Навігація
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Головна arrow Логістика arrow КОМЕРЦІЙНА ЛОГІСТИКА
Переглянути оригінал

УПРАВЛІННЯ ПОВОРОТНИМИ ПОТОКАМИ В ОПТОВІЙ І РОЗДРІБНІЙ ТОРГІВЛІ

В даний час логістика повернень набуває все більшої актуальності в торгівлі в зв'язку зі збільшенням обсягу реалізованих товарів, ускладненням асортименту, зростанням інформованості споживачів, жорсткістю вимог безпеки і екологічності. У торгівлю деякими видами товарів передбачається, що непродані товари повертаються за низки умов, які застерігаються з виробником або оптовим торговцем. Це стимул для подальших учасників ланцюга поставок містити більше запасів, так як ризик за непроданий товар приймаю г на себе постачальники.

При поверненні товарів в оптовій і роздрібній торгівлі складається регламент приймання та обробки повернень. Причини, за якими товар може бути повернутий кінцевими споживачами: споживача не влаштовує дизайн, колір або інші параметри товару; товар несправний або не працює належним чином.

У роздрібній торгівлі управління поверненнями набуває особливої актуальності у зв'язку з розвитком електронної комерції. Покупець не може оцінити товар в інтернет-магазині за якістю, дизайну і зручності користування. Тому великий обсяг проданих товарів повертається назад продавцеві.

В даний час з'явилися підприємства, що спеціалізуються на організації каналів по поверненню товарів, які продані через Інтернет. Такі підприємства не мають справи з товаром, а лише координує потоки інформації між покупцем, продавцем і постачальником логістичних послуг.

Таким чином, управління поверненнями в сфері товарного обігу передбачає організацію доставки і приймання вантажів від клієнтів. До складу зворотних потоків входять браковані товари або товари, що повертаються для перерозподілу, оборотна тара. Своєчасна обробка товарів, що повертаються сприяє підвищенню конкурентоспроможності підприємства.

 
Переглянути оригінал
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук