Навігація
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Методи прийняття управлінських рішень
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Методи отримання наведених оцінок властивостей якості

Як вже зазначалося вище, будь-які абсолютні значення властивостей досліджуваного об'єкта в кваліметрії переводяться у відносні шляхом зіставлення оцінюваних величин з базовими (еталонними): До $ = / (Р (/, Рубаз) -

На практиці найбільш широко використовуються наступні типи залежностей між показниками простих властивостей Ру та його оцінками Руба :(: лінійна, нелінійна і виражена в неявному вигляді.

При лінійної залежності оцінка властивості являє собою відношення значення його показника до базового значення показника:

В даному випадку будь-якої зміни значення показника відповідає пропорційна зміна оцінки. Таку залежність важко застосувати для всіх показників у всьому діапазоні вимірювання їх значень. Так, приймаючи за основу лінійну залежність (22.1) при оцінці швидкості руху автомобіля виходить, що збільшення швидкості з 30 до 60 км / год рівносильно збільшенню швидкості з 150 до 300 км / год і т.д. У реальній практиці така постановка питання не правомочна. Кожен наступний інтервал швидкостей дається розробникам все важче і важче, обходиться в грошовому вираженні все дорожче і дорожче і при певних значеннях швидкості руху досягає фізичної межі.

Вдосконаленою формою співвідношення (22.1), що враховує показник браку Р ^ бр "за який приймається нижнє допустиме значення показника, є нелінійна залежність

Дійсно, будь-якого замовника (покупця) не зацікавить легковий автомобіль з максимальною швидкістю 30 км / год, тому і має бути встановлено мінімально допустиме значення максимально досяжної на автомобілі швидкості.

Інший вид залежності оцінки від показника простого властивості, запропонований польським дослідником А. Томашевський, визначає ступінь відповідності будь-якого з властивостей виробу вимогам, зафіксованим в технічних умовах

де ару - відхилення значення абсолютного показника; 5Р # - похибка визначення значення абсолютного показника Росії АРУ ін - гранично допустиме відхилення значення абсолютного показника Ру.

Ця залежність використовується в тих випадках, коли відхилення значення показника від заданого в будь-яку сторону (більшу чи меншу) однаково ущербно з точки

зору якості. Зокрема, мова може йти про лінійних розмірах деталей, коли будь-яке відхилення в більшу або меншу сторону негативно позначиться на можливостях подальшого створення виробу.

У ряді методик визначення ефективності для оцінки властивостей виробів використовують спеціальну таблицю безрозмірних коефіцієнтів Кф запропоновану Харрінгтоном (табл. 22.1).

Таблиця 22.1. Таблиця коефіцієнтів Харрінгтона

Таблиця коефіцієнтів Харрінгтона

У методиці Харрінгтона математична залежність оцінки від показника властивості визначається експоненційної функцією

де тп; - Позитивне число; Р () - лінійна функція отРм-:

Тут рутах і Рутп - верхній і нижній межі показника у-го властивості, передбачені технічними умовами.

Для тих показників, па значення яких обмеження, що накладаються технічним завданням на розробку виробів, стосуються тільки одного межі (нижнього або верхнього), замість виразу (22.5) доцільно використовувати формулу

Недолік групи методик використовують нелінійні залежності (22.5) і (22.6) між показником Р #

і оцінкою Ку полягає у використанні функцій одного і того ж типу для всіх показників. Однак саме нелінійні залежності застосовуються в багатьох методиках для оцінки ефективності і якості продукції, систем і процесів.

При оцінці властивостей, які впливають на органи чуття людини (органолептичних властивостей), зв'язок між абсолютними показниками Рц та його оцінками До $ доцільно здійснювати за формулою, що враховує основні положення експериментальної психології, - психофізіологічний закон Вебера-Фехнера:

де А = const.

Цю залежність рекомендується застосовувати при оцінці естетичних та ергономічних властивостей.

Для оцінки ефективності систем на основі вивчення економічних показників часто використовують залежності, виражені в неявному вигляді. Принципова відмінність цього варіанту залежностей полягає в тому, що він використовується переважно для оцінки інтегрального показника якості. Оцінки такого типу виходять при вивченні економічної ефективності від поліпшення певної властивості.

В умовах недостатньої економічної інформації побудувати точну залежність економічної ефективності від сукупності всіх (або навіть основних) властивостей досить складно. Тому на початковому етапі доцільно визначити приблизний характер такої залежності. У міру накопичення експлуатаційних відомостей залежності будуть ставати все точніше, а кількість властивостей, оцінюваних з погляду економічної ефективності використання даного виробу, - все більше.

За складністю отримання оцінок, заснованих на економічній ефективності, всі властивості поділяють на три групи:

  • o властивості, розрахунок оцінок яких відносно простий (продуктивність, довговічність, металоємність і т.д.);
  • o властивості, розрахунок оцінок яких досить складний (при очевидності зв'язку між значеннями показників та економічною ефективністю прямий розрахунок останньої провести неможливо, наприклад, для ергономічних властивостей машин та обладнання);
  • o властивості, слабо пов'язані з економічною ефективністю безпосередньо, але в той же час бажані для проведення інтегральної оцінки (наприклад, естетичні властивості).

Залежність, обумовлена експертним методом, була запропонована американськими дослідниками. Вона широко застосовувалася для оцінки ефективності різних технічних систем. Оцінки властивостей знаходяться за спеціальними оцінним таблицям, складеним на основі обробки думки експертів. При цьому кожному кількісному значенню оцінки / Су відповідає конкретна якісна оцінка. Наприклад, До $ = 1 відповідає оцінці "відмінно", Щ = 0,9 - "добре", Щ = 0,6 - "благополучно", К # = 0 - "неприйнятно".

Експертний метод визначення залежності між показником і оцінкою відрізняється від методів, в яких використовуються єдині для всіх показників формули, більшою гнучкістю і точністю. Це пов'язано з використанням при оцінці експертами властивостей економічної ефективності, призначення продукції, умов експлуатації та багатьох інших факторів.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук