ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЗВОРОТНОГО ЗВ'ЯЗКУ

Зворотній зв'язок з аудиторією передбачає можливість слухачам висловити своє ставлення до доповіді і задати питання. Оратор повинен правильно реагувати на поведінку аудиторії, підлаштовуватися йод нього.

Відсутність питань може пояснюватися нецікавою темою, поганим викладом, неприязню до оратору. Всіх цих проявів слід уникати. Наявність питань і коментарів вказує на вдалий виступ.

Якщо питання і коментарі носять критичний характер, викликані незгодою аудиторії з оратором - це теж добре, тому що дозволяє оцінити переконливість аргументів оратора і скорегувати їх.

На питання годі було відповідати грубістю, на дивні і провокаційні питання краще реагувати жартом, іронією. Якщо питання стоїть по суті, але доповідач не знає на нього відповіді, слід чесно сказати про це і попросити час для підготовки відповіді. З будь-якою аудиторією, навіть некомпетентною і ворожою, слід бути ввічливим.

Якщо оратор припустився помилки або помилка, він сам повинен посміятися над собою, це буде сприйнято як прояв внутрішньої сили і впевненості. Ні в якому разі не можна демонструвати своєї переваги перед аудиторією, принижувати її, але також не слід проявляти невпевненість, підлещуватися, вибачатися за погану підготовку виступу. Дев'яносто відсотків успіху будь-якого публічного виступу залежать від якості попередньої підготовки і правильного настрою.

 
Переглянути оригінал
< Попер   ЗМІСТ   ОРИГІНАЛ   Наст >