ПІСЛЯМОВА

Отже, ми простежили еволюцію зв'язків з громадськістю як комунікаційного елементу різних сфер відносин, потім - як професійної діяльності та, нарешті, - як теорії, наукової та навчальної дисципліни.

Конкретні дії, методи і прийоми, принципи побудови комунікаційної діяльності, звичайно ж, розвивалися, ставали більш складними, витонченими і, як наслідок, ефективними. При цьому вони відрізнялися в різні епохи і в різних країнах. Однак можна відзначити одну загальну тенденцію: спочатку вони були спонтанними і епізодичними, потім набули регулярного, інституційний характер. Згодом зв'язку з громадськістю перетворилися в комплексну діяльність, що зажадало розробки їх теоретичної складової.

В результаті до кінця XX в. зв'язки з громадськістю трансформувалися в систему інтегрованих комунікацій, тобто досить складний багатоскладовий комплекс методів, прийомів, інструментів, принципів професійної діяльності. Їх різноманіття зажадало від представників сфери комунікації професійних знань, що і призвело до появи численних курсів з PR, а потім - спеціальних кафедр, відділень, факультетів. Подібно професійним менеджерам стали з'являтися професійні комунікатори (тобто ті ж самі менеджери, але в сфері СО), для яких встановлення і підтримання контактів з громадськістю стало єдиним обов'язком. У той же час в освітній сфері з'являються численні купи за інтегрованими комунікацій і навіть виникають теоретики цієї, в общем-то, чисто практичної діяльності, які просувають ідею особливої науки - «піарологіі», в рамках якої відстоюють значимість ролі фахівців з комунікації в усіх сферах діяльності , їх близькість до керівництва, залученість в процес прийняття стратегічних рішень і т.д. Навряд чи подібний підхід може надати добру послугу студентам, які навчаються за даним напрямком, а після закінчення вузу початківцям кар'єра не радниками генерального директора, а працівниками нижчої ланки з нечисленними технічними функціями. Справедливості заради слід зазначити, що від завищених очікувань майбутніх фахівців в значній мірі виліковує практика, яку вони проходять ще в процесі навчання, починаючи з другого-третього курсу, так що мало хто відчувають шок від невідповідності практики PR і тієї теорії, яку вони знаходять в працях за інтегрованими комунікацій і «піарологіі».

Таким чином, можна зробити висновок, що в якійсь мірі коло розвитку комунікації замикається: комунікація, спочатку будучи єдиний комплекс дій, методів і прийомів, поступово поділялася на різні напрямки, системи окремих методик, теорії за різними ознаками, а тепер знову злилася в єдиний комплекс! Безумовно, злиття в рамках системи інтегрованих комунікацій здійснювалося на зовсім іншому якісно рівні, ніж ті примітивні прийоми і методи, якими користувалися стародавні або середньовічні комунікатори. Однак досвід останніх десятиліть показує, що наявність спеціальної освіти (саме комунікативного, тобто «Public relations » або «Зв'язки з громадськістю», як прямо вказується в дипломі, що підтверджує отримання вищої освіти) аж ніяк не є гарантією ні високого професіоналізму, ні працевлаштування безпосередньо за фахом. Можна побачити чимало дипломованих фахівців зі зв'язків з громадськістю, які працюють менеджерами, рекламістами, претензіоністи і т.д., в той час як люди, які мають як близьке (журналістика, реклама, менеджмент), так і зовсім інше, далеке від комунікаційної сфери, освіту , успішно здійснюють зв'язки з громадськістю.

Тому ми неминуче приходимо до висновку, що в сучасних умовах необхідно знання не тільки комунікаційних методик та інструментів, а й тієї сфери діяльності, в якій майбутній фахівець зі зв'язків з громадськістю має намір працювати. Таким чином, на зміну генеральної системі «інтегрованих комунікацій» як в практичній, так і в освітній діяльності, приходить розподіл на основні сфери або напрямки: зв'язки з громадськістю в комерційній, некомерційною, державної і політичної та інших сферах. Наскільки це співвідноситься з ідеями інтегрованих комунікацій та «піарологіі»? Відповідь на таке питання не входить в завдання книги, присвяченій історії зв'язків з громадськістю, оскільки відповісти на нього дозволить лише сьогодення і майбутнє комунікаційної діяльності.

 
Переглянути оригінал
< Попер   ЗМІСТ   ОРИГІНАЛ   Наст >