ОРГАНІЗАЦІЙНА СТРУКТУРА УПРАВЛІННЯ ВИРОБНИЧИМ ПІДПРИЄМСТВОМ

При розробці інформаційної системи менеджменту виробничого підприємства недостатньо аналізу структури виробничого процесу та виробничої структури об'єкта управління [1]. Так само як структура виробничого процесу визначає в істотному відношенні виробничу структуру підприємства, управлінські функції формують організаційну структуру апарату управління. Тому при розробці інформаційної системи менеджменту потрібні глибокий і всебічний аналіз н вивчення функцій менеджменту і організаційної структури апарату управління, що склалася на момент розробки інформаційної системи. Необхідність такого аналізу і вивчення визначається тим, що управлінські процеси реалізуються на підприємстві у формі функцій менеджменту і при створенні будь-якої інформаційної системи менеджменту слід чітко знати ці функції. У свою чергу склад і зміст цих функцій можуть бути в першому наближенні виявлені на основі аналізу організаційної структури підприємства - структури апарату управління. При цьому необхідно вивчити функції, виконувані кожним структурним підрозділом, і визначити склад розв'язуваних цим підрозділом завдань. Результат такого аналізу сформує вихідну інформацію для відбору завдань, які повинна буде вирішувати майбутня інформаційна система[2] .

З точки зору розробника інформаційної системи менеджменту організаційна структура управління виробничим підприємством є схему ієрархічного адміністративного підпорядкування та взаємодії підрозділів підприємства, їх керівників та керівників підприємства, а також розподіл ресурсів (персоналу, обладнання і т.д.) по цим підрозділам.

При розробці інформаційної системи, заповненні се бази даних, налаштування і кастомізації ПО, розподілі технічних засобів по підрозділам в першу чергу повинна бути зібрана інформація про організаційну структуру та штатний розклад. Ця інформація формує специфічне «обличчя» підприємства, вона ніколи не може бути типовою.

Аналіз організаційної структури управління підприємством необхідний також і тому, що в умовах функціонування інформаційної системи вона зазнає істотні зміни, зумовлені зміною процесів управління, перерозподілом ресурсів по підрозділах, зміною змісту окремих функцій менеджменту. Необхідність у формуванні нових організаційних структур управління визначається тим, що інформаційні системи менеджменту являють собою людино-машинні системи і при їх функціонуванні необхідно точно визначити місце і роль в їх здійсненні персоналу підприємства.

Апарат управління при оптимальній його чисельності та раціональної структурі повинен забезпечувати обґрунтованість прийнятих управлінських рішень, своєчасність їх вироблення та прийняття, фіксації та реєстрації цих рішень в базі даних інформаційної системи, оперативне доведення до виконавців, чітку організацію виконання прийнятих рішень і контролю результатів.

Правильна побудова структури апарату управління підприємством, проста і чітка його організаційна структура, що виключає зайві і паралельні ланки, є запорукою планомірної, ритмічної і ефективної роботи підприємства. Це в рівній мірі відноситься як до неавтоматизованим, так і до автоматизованих інформаційних систем менеджменту. Функції, що виконуються кожної структурною одиницею апарату управління, повинні бути чітко визначені, регламентовані і розмежовані. Таким чином усувається знеособлення, забезпечуються раціональна і повне завантаження всіх працівників апарату управління, злагоджена і ефективна робота всієї системи.

На сучасних виробничих підприємствах, в тому числі і на машинобудівних, в основному застосовують лінійну або лінійно-функціональну організаційну структуру. 11а авіаційних розробляють підприємствах використовують також матричні структури. У частині функцій управління виробництвом в будь-якому випадку середнє підприємство, як правило, має трирівневу ієрархічну схему управління: директор підприємства (або директор з виробництва) - начальник цеху - начальник виробничої дільниці. Така схема відповідає трьом основним ланкам виробничої структури підприємства, що спрощує процеси управління виробничими процесами. При цій схемі кожен з керівників виробничого підрозділу безпосередньо підпорядковується тільки вищому керівникові виробничого підрозділу.

На великих підприємствах може бути оформлений четвертий рівень управління - рівень виробництв або виробничих центрів: заготівельного, механоскладального, складального, допоміжного і т.д. Цей рівень займає місце між директором підприємства і начальником цеху. На дрібних підприємствах, навпаки, рівні цеху і ділянки можуть зливатися в один, причому не важливо, як він буде називатися. Таким чином сформується дворівнева структура управління.

Слід зазначити специфіку малих підприємств, де чисельність (50 100 осіб) відповідає масштабам цеху або навіть ділянки. Справа в тому, що самий верхній рівень управління вирішує досить специфічне завдання - формування розпорядчих внутрішніх рішень на підприємстві в вільної конкурентної зовнішньому середовищі. Такі функції не дозволяють об'єднати в одній одиниці раціональну реалізацію внутрішніх і зовнішніх функцій. Тому практика показує, що довести апарат управління виробничого підприємства до одного рівня не представляється можливим.

Аналогічна ситуація виникає і в децентралізованих структурах, де децентралізований рівень управління завжди вимагає більш об'ємного функціонального наповнення і, отже, більшої чисельності управлінського персоналу.

Окремі функціональні підрозділи управління, такі як плановий і фінансовий відділи, відділи головного технолога і головного металурга, відділ головного механіка та ін., Ведуть лише підготовку і розробку різної документації, використовуючи яку директор підприємства або начальники цехів керують довіреними їм виробничими підрозділами.

Структура апарату управління кожним машинобудівним підприємством, як і будь-яким іншим підприємством, не є чимось застиглим раз і назавжди. Вона знаходиться в постійному розвитку під впливом розвитку техніки, технології виробництва, методів і форм організації та технічних засобів управління виробництвом. Зрозуміло, змінюється і розвивається структура апарату управління і під впливом інформаційних технологій. Проте в кожен певний момент часу про структуру апарату управління можна вести мову як про статичної схемою. В даний час типова структура апарату управління серійними машинобудівними підприємствами середнього розміру склалася такою, як це представлено на рис. 1.6.

Мал. 1.6. Організаційна структура управління машинобудівним підприємством

Основою формування організаційної структури апарату управління будь-яким промисловим підприємством, в тому числі і машинобудівним, є угруповання функцій менеджменту, які визначаються, в свою чергу, окремими роботами процесів управління виробництвом.

Всі функції менеджменту можна групувати наступним чином: загальне керівництво (здійснює генеральний директор), управління основним виробництвом, управління персоналом, технічні функції, функції технічного обслуговування виробництва, економічні функції, фінансові функції, господарські функції. Таке групування сформувалася більше історично, проте вона складалася під впливом прагнення раціоналізувати виконання окремих робіт, що належать процесам управління.

Раціональність виконання управлінських процесів пов'язана з рішенням компромісу між прагненням до інтеграції робіт окремого процесу у одного виконавця і спробою поділу процесу між різними виконавцями. У першому випадку процес прискорюється і вимагає менше витрат на свою реалізацію. У другому випадку підвищуються контрольованість, керованість і змінність процесу.

Група функцій управління основним виробництвом включає до свого складу загальне керівництво основним виробництвом і оперативне управління виробництвом. Для реалізації цих функцій в організаційній структурі управління передбачені планово-виробничий і експлуатаційно-рекламаційний відділи. Керівництво цими відділами, а також усіма цехами основного виробництва здійснює заступник генерального директора з виробництва. Відповідно, для автоматизації функцій управління, виконуваних цими відділами, при формуванні інформаційної системи менеджменту передбачаються підсистеми управління основним виробництвом.

Функції управління персоналом, комплектування та підготовки персоналу виконують служби заступника генерального директора з управління персоналом (директора з управління персоналом). В інформаційній системі ці функції реалізовані підсистемою управління персоналом.

Головний конструктор заводу очолює реалізацію технічних функцій управління, а головний інженер - функції технічного обслуговування виробництва.

Група технічних функцій управління складається з функцій, пов'язаних з виконанням:

  • • розробки та вдосконалення конструкцій виробів;
  • • розробки та вдосконалення технології та оснащення;
  • • стандартизації і нормалізації виробів, технологічних процесів та інших елементів виробництва;
  • • вдосконалення організації виробництва, праці та управління.

У підпорядкуванні головного конструктора також є відповідні

відділи, які реалізують ці функції управління.

Як видно зі схеми (див. Рис. 1.6), до складу таких відділів входять:

  • • серійно-конструкторський відділ;
  • • бюро технічної документації з архівом;
  • • відділ головного технолога;
  • • відділ головного металурга;
  • • відділ науково-технічної інформації;
  • • бюро раціоналізації і винахідництва.

Для автоматизації функцій управління, виконуваних цими відділами, при розробці інформаційної системи менеджменту формуються наступні функціональні підсистеми:

  • • управління конструкторської підготовкою виробництва - реалізує автоматизацію функцій управління серійно-конструкторського відділу;
  • • управління технологічною підготовкою виробництва - реалізує автоматизацію функцій управління відділу головного технолога і головного металурга;
  • • управління інструментообеспеченіем.

Група функцій технічного обслуговування виробництва включає наступні функції:

  • • відновлення устаткування, інструменту та оснастки;
  • • ремонтного і енергетичного обслуговування;
  • • охорони праці та навколишнього середовища.

Для реалізації цих функцій головного інженера підпорядковуються відділи головного енергетика, головного механіка та охорони праці і навколишнього середовища. У структурі інформаційної системи передбачаються підсистеми:

  • • управління ремонтообеспеченіем;
  • • управління енергопостачанням;
  • • управління охороною праці та навколишнього середовища.

Для реалізації функції контролю якості продукції та стандартизації в організаційній структурі управління передбачається заступник генерального директора з якості, а також підлеглі йому відділи контролю якості продукції та стандартизації. При формуванні структури інформаційної системи менеджменту для автоматизації цієї функції управління передбачається підсистема управління якістю продукції.

Для реалізації групи економічних функцій в організаційній структурі апарату управління існує служба заступника директора з економічних питань з підпорядкуванням йому ряду відділів:

  • • планово-економічного;
  • • матеріально-технічного постачання;
  • • кооперування і суміжних виробництв;
  • • наукової організації праці;
  • • організації праці і заробітної плати;
  • • лабораторії економічних досліджень.

Для автоматизації функцій цих відділів при створенні інформаційної системи менеджменту формуються наступні функціональні підсистеми: підсистема управління матеріально-технічним постачанням (управління закупівлями); підсистема управління збутом (управління продажами); підсистема техніко-економічного планування виробництва; підсистема управління працею і заробітною платою.

До складу групи фінансових функцій входять функції бухгалтерського обліку та управління фінансовою діяльністю. Для реалізації цих функцій в структурі апарату управління передбачена служба головного бухгалтера, що включає бухгалтерію, фінансовий відділ і відділ фінансового аналізу. Останні два входять також до складу служб заступника генерального директора з фінансових питань. Для автоматизації функцій цих трьох відділів при створенні інформаційної системи менеджменту формуються дві функціональні підсистеми: бухгалтерського обліку та управління фінансами.

Господарські функції управління включають в свій склад транспортне обслуговування, господарське обслуговування, юридичну підтримку та загальне діловодство. Для реалізації цих функцій управління в структурі апарату управління при заступнику директора з адміністративно-господарських питань передбачені юридичний і адміністративно-господарський відділи. Для автоматизації функцій управління, виконуваних цими відділами, в структурі інформаційної системи менеджменту формується функціональна підсистема адміністративного контролю (контроль виконавської діяльності).

Таким чином, при формуванні структури інформаційної системи менеджменту реальними об'єктами необхідно аналізувати сформовані структури апарату управління та виконувані ними функції.

  • [1] Португал В. М., Семенов А. І., Кублик В. К. Організаційна структура оперативного управління виробництвом. М .: Наука, 1986.
  • [2] Джамай Е. В. Ринок інформаційних продуктів і послуг: навч, посібник. М.: Изд-Вома, 2008; Калянов Г. Н. CASE-технології. М.: Гаряча лінія, 2000; Калачанов В. Д., Турищева М. А. Організація виробництва і менеджмент в промисловості: навч, пособіе.М .: Добре слово; Вид-во МАІ, 2003.
 
Переглянути оригінал
< Попер   ЗМІСТ   ОРИГІНАЛ   Наст >