Нерідко клієнту важко уявити собі, що можна відчувати в тій чи іншій ситуації. Найпростіший спосіб допомогти йому - запропонувати альтернативні формулювання відповіді. Альтернатив, пропонованих клієнту для відповіді на те чи інше питання, нс має бути багато - достатньо двох-трьох, і, по суті, навіть не важливо, як саме вони звучать. Мета формулювання альтернатив - не пошук правильного варіанту відповіді, а стимулювання його, демонстрація деяких зразків, відштовхуючись від яких легше описати власні почуття.
Уміння формулювати альтернативи - важливий професійний навик. Цей навик багато в чому залежить від теоретичних знань консультанта в психотерапії і консультуванні, оскільки в кожної орієнтації пропонуються свої варіанти глибинної детермінації причин поведінки людини, заснованої на почуттях і переживаннях. (60)
АКЦЕНТУВАННЯ ЕМОЦІЙНИХ ПЕРЕЖИВАНЬ
Емоції завжди присутні в оповіданні, причому як більш поверхневі, легко усвідомлювані, так і більш глибокі, приховані від самого оповідача. Своєрідними знаками емоцій в мові є перш за все прислівники і прикметники, дієслова, що позначають відношення до чого-небудь, а також якість дії. Пояснимо це на прикладах. «Я почув дзвінок і повільно підійшов до телефону». Емоційно найбільш зарядженим словом тут є слово «повільно». Всі інші слова описують ситуацію, вони конкретні і прості, за ними важко угледіти якийсь подвійний сенс. Але за «повільно» стоїть щось більше - напруженість очікування, можливо - страх почути неприємну звістку або щось ще. Акцентуючи, уточнюючи его слово, консультант може вийти на рівень відсутніх в оповіданні переживань. Досить запитати клієнта: «Повільно ... чому?», Використовуючи техніку коротких запитань, про яку вже йшлося вище.
Такий розвиток діалогу характеризує одну з найважливіших особливостей консультативної бесіди - се націленість в глибину, орієнтованість на розуміння більш глибинних, особистісно значущих переживань. (62)
