НЕФУНКЦІОНАЛЬНІ ВИМОГИ.
Визначаються технологічними потребами системи управління. До них відносяться:
- • вимоги до складу та гнучкості отримання звітності для прийняття оперативних рішень;
- • вимоги до режиму віддаленого доступу;
- • вимоги щодо безпеки;
- • вимоги до наступності використання даних зі старих систем;
- • вимоги до простоти переходу на нову систему;
- • вимоги щодо можливості використання спеціалізованого обладнання (касових апаратів, сканерів штрих-кодів та ін.);
- • вимоги до скорочення чисельності персоналу;
- • вимоги до інтегрованості інформаційної системи;
- • вимоги щодо обмеження розміру бюджету, термінів розробки і впровадження інформаційної системи.
Багато вимог суперечать одне одному. При виборі базового ПО інформаційної системи в промисловості надзвичайно важливо правильно оцінювати зв'язок зовнішніх критеріїв вибору і обмежень (описані вище) з внутрішніми показниками системи. До них відносяться:
- • показники бюджету проекту;
- • показники персоналу проекту;
- • час виконання проекту.
До показниками бюджету проекту в першу чергу відноситься ціна проекту - інвестиційні витрати. Витрати на систему необхідно оцінювати згідно з концепцією ТСО (total cost of ownership - сукупна вартість подальшого володіння системою). В результаті розробки і впровадження інформаційної системи підприємство повинно отримати певний економічний ефект, найчастіше оцінюється показниками ROI (return on investment - повернення на вкладені інвестиції) або показниками дисконтированной оцінки економічної ефективності проекту.
З точки зору показників персоналу проекту концепція повинна дозволити мінімізувати чисельність команди розробки і впровадження з боку підприємства і подальшого супроводу її внутрішніми силами. Також бажано мінімально використовувати висококваліфікований персонал підприємства.
