ПІДСИСТЕМА УПРАВЛІННЯ ДАНИХ ПРО ПОПИТ

Підсистема управління даних про попит (DM), іноді звана дослівно - «управління попитом», функціонує на підставі даних бізнес-планування та укрупнених нормативів (оцінок) виробництва. Підсистема відноситься до рівня операційного менеджменту та до середньострокового планування. Горизонт планування повинен бути не менше горизонту планування MPS. Планові періоди також узгоджуються з MPS. Періодичність планування - зазвичай від кварталу до року.

Згідно з концепцією APICS, Є два варіанти трактування змісту діяльності цієї функціональної підсистеми. Згідно з першою трактуванні підсистема забезпечує виявлення і управління всіма потребами ринку на вироблені товари і послуги для того, щоб всі ці потреби були враховані далі в головному виробничому плані. Використовує інформацію прогнозування попиту, інформацію про фактично надійшли замовленнях, складські запаси готової продукції, внутрішньозаводських замовленнях. У це поняття включається також визначення пріоритетів щодо задоволення попиту, якщо недостатнім є пропозиція компанії щодо запропонованих товарів і послуг внаслідок обмеження її потужностей. Правильне рішення по управлінню інформацією про попит також полегшує управління ресурсами підприємства за критерієм максимізації прибутку від бізнес-результатів. Згідно з другою трактуванні цю підсистему часто називають підсистемою управління маркетингом. При цьому розширюється обсяг виконуваних підсистемою функцій. У маркетингу процес управління попитом розуміють як контроль і регулювання попиту. Його розглядають як процес планування, реалізації, контролю та моніторингу розробки, ціноутворення, просування і поширення товарів і послуг, спрямованих на досягнення цілей, відповідних організаційних і індивідуальних потреб[1] .

У концепції ERP II управління попитом - це реконструкція ланцюгів поставок для синхронізації поставок безпосередньо з фактичним - непрогнозованим - попитом.

Планування попиту (Demand Planning) - процес, який об'єднує використання ряду статистичних методів прогнозування для отримання рішення щодо оцінки попиту на продукцію або послуги по всьому ланцюжку поставок від постачальників вихідної сировини до кінцевих споживачів. Ці оцінки попиту можуть бути різного ступеня деталізації, інтервальні і безперервні. Попит може групуватися або оцінюватися за домами виробів, географічними сегментами, етапам життєвого циклу вироби і т.д., деталізуючи по відношенню до готової продукції, запасних частин і послуг.

Численні моделі прогнозування використовуються в поєднанні з оцінками фахівців з маркетингу, продажів, дистрибуції, управління запасами, потребам в запчастинах і інших функцій. Фактичний продаж використовуються в порівнянні з прогнозами, отриманими на основі як різних математичних моделей, так і оцінок фахівців для того, щоб сформувати найкращу інтеграцію методів і оцінок з метою мінімізації помилки прогнозу.

Загальний попит на товари, роботи чи послуги формується на основі двох типів попиту - незалежного і залежного.

Незалежний попит (Independent Demand - Requirement) - попит на вироби або послуги, який не пов'язаний з попитом на інші вироби чи послуги, що випускаються даним підприємством. Іншими словами, незалежний попит формується в основному ринком і визначає обсяги продажів. Приклади: попит на готову продукцію, запчастини, вироби для руйнівного контролю. Цей показник розглядається в динаміці, тобто показники попиту будуть визначатися ситуацією в певний момент часу.

Залежний попит { Dependent Demand) - попит на вироби, ДСЕ, покупні вироби і покупні матеріали, розрахований в підсистемі MRP. Цей попит залежить від уже наявних в системі замовлень на готові вироби у вигляді плану виробництва. Розраховується на підставі даних про склад виробів і не вимагає застосування процедури прогнозування.

Всього підсистема, як правило, розрізняє п'ять джерел інформації про попит (рис. 3.14):

  • 1) дані прогнозу {forecasts ) - результати математичного і експертного моделювання зовнішнього попиту, відносяться до незалежного попиту;
  • 2) фактичні замовлення споживачів (клієнтів) {customer orders) - зареєстровані в базі даних інформаційної системи замовлення клієнтів у вигляді договорів, заявок, поточних специфікацій; відносяться до незалежного попиту;
  • 3) запасні частини {service parts) - окремі ДСЕ, а також спеціальні комплекти, призначені для заміни окремих частин вироби без його модифікації в ході обслуговування або ремонту, відносяться до незалежного попиту (в деяких галузях машинобудування поставляються також в комплекті з виробом - в цьому випадку, якщо їх кількість і склад описані в складі вироби, повністю або частково належать до залежного попиту);
  • 4) попит від розподіленої системи управління запасами {branch warehouse) - що надійшли заявки від складської системи компанії для підтримки необхідного запасу па складах комплектації, готових виробів і дистрибуції; відноситься як до залежного, так і до незалежного попиту;
  • 5) внутрішньокорпоративний (межзаводской) попит {interplant requirements) - замовлення, які надходять від одного виробничого центру (сайту) компанії до іншого, в рамках компанії розглядаються як залежний попит, проте якщо виробничі центри в ERP- системі трактуються як окремі підприємства, переходить в категорію незалежного попиту, оскільки використовується в складі іншого виробу.

Потреби розподільчої мережі - результат роботи підсистеми планування потреб розподільної мережі {DRP).

Для будь-якої планової процедури в інформаційній системі важливим є рішення по вибору планово-облікової одиниці, оскільки ця одиниця виміру в подальшому буде використовуватися в облікових і контрольних процедурах. При виборі планово-облікової одиниці для формування інформації про попит намагаються максимально скоротити номенклатуру згідно обраному об'єкті. Проте обрана планово-облікова одиниця повинна добре ідентифікуватися на ринку і в просторі підприємства. Так, якщо підприємство випускає десяток найменувань виробів і кожен виріб - по кілька десятків в плановий період, то найменування вироби можна приймати в якості планово-облікової одиниці. Якщо підприємство випускає кілька сотень найменувань виробів, кожен виріб в плановому періоді випускається в одиничних екземплярах, то відстежити тренд по такій одиниці не представляється можливим, що ускладнює прогнозування. У цьому випадку в якості планово-облікової одиниці вибирають сімейство виробів, типове або умовне виріб. При такому рішенні номенклатура може бути скорочена до десятка, а кількість примірників пропорційно зросте.

Інформаційна модель підсистеми управління даними

Мал. 3.14. Інформаційна модель підсистеми управління даними

про попиті

Підсистема управління даних про попит забезпечує підсистему планування продажів вхідними даними, такими як обсяг продажів, потреби і т.д. Однак в сучасних? 7? Р-системах інформація передається безпосередньо в підсистему побудови загального графіка виробництва - MPS.

  • [1] APICS Dictionary.
 
Переглянути оригінал
< Попер   ЗМІСТ   ОРИГІНАЛ   Наст >