Навігація
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Методи прийняття управлінських рішень
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Ситуаційна модель Стинсона-Джонсона

У ситуаційної моделі Стинсона Джонсона вибір лідерського стилю управління обумовлюється наступними ситуаційними чинниками:

  • o якістю підлеглих (їх потребою в досягненні результатів, знаннями та досвідом);
  • o структурованістю роботи '(високої або низької).

Відповідно до цієї моделі високий інтерес до роботи і низький - до відносин з підлеглими з боку лідера ефективний на таких двох ситуаціях:

  • o робота високо структурована, у послідовників сильна потреба в досягненні і незалежності, великі знання і досвід для виконання роботи;
  • o робота не структурована, послідовники не відчувають потреби в досягненні результатів і незалежності, у них низькі знання і досвід.

Низький інтерес до роботи і високий до відносин з підлеглими доцільний у таких двох ситуаціях:

  • o робота високо структурована, але послідовники не відчувають потреби в досягненні мети і незалежності за наявності в них достатніх знань і досвіду;
  • o робота не структурована, але послідовники мають сильну потребу в досягненні мети і незалежності за наявності в них великих знань і досвіду.

Ситуаційна модель прийняття рішень Врума- Йеттона -Яго

У ситуаційної моделі прийняття рішень Врума - Йеттона -Яго розглядається тільки один аспект лідерського поведінки - залучення підлеглих до прийняття рішень. Дослідники розробили спеціальне "дерево питань", за допомогою якого можна вибрати той чи інший стиль поведінки керівника.

На основі бінарної оцінки (високої або низької) ряду параметрів, а саме:

  • o вимоги до методу (ТМ);
  • o вимоги до зобов'язань (ТО);
  • o інформованість лідера (ІЛ);
  • o структурованість проблеми (СП);
  • o ймовірність підпорядкування (ВП);
  • o спільність цілей (ОЦ);
  • o ймовірність конфлікту (ВК);
  • o інформованість підлеглих (ІП).

Але розробленим авторами алгоритму (рис. 20.1) менеджер вибирає один з наступних стилів:

А1 - керівник приймає рішення сам, використовуючи наявну в нього на даний час інформацію;

А2 - керівник отримує необхідну інформацію від своїх підлеглих і далі сам приймає рішення; працівники залучаються тільки на етапі збору інформації, вироблення рішення і його прийняття здійснює керівник;

К1 - керівник ділиться своїми міркуваннями з кожним з підлеглих, отримує від них ідеї та пропозиції, що не збираючи їх в групу; потім він сам приймає рішення, яке може або відбивати, або не відображати внесок співробітників;

К2 - те ж, що і К1, лише керівник ділиться своїми міркуваннями з групою співробітників;

Г - керівник ділиться міркуваннями на проблеми з підлеглими, зібравши їх у групу. Всі разом вони намагаються знайти консенсус. Роль керівника зводиться до ролі голови зборів. Він не намагається впливати па групу, а виявляє готовність узяти і виконати будь-яке рішення, що отримало підтримку всієї групи.

Алгоритм прийняття рішення щодо відповідей на

Рис. 20.1. Алгоритм прийняття рішення щодо відповідей на "дерево питань":

ТМ - вимоги до методу; ТО - вимоги до зобов'язань; ІЛ -Інформаційна лідера; СП - структурованість проблеми; ВП - ймовірність підпорядкування; ОЦ - спільність цілей; ВК - ймовірність конфлікту; 1111 - інформіруемость підлеглих; А1 - автократичний перше; А2 - автократичний другого; К1 - консультативний перше; К2 - консультативний другого; Г - груповий або спільний; В - висока;

Н - низька

Оцінка ефективності рішення в даній моделі визначається на основі рівняння

де Ркач - якість рішення (високе, низьке по балах); Роб - рівень зобов'язань щодо виконання рішень (високий чи низький); Рср - ступінь терміновості рішення (висока, низька за балами).

Повна оцінка рішення визначається з виразу

де ЦВР - оцінка вартості часу, використаного на прийняття рішення; Цвиігр - оцінка виграшу від групового рішення в порівнянні з рішенням одноосібним.

Модель зрілості виконавців Херсея і Бланшарда

У моделі зрілості виконавців Херсея і Бланшарда (рис. 20.2) оцінюються поєднання компетенції (зрілості) виконавців (3) і стилів керівництва (С) з позицій ефективності діяльності колективу (організації). Під компетенцією виконавців розуміється здатність брати відповідальність на себе, розумно ризикувати, досягати мети самостійно.

Компетентність (зрілість) виконавців в моделі представлена наступними позиціями здатності працювати: 31 - низька, 32 - обмежена, 33 - достатня, 34 - висока.

Стилі керівництва, виділені в моделі, такі: С1 - вказуючий (авторитарний), С2 - переконує, СЗ - бере участь, С4 - делегирующий повноваження.

При указу (авторитарному) стилі керівництва і низькому рівні здібностей персоналу ефективність діяч

Модель Херсея і Бланшарда

Рис. 20.2. Модель Херсея і Бланшарда

ності підрозділу (організації) - низька, оскільки зростання недостатніх здібностей персоналу стримується боязню покарань за прояв будь-якої ініціативи.

При стилі керівництва, делегує повноваження, і високому рівні компетенції персоналу ефективність діяльності організації також низька, оскільки висококваліфікований персонал в умовах певної відстороненості (а часом і самоусунення) керівництва знижує інтенсивність діяльності в інтересах організації і збільшує інтенсивність діяльності в особистих інтересах.

При обмеженому і достатньому рівнях здібностей персоналу в умовах реалізації не переконує і бере участь стилів керівництва досягається висока ефективність діяльності організації.

Таким чином, будь-яке рішення як вибір альтернативи передбачає відповідь на ряд питань. У сучасних умовах мінливої обстановки багато альтернативи знаходяться в розпорядженні менеджерів. Кожна управлінська функція, кожен управлінський процес пов'язані з декількома типовими рішеннями, обумовленими алгоритмами, подібними описаним вище.

Одні з розглянутих методів дають попередню оцінку події, як відправну точку прийняття рішень, інші - формують алгоритм остаточного рішення. Одні методи орієнтовані на логічні міркування, інші на точні розрахунки, включаючи процеси оптимізації.

При прийнятті глобальних рішень можуть бути використані сукупності запропонованих груп методів.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук