Навігація
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow Зв'язки з громадськістю в органах влади
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

ОСОБЛИВОСТІ РОБОТИ З ТЕЛЕФОНОГРАМАМИ

Однією з форм передачі офіційної інформації по телефону є телефонограма. Вона являє собою голосове повідомлення, але при отриманні набуває статус документа.

Телефонограма - документ з оперативних питань, що передається по телефону і записується одержувачем.

Телефонограми передаються по службовому телефону, як правило, через секретаря установи. Передача починається з вказівки установи-відправника і слів «Прийміть телефонограму». Після підтвердження готовності абонента зміст телефонограми зачитується в темпі, що дозволяє співрозмовнику записати текст на слух. Текст повинен бути простим і коротким. Читати текст телефонограми слід голосно і чітко, цифри і імена власні повторювати кілька разів, щоб уникнути помилки.

Передача телефонограми завершується зазначенням прізвища, посади та номери телефону особи передав і особи, яка прийняла її.

Розшифровка телефонограми оформляється на бланку для листів із зазначенням слова «телефонограма» або на спеціальному бланку формату А5. вказуються:

  • • найменування організації-відправника;
  • • текст;
  • • прізвище та посаду особи, яка підписала телефонограму;
  • • прізвище та посаду особи, що передала її, його телефон;
  • • дата і час передачі;
  • • вхідний номер телефонограми;
  • • прізвище та посаду особи, яка прийняла телефонограму.
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук