ОСОБЛИВОСТІ РОБОТИ З ТЕЛЕФОНОГРАМАМИ

Однією з форм передачі офіційної інформації по телефону є телефонограма. Вона являє собою голосове повідомлення, але при отриманні набуває статус документа.

Телефонограма - документ з оперативних питань, що передається по телефону і записується одержувачем.

Телефонограми передаються по службовому телефону, як правило, через секретаря установи. Передача починається з вказівки установи-відправника і слів «Прийміть телефонограму». Після підтвердження готовності абонента зміст телефонограми зачитується в темпі, що дозволяє співрозмовнику записати текст на слух. Текст повинен бути простим і коротким. Читати текст телефонограми слід голосно і чітко, цифри і імена власні повторювати кілька разів, щоб уникнути помилки.

Передача телефонограми завершується зазначенням прізвища, посади та номери телефону особи передав і особи, яка прийняла її.

Розшифровка телефонограми оформляється на бланку для листів із зазначенням слова «телефонограма» або на спеціальному бланку формату А5. вказуються:

  • • найменування організації-відправника;
  • • текст;
  • • прізвище та посаду особи, яка підписала телефонограму;
  • • прізвище та посаду особи, що передала її, його телефон;
  • • дата і час передачі;
  • • вхідний номер телефонограми;
  • • прізвище та посаду особи, яка прийняла телефонограму.
 
Переглянути оригінал
< Попер   ЗМІСТ   ОРИГІНАЛ   Наст >