ЕТАПИ РОЗВИТКУ УПРАВЛІННЯ

Будучи невід'ємною частиною суспільства, управління розвивається разом з ним і пройшло три етапи, яким можна зіставити відповідні типи управління: традиційний, індустріальний і постіндустріальний. Для традиційного суспільства, де машинне виробництво ще не отримало широкого розповсюдження, людина була найважливішою виробничою одиницею - відповідно до його розумовими та, навіть більшою мірою, фізичними здібностями, визначалися можливості виробництва, тому традиційне управління також орієнтувалося на людину, яка перебувала в центрі виробничого процесу.

Зросла роль техніки, а згодом і технології, на промислової стадії розвитку виробництва, полегшуючи фізична праця людини, в той же час зробило його як би застосуванням до механізмів і технології, що використовуються в процесі трудової діяльності, а зміст праці, і, відповідно, організаційна та кадрова структура визначалися технічними параметрами виробничого процесу. I Гесмотря на те що саме людина управляв технікою, в самому процесі виробництва він брав участь, насамперед, як технічний фахівець, який стежить за виконанням операцій і пускає в хід необхідні для цього технічні засоби. Іншими словами, організація виробництва і управління ним на індустріальному етан - функція техніки та технології.

Науково-технічна революція, яка звільнила працівників від необхідності постійного втручання у виробничий процес, і розвиток інформаційного суспільства показали, що технологічний детермінізм, який передбачав, що соціальні та політичні відносини повинні перебудовуватися відповідно до технологічної організацією виробництва, що визначає методи і форми управління ним, не виправдав себе. На постіндустріальної стадії управління відштовхується від розумових і психічних, і вже в меншому ступені від фізичних можливостей людини, причому власне виробничий процес, добре організований і налагоджений на попередніх стадіях розвитку, відходить на другий план. Для постіндустріального управління первинні соціальні і психологічні чинники, причому розвиток тут йде від громадських характеристик до індивідуальних, поступово виявляючи роль особистості в організації і супроводжуючись появою відповідних теорій і методик управління так само, як для традиційного та індустріального управління важливими були раціонально-економічні чинники, на яких базувалися теорії того часу.

Взагалі, значення людського фактора ставало все більш очевидним в міру розвитку світового господарства. Еволюція управління носить характер поступового усвідомлення менеджерами того факту, що первинна цінність організації і основа її майбутнього успіху - її працівники. Проаналізувавши історію розвитку управлінської думки, можна побачити поступове зміщення акцентів: якщо спочатку людський фактор виділявся в кращому випадку як рівнозначний, то згодом його роль визначається як вирішальна. Цей факт отримав економічне обґрунтування в теорії «людського капіталу», запропонованої американським економістом Г. Беккером. «Інвестиції в людину», що включають в себе заграти на освіту, охорону здоров'я, пошук інформації, зміну роботи і інші вкладення, що сприяють зростанню продуктивної сили людини, безпосередньо впливають на якість робочої сили, так само, як інвестиції в удосконалення засобів виробництва - на технічний прогрес . У теорії «людського капіталу» знання і навички, набуті людиною, даючи йому можливість заробляти гроші на прожиття і повністю відшкодовуючи витрати на навчання, є додаткове джерело доходу - «людський капітал».

«Людський капітал» підрозділяється на «загальний» (переміщуваний) і «специфічний» (непереміщуваний). Під «загальним людським капіталом» розуміються знання загального характеру, що накопичуються в період перебування в навчальних закладах і використовуються стосовно до різних ситуацій, і тому що переміщуються. «Специфічний людський капітал» являє собою знання і навички, що здобуваються в період трудової діяльності безпосередньо на робочому місці, і багато в чому прив'язані до певної організації і робочого місця. Таким чином, переходячи на інше місце, працівник втрачає значну частину непереміщуваними людського капіталу, фірма, в свою чергу, також втрачає частину капіталовкладень, оскільки специфічні знання працівника є її надбанням. Тому вкладення коштів у забезпечення всебічного розвитку персоналу стає вигідним не лише для компанії, але і для працівника, який виявляється в певної міри застрахованим від звільнення.

Важливою особливістю сучасного етапу розвитку управління є використання наукових методів в поєднанні з елементами мистецтва, під яким розуміється вміння менеджерів точно визначити характер ситуації, що склалася і ефективно застосовувати необхідні методи, використовуючи творчий підхід до вирішення проблем. Невизначеність змушує менеджерів приймати рішення в лічені секунди в умовах тотальної нестачі інформації, керуючись не тільки об'єктивними параметрами, але і інтуїцією, причому роль інтуїції стає більш значущою, а управління набуває суб'єктивний характер. У зв'язку з цим зросло значення менеджменту як професійної діяльності, і менеджерів як носіїв унікального знання.

 
Переглянути оригінал
< Попер   ЗМІСТ   ОРИГІНАЛ   Наст >