ФАКТОРИ РИЗИКУ ЕТАНУ ПРИЙНЯТТЯ РІШЕННЯ ПРО РОЗРОБКУ ІНФОРМАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ І ВИБОРУ БАЗОВОЇ ПРОГРАМНОЇ СИСТЕМИ
Даний етап є одним з визначальних етапів проекту. Помилки, зроблені тут, не тільки автоматично підвищують ймовірність реалізації факторів ризику на наступних етапах, а й посилюють негативні наслідки всіх цих факторів, істотно здорожує їх наслідки для підприємства. Отже, саме на стадії прийняття рішення про розробку системи і вибору базового ПО закладаються основи для успіху або провалу всього проекту. Найпоширеніша помилка на цьому етапі - слабка проробка цілей розробки інформаційної системи. Багато замовників починають проект безпосередньо з вибору конкретного базового програмного продукту. Це означає, що в подальшому вони не зможуть скласти чіткий план реалізації проекту і правильно визначити бюджет проекту і, крім того, у них не буде об'єктивних функціональних критеріїв для оцінки успіху проекту.
Частота народження.
Фактори ризику в порядку убування частоти народження (від самого поширеного до найбільш рідко зустрічається) на даному етапі життєвого циклу системи наступні:
- • відсутність на підприємстві цілісної довгострокової стратегії в області інформаційних систем;
- • функціональні можливості обраної базової програмної системи перевершують масштаб бізнесу;
- • занижена оцінка масштабів організаційних перетворень на підприємстві, обумовлених розробкою інформаційної системи;
- • базова програмна система не підтримує галузеву специфіку;
- • переоцінка можливостей програмного забезпечення базової програмної системи;
- • масштаб бізнесу підприємства перевершує функціональні можливості базової програмної системи.
Типові помилки , яких припускаються керівництвом підприємства на даному етапі, полягають в наступному:
- • орієнтація на популярність базового програмного продукту. Деякі керівники вважають, що немає необхідності витрачати час на вибір програмного продукту, а досить подивитися, які базові програмні системи впроваджені на найбільших російських підприємствах і вибрати одну з них;
- • переконаність керівництва підприємства в існуванні готових рішень, що відповідають специфіці підприємства, що призводить до надмірного зволікання з вибором програмного забезпечення;
- • готовність цілком довіритися заданої консультанту. Однак якщо вибирає програмне забезпечення один консультант, а впроваджувати буде інший, то перший фактично не відповідає ні за правильність вибору, ні за провал розробки інформаційної системи, а другий, очевидно, не цілком об'єктивний в питанні оцінки якості вибору;
- • систему вибирають керівництво і консультанти, не привертаючи фахівців проблемних областей і кінцевих користувачів. Це викликає у керівників середньої ланки і користувачів негативне ставлення до системи, оскільки вони не відчувають себе відповідальними за прийняте рішення і ця недовіра не може не позначитися на характері їх участі в проекті і зацікавленості в ході подальшої експлуатації системи;
- • вибір програмних продуктів часто ускладнюється через відсутність в Росії тендерної культури, тобто через недостатнє уявлення про ту роль, яку в проекті грають людський фактор і адміністративна вертикаль. Жінкам необхідно рекомендувати розпочинати впроваджувати базову програмну систему з підбору виконавців, які братимуть участь в розробці інформаційної системи.
Збитковість.
До факторів ризику, найбільш суттєво впливає на збитковість кінцевого результату, для етапу прийняття рішення про розробку інформаційної системи і вибору її базового програмного забезпечення відносяться наступні:
- • відсутність в базовій програмної системі засобів підтримки галузевої специфіки виробничого підприємства;
- • занижена оцінка масштабів організаційних перетворень на підприємстві, обумовлених впровадженням системи;
- • відсутність у керівництва підприємства цілісної довгострокової стратегії в області інформаційних систем.
Нейтралізація.
Найважче мінімізувати наслідки ризику, пов'язаного із заниженою оцінкою масштабів організаційних перетворень, обумовлених розробкою інформаційної системи. Всі інші перераховані вище ризики можна обійти або звести їх можливі наслідки до мінімуму без надмірних зусиль шляхом вироблення певних заходів в ході реалізації проекту.
