Навігація
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow Зв'язки з громадськістю в органах влади
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЗВОРОТНОГО ЗВ'ЯЗКУ

Зворотній зв'язок з аудиторією передбачає можливість слухачам висловити своє ставлення до доповіді і задати питання. Оратор повинен правильно реагувати на поведінку аудиторії, підлаштовуватися йод нього.

Відсутність питань може пояснюватися нецікавою темою, поганим викладом, неприязню до оратору. Всіх цих проявів слід уникати. Наявність питань і коментарів вказує на вдалий виступ.

Якщо питання і коментарі носять критичний характер, викликані незгодою аудиторії з оратором - це теж добре, тому що дозволяє оцінити переконливість аргументів оратора і скорегувати їх.

На питання годі було відповідати грубістю, на дивні і провокаційні питання краще реагувати жартом, іронією. Якщо питання стоїть по суті, але доповідач не знає на нього відповіді, слід чесно сказати про це і попросити час для підготовки відповіді. З будь-якою аудиторією, навіть некомпетентною і ворожою, слід бути ввічливим.

Якщо оратор припустився помилки або помилка, він сам повинен посміятися над собою, це буде сприйнято як прояв внутрішньої сили і впевненості. Ні в якому разі не можна демонструвати своєї переваги перед аудиторією, принижувати її, але також не слід проявляти невпевненість, підлещуватися, вибачатися за погану підготовку виступу. Дев'яносто відсотків успіху будь-якого публічного виступу залежать від якості попередньої підготовки і правильного настрою.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук