Навігація
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow Зв'язки з громадськістю в органах влади
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

ПРИНЦИПИ ПУБЛІЧНОГО СПІЛКУВАННЯ З АУДИТОРІЄЮ ОРГАНУ ВЛАДИ

В результаті вивчення даного розділу студент повинен:

  • знати методи і принципи підготовки публічних виступів;
  • вміти складати план публічного виступу;
  • володіти навичками аргументації і переконання в публічному виступі.

Підготовка текстів для публічних виступів

Працівникам органів влади, за винятком прес-секретарів, рідко доводиться виступати на публіці або готувати авторські тексти для публікації. Однак підготовка матеріалів для виступу керівника або прес-секретаря відомства входить в число повсякденних завдань державних і муніципальних службовців.

Особлива роль належить референтам і спічрайтерам керівників.

Референт - фахівець, який консультує керівника з певного кола питань і готує доповіді керівникові.

Спічрайтер ( speechwriter) - укладач текстів усних виступів лідерів. Даний термін з'явився в російській мові порівняно недавно і ще не має еквіваленту, хоча саме явище відоме з давніх часів. В офіційних документах поняття «спічрайтер» не використовується, і посадові особи, які готують тексти виступів глави держави, іменуються референтами.

Вимоги до тексту публічного виступу залежать від мети заходу.

За однією з класифікацій публічні заходи бувають протокольними, інформаційними, дискусійними і святковими.

Протокольні заходи пов'язані обов'язковими офіційними процедурами (наприклад, церемонія вручення нагород або вірчих грамот послів). Виступи посадових осіб на подібних заходах, як правило, бувають короткими і стандартними за структурою: називається привід для заходи, відзначаються його значення і очікувані наслідки. Дані тексти мають формальний і знеособлений характер.

Інформаційні заходи мають на меті повідомити інформацію, важливу для аудиторії (наприклад, щорічне послання президента, пресконференція). Дані заходи можуть бути регулярними або разовими. Виступи тут часто бувають розгорнутими і інформаційно насиченими, тому для їх підготовки потрібно відібрати найбільш нову і значиму інформацію і добре структурувати її.

Дискусійні заходи пов'язані з обговоренням проблем, обміном думками між учасниками (наприклад, передвиборчі дебати, виступ по проекту закону в парламенті або на громадських слуханнях). Специфіка підготовки текстів для подібних заходів полягає в тому, що важко заздалегідь знати реакцію аудиторії і питання, які будуть задані. Даний формат заходів вимагає переконливості аргументації і швидкості реакції, тому зазвичай пишеться не фіксоване виступ, а кілька варіантів для різних ситуацій.

Святкові заходи (наприклад, театральні постановки, концерти, спортивні змагання, розважальні телешоу) за участю перших осіб можуть взагалі не припускати їх виступи, якщо вони присутні в якості гостей. Якщо виступ відбувається, то воно повинно бути коротким, неформальним по стилю і не піднімати серйозних тем. Наявність у керівника почуття гумору добре сприймається аудиторією, але слід добре знати, де і як можна жартувати. Готувати тексти для таких виступів непросто, так як вони повинні виглядати як імпровізація, народжена тут і зараз.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук