ПЕРЕДМОВА

Основний суб'єкт ринкової економіки - підприємство. Модернізація національної економіки і перехід до інноваційної моделі розвитку вимагають впровадження сучасних управлінських концепцій та методик, масштабних управлінських рішень і корпоративних стратегій. Без вдосконалення корпоративного управління і сучасних управлінських рішень, ефективного застосування підтримуючих їх сучасних інформаційних технологій неможливий інноваційний прорив як системне явище. Процес функціонування економіки стає більш динамічним. Сучасне підприємство змушене функціонувати в постійно мінливих зовнішнього середовища, при плануванні та організації його діяльності необхідно враховувати невизначеність і динамічні зміни, що відбуваються у зовнішньому середовищі. Впровадження інноваційних технологій і нових технологій, боротьба за споживача і якість продукції (послуг), зростання конкуренції змушують підприємство по-новому розглянути весь комплекс питань управління. В умовах ринкової економіки одним з головних факторів успіху підприємства є управлінська діяльність, яка постійно вдосконалюється відповідно до об'єктивними вимогами виробництва та реалізації товарів, ускладненням господарських зв'язків, підвищенням ролі споживача у формуванні техніко-економічних та інших параметрів продукції.

Економічна стабільність організації, її виживання і ефективність діяльності в умовах ринкових відносин нерозривно пов'язані з її безперервним вдосконаленням і розвитком. Управлінська діяльність в сучасних умовах виступає як один з найважливіших факторів функціонування підприємств і організацій. Перебудова внутрішнього управління останнім часом стала серцевиною реорганізації всього господарського механізму підприємств. Нові умови функціонування підприємства зажадали докорінної перебудови системи його управління. Якщо раніше зусилля були спрямовані на зниження управлінських витрат, раціональну організацію виробництва, розвиток спеціалізації, то сьогодні, в ринкових умовах, при гострій конкуренції на ринку товарів і послуг, орієнтації на завоювання клієнта, на перший план виходять здатність швидко реагувати, перебудовуватися під нові умови , бачити нові можливості для розвитку і вдосконалення своєї діяльності, впровадження сучасних концепцій і методів управління.

Найдинамічніші компанії стають ключовим чинником, демонструючи гнучкість до змін і викликів, що відбувається в турбулентної зовнішньому середовищі. Умовами довгострокового розвитку стають ефективне управління змінами, трансформація стратегій, систем управління і бізнес-моделей підприємств в умовах радикальних змін, планування змін. Когнітивна, структурна і динамічна складність бізнес-систем, прийняття все більш важких і взаємопов'язаних рішень по трансформації систем управління визначають необхідність застосування методів економічного інжинірингу, стандартів і методик архітектурної роботи (ЕА) з вибудовування бізнес-систем із застосуванням методів моделювання корпоративних структур, від стратегії організації - до операційного вдосконалення і впровадження підтримують їх ІТ-систем як аналітичної основи для проведення змін в трансформірующейс організації та її інформаційній системі. Корпоративні архітектори в процесі планування та розвитку організації повинні формувати нові компетенції щодо побудови моделей, які застосовуються в процесі архітектурної роботи з інжинірингу систем управління.

Зізнаються необхідними розробка та реалізація системи стратегічного управління підприємством. Робота підприємства повинна бути організована так, щоб забезпечити реалізацію розробленої довгострокової стратегії для успіху в конкуренції при мінливих умовах зовнішнього середовища. При цьому на підприємстві повинен бути створений керуючий інструментарій для перетворення цієї стратегії на поточні виробничо-господарські плани, які виконуються підрозділами організації. Одночасно змінюються підходи до формування стратегії розвитку підприємства і його цілей, до побудови структури підприємства та менеджменту, до процесу розробки і прийняття управлінських рішень та оцінки ефективності роботи підприємства, його підрозділів.

Освоєння сучасних практик і технік управління в компаніях вимагає знання і застосування сучасних управлінських концепцій та методик, формування сучасної управлінської культури та застосування новітніх інформаційних технологій в сфері управління організацією. На практиці застосування інформаційних технологій на підприємствах поки слабо пов'язане з цілями і завданнями управління на стратегічному рівні і обмежується рішенням безлічі розрізнених приватних проблем технічного характеру: оснащення комп'ютерами, налагодження електронного документообігу, створення і застосування систем фінансового обліку тощо Повномасштабне впровадження в Російській Федерації комплексних (інтегрованих) інформаційних систем, що здійснюють підтримку управління на всіх рівнях (від стратегічного планування до окремих операцій) і в усіх напрямках діяльності промислових підприємств, стримується слабким знанням сучасних концепцій (стандартів) і методик управління і можливостей кандидатів і систем автоматизації масштабу підприємства. Коробкові рішення, пропоновані ІТ-фахівцями, самі по собі не вирішують завдання вдосконалення управління в виробничих організаціях, якщо вони не відповідають завданням розвитку бізнесу і вдосконалення його виробничої системи і методів управління в виробничих організаціях.

В основі теоретичних і методологічних підходів але побудови інформаційної системи підприємства лежить концептуальне уявлення організації як функціонуючої бізнес-системи в умовах динамічно мінливого зовнішнього середовища. У практиці управління це вимагає забезпечення порівнянності і наступності бізнес-стратегії та ІТ-стратегії підприємства на основі моделей стратегічної відповідності, постійного реінжинірингу, трансформації бізнес-моделі підприємства і його інформаційної системи, а також реалізації ІТ-стратегії через ІТ-інфраструктуру на всіх рівнях управління . У сучасному менеджменті приділяється велика увага системному підходу до діяльності організації. У цьому підручнику розглянуті базові підходи до системного аналізу виробничої організації і роль інформаційної системи в процесах управління організацією, системи різних класів на різних рівнях організаційної ієрархії виробничого підприємства і особливості підтримки процесів управління організацією на різних рівнях за допомогою інтегрованих інформаційних систем.

Велика увага в підручнику приділено розгляду сучасних концепцій управління виробничими організаціями та їх втілення в стандартах і системах автоматизації управління масштабу підприємства. Світові стандарти автоматизації промислових підприємств, запропоновані свого часу виробниками інформаційних систем, пройшли довгий шлях еволюції від автоматизованих систем управління технологічним процесом і числового програмного керування до інтегрованих систем безперервного управління життєвим циклом вироби, інтелектуальних систем і систем підтримки прийняття рішень. Розвиток цих стандартів і їх гармонізація сьогодні обумовлені вже не стільки технологічними викликами, скільки потребами вдосконалення управління діяльністю підприємства в століття ІТ-технологій, а також нарощуванням досвіду створення інтегрованих інформаційних систем управління на конкретних підприємствах, що мають галузеву і виробничу специфіку.

У підручнику розглянуті базові концепції автоматизації управління, функціональні і технологічні можливості систем управління різних рівнів управління, включаючи нішеві системи управління виробничими процесами і оперативного управління виробництвом (MES), рішення інтегрованого комп'ютеризованого виробництва (CIM), менеджеральние системи класу ERP управління ресурсами організації, системи безперервної підтримки життєвого циклу виробів (PLM) і сучасні рішення цифрового виробництва, стратегічні інформацій ські системи управління ефективністю діяльності організації (ВРМ). Велику увагу приділено принципам інтеграції інформаційних систем різних класів, які утворюють інтегровану інформаційну систему і середовище управління промислової організацією.

Аналіз діяльності і вироблення стратегії поведінки компанії в умовах турбулентності ринку, нестабільної економічної ситуації, розробка антикризової програми в сучасних економічних умовах, створення модулів операційного, тактичного і стратегічного планування в корпоративних інформаційних системах і системах підтримки прийняття рішень - актуальні завдання для російських підприємств. Цим пояснюється їх інтерес до пошуку комп'ютерних інструментів і систем стратегічного управління. Еволюція вимог ринку, ускладнення що стоять перед підприємствами в сучасних економічних умовах завдань і систем управління призводять до посилення інтеграції між оперативним і стратегічним рівнями управління. В сучасних корпоративних інформаційних системах вирішуються завдання комплексного інформаційного забезпечення управлінських завдань. Найбільш розвинений клас ERP-систем добре вирішує оперативні завдання, частина тактичних завдань і практично не призначений для вирішення стратегічних. Системи підтримки прийняття рішень (DSS), системи управління ефективністю бізнесу (ВРМ), що виникли як природне продовження корпоративних інформаційних систем, орієнтовані на стратегічне управління, довго- і середньострокове корпоративне планування, контроль показників ефективності діяльності організації і вирішення завдань аналітичного характеру, пов'язаних з оптимізацією функціонування різних видів діяльності підприємства. Різноманітність аналітичних додатків і інструментарію в корпоративних інформаційних системах визначає посилення процесів інтеграції та актуальність формування архітектури системи управління сучасним підприємством з урахуванням взаємозв'язку інформаційно-аналітичних процедур з процесами управління і прийняття рішення при реалізації замкнутого циклу стратегічного управління. У підручнику розглянуті функціонал і архітектура систем управління ефективністю діяльності організації (ВРМ), орієнтованих на формування і виконання стратегії в організаціях.

У системах підтримки прийняття управлінських рішень застосовуються перспективні інформаційно-аналітичні технології аналізу структурованих і неструктурованих даних і управління знаннями, системного імітаційного моделювання, когнітивної аналітики і онтологічного інжинірингу, орієнтовані на рішення слабофор- малізованних завдань стратегічного характеру, які передбачають активну участь менеджерів, ЛПР в процесі управління . В умовах підвищення значущості корпоративних знань як стратегічного інформаційного ресурсу і їх участі у формуванні конкурентних переваг підприємств і організацій важливою складовою корпоративних інформаційних систем стають технології аналізу даних, розглянуті в практико-орієнтованому розділі підручника, а також технології управління знаннями організації та створення корпоративної системи управління знаннями , що вбудовуються в загальну структуру інформаційної системи організації.

Актуальними і перспективними напрямками вдосконалення управління промисловими підприємствами і галуззю на основі застосування сучасних інформаційних систем є:

  • • посилення процесів інтеграції але всіх контурах управління, ч то дозволяє стратегічні ініціативи, що формуються на рівні ВРМ- систем (наприклад, нові зразки виробів, бережливе виробництво), ефективно здійснювати на рівні управління інноваціями (PLM), виконавчими системами реального виробництва (MES) і ін .;
  • • розвиток концепції комп'ютеризованого інтегрованого виробництва;
  • • перехід від контролю якості виробів до тотальному} 'управління якістю на всіх контурах управління;
  • • відновлення і безперервна підтримка повного індустріального циклу від моделювання та проектування до виведення з експлуатації промислових об'єктів;
  • • впровадження ЗО-технологій цифрового виробництва на стадії підготовки виробництва, що підтримують формування комплексної цифрової моделі проектованого вироби, технології складання і його виробництва, що включає в себе цифрову (конструкторську) модель вироби, цифрову технологічну (інженерну) модель і цифрову модель виробництва (економічну);
  • • перехід від реінжинірингу та автоматизації бізнес-процесів до управління змінами і технологіям постійного вдосконалення бізнес-процесів і трансформації бізнес-моделей, інжинірингу систем управління виробничими організаціями;
  • • подальше розширення функціональності інформаційних систем і кордонів управління підприємством і його оточенням, розвиток інформаційно-аналітичних рішень в частині інтегрованого планування, моделювання та управління ланцюгами поставок, управління портфелем замовлень, управління ризиками, аналізу кон'юнктури і аналітичної підтримки механізмів ціноутворення на продукцію галузі і ін. ;
  • • інтелектуалізація виробництва і підприємств, застосування інформаційно-аналітичних технологій віртуального прототипирования, випереджаючого імітаційного моделювання для обґрунтування відповідальних стратегічних і інвестиційних рішень, комп'ютерного моделювання прогнозного і сценарного типу в широкому спектрі завдань управління від стратегування до оптимізації бізнес-процесів;
  • • створення систем управління знаннями організації, а також формування галузевого банку актуальних цифрових моделей виробів (прототипів) для швидкого розгортання робіт по вдосконаленню виробів;
  • • вибудовування за допомогою інформаційних систем підприємства вертикалі стратегічного планування за принципом «зверху вниз» і цілісного, на основі замкнутого контуру управління, процесно-орієнтованого підходу з застосуванням методів цільового управління і методології BSC, моделей і засобів вироблення стратегій, включаючи динамічні моделі розвитку підприємств і розробку сценаріїв «що буде, якщо», методів бюджетного управління та консолідованої фінансової звітності, процесно-орієнтованого планування і функціональнос тоімостного аналізу, моніторингу та аналізу ключових показників діяльності підприємства;
  • • включення ЛПР в інформаційно-аналітичний процес управління, створення центрів для колективної експертно-аналітичної роботи та ситуаційного аналізу, застосування технологій спільної роботи;
  • • розвиток методів і моделей управління промисловими підприємствами і галуззю із застосуванням інформаційних технологій, розробка і впровадження методів і стандартів інжинірингу та архітектури підприємства, референсних моделей систем управління підприємствами, вибудовування стратегії і політики інформатизації галузі та підприємств на основі змінюються вимог з боку зовнішнього середовища, підприємства і його системи управління.

Це визначило зміст основних тематичних розділів підручника.

Стратегічною метою вітчизняних підприємств є досягнення конкурентної переваги. Конкурентна перевага забезпечується в тому числі продуктивністю, швидкістю процесів (потоків) і операційним перевагою, вартістю продукції та витратами на її виробництво. Стратегічним ресурсом стає час (time is money), проте найчастіше в компаніях відсутнє розуміння, як важливий ресурс часу, як вдосконалення виробничих і логістичних процесів забезпечує економію та досягнення економічних і фінансових переваг і цілей. Найважливішими завданнями підприємств в умовах розвитку є: вдосконалення виробничої системи, впровадження сучасних принципів та інструментів бережливого виробництва; управління всім ланцюжком поставок і впровадження принципів інтегрованої логістики і логістичних технологій; управління витратами на всіх етапах життєвого циклу виробу і скорочення термінів розробки продукту і виведення його на ринок. Це вимагає впровадження сучасних концепцій і технологій бережливого виробництва і інтегрованої логістики на виробничих підприємствах (Lean Production, Six Sigma, кайдзен, QRM, TOC, Agile Manufacturing, SCM), аналіз яких наведено в цьому підручнику. Впровадження інноваційних управлінських концепцій на підприємствах повинно спиратися на методики проведення коректного економічного аналізу, інтеграцію фінансово-економічного управління і бережливого виробництва, методи обгрунтування інвестицій в розвиток виробничої і логістичної систем з метою обґрунтування необхідності інвестування в проекти розвитку на ранніх етапах, оцінки ризиків, проведення превентивного аналізу (до впровадження) альтернативних виробничих рішень. Один з таких методів превентивного аналізу - імітаційне моделювання виробничих, логістичних систем, сучасні рішення цифрового виробництва, а також динамічні моделі підприємств в задачах стратегічного розвитку, розглянуті в цьому підручнику. Трансформуються підприємства вимагають для аналізу своєї діяльності динамічних моделей в цілому ряді архітектурних блоків підприємства. Системно-динамічні імітаційні моделі підприємств є ефективним методом формування стратегії. Найбільш популярні, що закріпилися в сучасних інструментальних рішеннях парадигми моделювання, що знайшли широке застосування в управлінні: дискретне моделювання, або процесно-орієнтований підхід, системна динаміка, Агентне моделювання. Якщо дискретне імітаційне моделювання стало основою інжинірингової діяльності в аналізі та оптимізації бізнес-процесів, виробничих і логістичних систем, то системна динаміка і Агентне моделювання тільки починають займати уми сучасних управлінців, які намагаються підвищити ефективність свого бізнесу. Імітаційне моделювання підприємств сьогодні виступає найбільш перспективною і швидко розвивається сферою застосування імітаційного моделювання для бізнесу і корпорацій. У підручнику розглянуті питання застосування сучасних парадигм і технологій імітаційного моделювання в менеджменті, логістиці, стратегічному управлінні. В ІТ-індустрії імітаційне моделювання починає застосовуватися в інформаційних бізнес-системах - від систем планування в ERP-, SCM-, APS-системах, інструментах аналізу і оптимізації в системах моделювання бізнес-процесів, управління ланцюгами поставок і багатьох інших до інтерактивних моделей ситуаційних центрів , методів сценарного планування в системах підтримки прийняття рішень (DSS, EIS) і системах управління ефективністю бізнесу (ВРМ), включаючи високі технології сучасного цифрового виробництва в системах безперервної підтримки ізненного циклу виробів (PLM).

Основне призначення підручника полягає у формуванні змісту дисципліни «Інформаційні системи управління виробничої організацією» і її базових теоретичних положень і глосарію. Підручник спрямований на формування знань сучасних концепцій і систем автоматизації управління промисловим підприємством і є практико-орієнтованим навчально-методичним матеріалом для підготовки висококваліфікованих фахівців, націлених на формування уявлень про можливості управління організацією за допомогою передових інформаційних технологій, знань сучасних методів управління і формування інтегрованих інформаційних систем управління організацією, перспективних інформаційно-аналітично рішень, що застосовуються в системах управління організацією на стратегічному рівні.

Важливою складовою, орієнтованої на розвиток методів навчання в області побудови і застосування інформаційних систем в управлінні організацією, є освоєння комплексних архітектурних підходів і принципів побудови інтегрованої інформаційної системи управління виробничим підприємством.

Цей підручник забезпечить підготовку спеціальних програм навчання в області інформаційних систем управління організацією та систем підтримки прийняття управлінських рішень для підготовки фахівців і бакалаврів, спеціальних магістерських програм за напрямами підготовки «Бізнес-інформатика», «Менеджмент», а також в системі бізнес-освіти і програмах підвищення кваліфікації в сфері операційного і стратегічного управління із застосуванням сучасних інформаційно-аналітичних технологій для підтримки прийняття упр вленческіх рішень і управлінського консультування. Програми навчання дозволять опанувати сучасними знаннями та новітніми інформаційно-аналітичними технологіями для прийняття афективних управлінських рішень в сфері економіки і управління та їх застосуванням в інформаційних системах організації.

В результаті вивчення матеріалу даного підручника студент повинен:

знати

  • • поняття інформаційної системи організації, ІТ-інфраструктури, принципи інтеграції, роль і призначення інформаційних систем різних класів в структурі управління виробничої організацією;
  • • сучасні концепції управління виробництвом;
  • • базові концепції і стандарти автоматизації управління виробничої організацією;
  • • функціональні і технологічні можливості інформаційних систем класу MRP, ERP, MES, CIM, PLM, ВРМ;
  • • принципи і ефекти інтеграції систем управління організацією різних класів в проектах створення інтегрованої інформаційної системи організації;
  • • призначення і базові інформаційно-аналітичні технології, що застосовуються в системах підтримки прийняття управлінських рішень;
  • • методи аналізу даних і інструментальні можливості сучасних систем бізнес-інтелекту;
  • • методи і парадигми імітаційного моделювання та їх найбільш суттєві додатки в менеджменті;

вміти

  • • проводити системний аналіз виробничих і організаційних систем для цілей обгрунтування функціональних вимог до інтегрованих інформаційних систем підприємства;
  • • застосовувати інформаційні системи різних класів в залежності від розв'язуваних завдань управління виробництвом і підприємством;
  • • аналізувати економічний ефект від застосування та інтеграції інформаційних систем різного призначення на виробничих підприємствах;

володіти

  • • сучасними методами організації і управління виробничими системами із застосуванням інформаційних систем і технологій;
  • • основами застосування високотехнологічних інформаційно-аналітичних рішень в управлінні;
  • • інструментами оперативного та інтелектуального аналізу даних для вирішення бізнес-завдань;
  • • сучасними методами та інструментами імітаційного моделювання для аналізу ділових і проблемних ситуацій, вдосконалення управління виробничими, логістичними та організаційними системами.
 
Переглянути оригінал
< Попер   ЗМІСТ   ОРИГІНАЛ   Наст >