтер)

Здійснюють продаж обмеженого асортименту продовольчих і непродовольчих товарів повсякденного попиту за цінами, нижчими за середньоринкові переважно за методом самообслуговування

Характер торгового приміщення

Роздрібна торгівля з замовленням товару поштою або по телефону

Будь-яка торгова діяльність з використанням поштових каналів або телефонних ліній для збору замовлень і (або) сприяння в доставці проданих товарів

торгові автомати

Нестаціонарні торгові об'єкти, що представляють собою технічні пристрої, призначені для автоматизації процесів продажу, оплати і видачі газованої води в споживчій упаковці в місці знаходження пристрою без участі продавця

Служба замовлень зі знижкою

Сприяє відособленим групам клієнтів (як правило, працівникам і службовцям великих організацій, таких як школи, лікарні, союзи та державні установи і т.п.), які виробляють закупівлі за цінами із знижкою в ряді вибраних для цієї мети роздрібних торговців

ознака класифікації

вид організації

пояснення

Торгівля у рознос

Задовольняють потреби людей з точки зору зручності і прояви уваги до особистості, властивих купівлі вдома

належність магазину

Корпоративні

мережі

Два або більше торгових закладів, що знаходяться під загальним володінням та контролем, що продають товари аналогічного асортименту, що мають спільну службу закупівель і збуту, а можливо, і аналогічне архітектурне оформлення

споживчі

кооперативи

Будь-які фірми роздрібної торгівлі, що знаходяться у володінні собствеіііков-по- споживачів

роздрібні конгломерати

Корпорації вільної форми, що поєднують кілька підприємств різнорідних напрямів і форм роздрібної торгівлі під єдиним володінням з частковою інтеграцією функцій розподілу і управління

різновид

концентрації

магазинів

Центральний діловий район

Групування роздрібних магазинів в центральних ділових районах великих міст

Регіональні торговельні центри

Торгові центри, що об'єднують від 40 до 100 і більше магазинів

Районні торгові центри

Торгові центри, що об'єднують від 15 до 50 роздрібних магазинів, які обслуговують від 20 тис. До 100 тис. Чоловік, більшість з яких проживають в радіусі 1,5-2 км

Торгові центри мікрорайонів

Торгові центри, що об'єднують від 5 до 15 магазинів, які обслуговують не більше 20 тис. Жителів

Розглянемо основні маркетингові рішення, які необхідно прийняти роздрібному торговцю щодо цільового ринку, товарного асортименту і комплексу послуг, цін, стимулювання та місця розміщення свого торгового підприємства.

  • [1] Стаття 2 Федерального закону «Про основи державного регулювання торговойдеятельності в Російській Федерації».
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук