ТЕОРІЇ «ГУРУ»

В даний час рано говорити про теоретичної системі, яку можна було б вважати комплексною: теорії, яка з успіхом працювала б, маючи в той же час значною пояснювальній здатністю. Менеджери в більшій мірі зацікавлені у виявленні нових факторів, здатних підвищити ефективність роботи організації, ніж в побудові строгої наукової системи, що володіє високим ступенем об'єктивності і великим пояснювальним потенціалом, тому багато практичні досягнення не знаходять свого пояснення в нових теоріях і їх роль знижується, а впровадження нових наукових теорій на практиці стикається зі значними труднощами, пов'язаними з людським фактором.

А. Хажінскій запропонував розглядати чинники успіху і популярності управлінських ідей в рамках «теорії гуру». Він виділяє в системі теоретичних уявлень про менеджмент окрему школу - школу «гуру», в якій систематизуються всі сучасні (після 1980-х років) уявлення про управління. При цьому кожна з ідей, що міститься в «одкровеннях» гуру, асоціюється, перш за все, з ім'ям який запропонував і популяризувати її людини, тому термін «теорія гуру» з одного боку об'єднує різні концепції, що виникли в останні десятиліття XX ст., А з іншого - використовується як зручний покажчик при посиланнях на різні концепції цього періоду.

А. Хажінскій поділяє всіх авторів на три класи: академічні гуру, до яких відносяться вчені та викладачі бізнес-шкіл; менеджери-герої - діючі або покинули пости виконавчих директорів великих компаній, що стали відомими завдяки видатним успіхам в бізнесі; консультаційні гуру з категорії незалежних консультантів і радників. Межі між школами умовні, так само як і застосування в даному випадку терміна «школа», який передбачає під собою спільність ідей, широка взаємодія і спільне їх просування групою дослідників, а також наявність послідовників, розвивають ці ідеї.

Для академічної школи гуру характерний науковий підхід до управління, т. Е., Перш за все концентрація уваги на об'єктивності і повноти опису досліджуваного явища : ідеї дослідників, що відрізняються надмірною академичностью і тому відірваних від практики, хоча і користуються повагою колег, все ж не стають настільки популярними в силу вже зазначених причин, а тому мало відбиваються на реальній управлінській діяльності. «Вчені вважають, що справжньою перевіркою управлінської ідеї повинно бути не споживче визнання, але ступінь відповідності теорії фактам, її логічна узгодженість, прагматизм, правдоподібність» [1] Серед академічних гуру найбільшою популярністю користуються Ф. Котлер з теорією маркетингу, М. Портер - теорія конкурентних переваг, і У. Оучи - теорія «Зет».

Школа героїв-менеджерів, основоположниками якої можна вважати А. Файоля і А. Слоана ( «Дженерал Моторз»), в свою чергу, являє структурований досвід конкретних менеджерів, під керуванням яких компанії, що зіткнулися з серьезн'ті труднощами, змогли подолати їх і добитися процвітання в довгостроковому періоді. Школа менеджерів-героїв дуже численна, але найпопулярнішими стали Л. Яккока ( «Крайслер») і А. Моріта ( «Соні»), До менеджерам-героям безумовно можна віднести Б. Гейтса ( «Майкрософт»), С. Джобса ( « Еппл »).

Одним з найбільш яскравих представників гуру-консультантів є Т. Пітерс. Консультаційні гуру, продовжуючи традиції Тейлора і Друкера, намагаються співвіднести теоретичні знання з реальними умовами і розробити методику їх застосування на практиці, т. Е. Займають проміжне місце між теоретиками і практиками менеджменту, реалізуючи свої ідеї за допомогою інших менеджерів. Таким чином, «школа гуру» ще раз показує тісний взаємозв'язок теорії і практики управління - не тільки практика, породжуючи нові теорії, визначає напрями розвитку теоретичної думки, а й теорія відіграє значну роль в процесі становлення практичних методик управління, багато в чому визначаючи їх.

Більшість теоретичних уявлень, які не виправдали себе з точки зору об'єктивного опису і обгрунтування управлінської практики в повному обсязі, зайняли в ній належне місце, стаючи певною точкою відліку для її подальшого розвитку. Тому можна побачити елементи різних теорій, вписані в сучасні організаційні структури: основні положення теорії наукового менеджменту успішно використовуються при проектуванні виробничих процесів, адміністративна і бюрократична теорії широко застосовуються в побудові владної ієрархії і структури сучасних організацій, теорії людських відносин активно використовуються в мотивації трудового колективу, синтетичні теорії знайшли застосування при виборі підходів до управління в умовах глобалізації. Системи управління компаній, що діють в різних галузях і країнах, побудовані на тих же теоретичних принципах, але набувають унікальні риси в різних географічних і соціокультурних умовах.

  • [1] Хажінскій А. Гуру менеджменту. / Пер з англ під РСД Ю. Н. Каптуровского- СПб: Пітер, 2002, с. 421.
 
Переглянути оригінал
< Попер   ЗМІСТ   ОРИГІНАЛ   Наст >