Сертифікація систем якості і виробництв

Становлення сертифікації систем якості

Система якості - це такий спосіб організації справи на підприємстві, який дозволяє постачати споживачеві продукцію, яка відповідає його вимогам. Термін "система якості" означає сукупність організаційної структури, методик, процесів і ресурсів, необхідних для здійснення загального керівництва якістю на всіх етапах його формування (ІСО 8402).

Стандарти на системи управління якістю вперше були розроблені у Великобританії в 70-х рр. XX ст., А з середини 80-х рр. Міжнародна організація по стандартизації (ІСО) почала розробку міжнародних стандартів з цієї проблеми, відомих як стандарти сімейства +9000.

Для цілей створення на підприємствах ефективних систем якості були розроблені стандарти ISO 9004 і ще більше 10 стандартів, які виконують роль посібників з розробки систем якості. Найважливіші три стандарти сімейства ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003 носять нормативний характер і служать цілям зовнішньої оцінки системи якості споживачем або третьою стороною. Саме ці три стандарти прийняті в Росії в якості національних стандартів, відповідно - ДСТУ ISO 9001-96, ГОСТ Р ISO 9002-96 і ДСТУ ISO 9003-96.

Розробка Міжнародних стандартів ISO серії 9000 створила єдину нормативну базу для сертифікації систем якості в багатьох країнах. За оцінками експертів у світі сьогодні сертифіковане за ІСО 9001, ІСО 9002 або ІСО 9003 понад 200 тис. Компаній і фірм. До проведення сертифікації систем якості західні компанії спонукають такі фактори, як прагнення до підвищення конкурентоспроможності, вимоги замовника (споживача), пільгове кредитування і страхування, можливість отримання держзамовлення, поліпшення якості продукції та робіт, скорочення витрат, а також скорочення аудиторських перевірок споживачем.

Ефективність роботи підприємств, що впровадили систему якості за ІСО 9000, як правило, в 2-3 рази вище, ніж у їхніх конкурентів, що не використовують цю систему.

У 1995 р Держстандарт прийняла Програму робіт з розвитку сертифікації систем якості в РФ. Була розроблена і прийнята "Система сертифікації систем якості і виробництв", яка отримала назву "Регістр систем якості". Регістр - це система добровільної сертифікації, проте вона є складовою частиною державної системи сертифікації ГОСТ Р, яка, як відомо, представляє систему обов'язкової сертифікації. Рішення про введення добровільної системи в державну Систему ГОСТ Р пояснюється популярністю Системи сертифікації ГОСТ Р, у тому числі за кордоном, де її сертифікат і знак відповідності знаходять визнання. Знак відповідності Регістру систем якості аналогічний знаку Системи ГОСТ Р (див. Рис. 1.2). Він відрізняється лише записом "Регістр" над знаком системи і зазначенням номера стандарту ІСО під знаком.

Регістр організований відповідно до чинного законодавства, правил з сертифікації та державними нормативними документами РФ, а також європейськими та міжнародними правилами і нормами у сфері сертифікації систем якості. Основними напрямками діяльності Регістру є: сертифікація систем якості; сертифікація виробництв; інспекційний контроль за сертифікованими системами якості та виробництвами; міжнародне співробітництво в інтересах взаємного визнання сертифікатів на системи якості.

Для забезпечення організаційно-практичної діяльності в рамках Регістру Держстандарт Росії прийняв п'ять державних стандартів:

ГОСТ Р 40.001-95 "Правила з проведення сертифікації систем якості в Російській Федерації";

ГОСТ Р 40.002-96 "Система сертифікації ГОСТ Р. Регістр систем якості. Основні положення";

ГОСТ Р 40.003-96 "Система сертифікації ГОСТ Р. Регістр систем якості. Порядок проведення сертифікації систем якості";

ГОСТ Р 40.004-96 "Система сертифікації ГОСТ Р. Регістр систем якості. Порядок проведення сертифікації виробництв";

ГОСТ Р 40.005-96 "Система сертифікації ГОСТ Р. Регістр систем якості. Інспекційний контроль за сертифікованими системами якості та виробництва".

В якості нормативних документів, на відповідність яким проводиться сертифікація, в Регістрі використовуються державні стандарти Росії, що представляють собою прийняті "методом обкладинки" міжнародні стандарти ІСО:

ГОСТ Р ІСО 9001 "Система якості. Модель забезпечення якості при проектуванні, розробці, виробництві, монтажі й обслуговуванні";

ГОСТ Р ІСО 9002 "Система якості. Модель забезпечення якості при виробництві, монтажі й обслуговуванні";

ГОСТ Р ІСО 9003 "Система якості. Модель забезпечення якості при контролі й випробуваннях готової продукції".

 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >