Базисні, ключові, що підтримують логістичні функції

У практиці і навчальній літературі з логістики прийнято розділяти всі логістичні функції на основні (ключові) і підтримуючі. Однак, як і будь-яка класифікація, такий розподіл дуже умовно, і набір функцій в кожній групі визначається особливостями логістичних процесів та організацією служби логістики в конкретній фірмі.

До ключовим логістичних функцій в підприємницьких структурах в даний час відносять підтримку стандартів якості виробництва готової продукції і супутнього сервісу; управління закупівлями матеріальних ресурсів для забезпечення виробництва; транспортування; управління запасами; управління виконанням замовлень; підтримку виробничих процесів; інформаційну підтримку.

До підтримуючим логістичних функцій відносять складування; вантажопереробку; захисну упаковку; прогнозування потреби обсягів матеріальних ресурсів; регулювання зворотних потоків; забезпечення запасними частинами і супутнім сервісом; збір та утилізацію зворотних відходів (управління вторинними матеріальними ресурсами).

Велика увага в логістичному менеджменті приділяється процедурам закупівель матеріальних ресурсів для забезпечення виробничих цілей. Організація і управління закупівлями у фірмі включають комплекс таких завдань, як вибір постачальників, планування потреби, визначення раціональних періодів часу та обсягів поставок ресурсів, організація договірної роботи, вибір форм поставок і типів транспорту для доставки у виробничі підрозділи тощо Важливість процедур закупівель пояснюється ще й тим, що фактори часу і розташування постачальників, якість матеріальних ресурсів дуже впливають на величину логістичних витрат.

Однією з ключових логістичних функцій є транспортування. Це пов'язано насамперед з тим, що без транспортування практично не існує матеріального потоку. При цьому сам процес транспортування розглядається в більш широкому плані, ніж власне перевезення вантажів, а саме: як сукупність перевезення, навантаження-розвантаження, експедирування та інших супутніх логістичних операцій. Важливість транспортування пояснюється не в останню чергу тим, що витрати на неї досягають в деяких галузях економіки двох третин всієї суми логістичних витрат. Управління транспортуванням зазвичай передбачає вирішення таких завдань, як вибір перевізника та експедитора, вибір виду транспорту, визначення раціональних маршрутів, підбір транспортного засобу під певний вид вантажу тощо

Управління запасами матеріальних ресурсів і готової продукції являє собою процес створення, контролю і регулювання рівнів запасів у закупівлях, виробництві та реалізації продукції. Якщо транспортування визначається фактором місця, то запаси - фактором часу. Тому найважливішим завданням логістичного менеджменту є оптимізація рівнів запасів на різних ділянках логістичних ланцюгів і систем при забезпеченні необхідного рівня обслуговування. Витрати на створення і підтримку запасів становлять від 20 до 60% загальних логістичних витрат, що посилює значення цієї ключової логістичної функції.

Функція управління замовленнями визначає процедури отримання та обробки замовлень, моменти часу отримання ДП або надання послуг, а також спрямовує роботу фірмової дистрибутивної мережі або логістичних посередників з доставки та продажу ДП споживачам. Незважаючи на те що витрати на цю ключову логістичну функцію не так великі, як на транспортування або управління запасами, її значення в сучасному бізнесі вельми велике, тому що безпосередньо визначає якість обслуговування потребітілей.

Складування являє собою логістичну функцію управління просторовим розміщенням продукції і передбачає визначення кількості, типів і дислокації складів; об'єму (площі) зберігання матеріальних ресурсів і готової продукції; планування складських площ; проектування зон транспортування, сортування, навантаження-розвантаження, а також вибір підйомно-транспортного та іншого технологічного складського устаткування і т.п.

Вантажопереробка здійснюється одночасно зі складуванням і також забезпечує функцію підтримки запасів. Елементарні логістичні операції, з яких складається процес вантажопереробки, являють собою переміщення матеріальних ресурсів і готової продукції на складі, розміщення продукції на складських стелажах, рух продукції, наприклад, від зони приймання вантажу до місця розміщення на складських стелажах і звідси - до зони відправки і т .п.

У логістичному процесі важлива роль належить захисній упаковці, що забезпечує збереження вантажів у процесах транспортування та складської вантажопереробки. Крім того, велике значення в маркетингу має упаковка, так як від її виду та привабливості значною мірою залежить споживчий попит. Застосування в логістиці стандартних рядів тари та упаковки дозволяє значно знизити логістичні витрати за рахунок узгодження об'ємних модулів тари та упаковки з вантажомісткістю транспортних засобів, а також з технологічними параметрами складських приміщень і обладнання.

До логістичних підтримуючим функцій відносяться також різні процедури збору та повернення товарів, які з якихось причин не задовольняють покупців або не пройшли гарантійного терміну служби. Поряд з організацією сервісного обслуговування, ремонту готової продукції та забезпечення споживачів запасними частинами процедури її повернення підприємствам-виробникам утворюють систему післяпродажного сервісу.

У процесах виробництва і реалізації продукції виникають вторинні ресурси, які складаються з відходів виробництва (зворотних і неповоротних) і відходів виробничого та особистого споживання. Вторинні ресурси утворюють специфічні матеріальні потоки, управління якими в даний час також відносять до сфери дослідження логістики.

 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >