РОЗДІЛ I. УМОВИ І ФАКТОРИ ВИНИКНЕННЯ І РОЗВИТКУ МЕНЕДЖМЕНТУ ОРГАНІЗАЦІЇ

У цьому розділі даються відповіді на питання, де і чому зародився ранній менеджмент, які умови вплинули на його просування та яку роль зіграв людський фактор у становленні мистецтва і науки менеджменту.

РОЛЬ НАУКОВО-ТЕХНІЧНОГО ПРОГРЕСУ В СТАНОВЛЕННІ І РОЗВИТКУ МЕНЕДЖМЕНТУ

проблематика:

  • 1. Чи є у науки менеджменту місце і дата народження.
  • 2. Як і чому дослідники приходять до наукових відкриттів.
  • 3. Менеджмент як міждисциплінарна область знань.
  • 4. Науково-технічний рух і організація трудових відносин.

У 1986 р в США з ініціативи Академії менеджменту відзначали 100-річний ювілей менеджменту. Дату народження наукового напряму «менеджмент» Академія пов'язувала з діяльністю Американського товариства інженерів-механіків - «The American Sosiety of Mechanical Engineers (ASME)» і зокрема - з зборами товариства в 1886 р, на якому президент компанії «Yale and Towne Manufakturing» Г. Таун зробив доповідь «Інженер в ролі економіста». У цій доповіді зазначалося, що управління трудовими процесами стає все більш складним, відповідальним і не менш важливим, ніж технічне конструювання. Причому, складність управління визначається тим, що інженерам, які керують виробництвом стали турбуватися не тільки знання техніки і технології. Вони стикалися з необхідністю підраховувати витрати, доходи, прибуток, потрібно було знаходити спільну мову з підлеглими і нести весь тягар відповідальності за їх роботу.

Можливо, доповідь Г. Тауна не зробив би ніяких змін в суспільному розвитку, якби не одна обставина. На засіданні суспільства в цей день був присутній Ф. Тейлор - людина, з яким пов'язують появу і стрімке поширення наукових ідей менеджменту.

Слід помститися, що історія має чимало прикладів, коли в процесі обговорення проблем народжувалися ідеї нових технологій, нової техніки і нових наукових напрямів. Такі ідеї далеко не відразу формулювалися в їх остаточному вигляді, вони виношувалися, отримуючи спочатку деяку практичну реалізацію, узагальнювались і входили в подальшому в якості основного інструментарію управління виробництвом.

Повертаючись до святкування столітнього ювілею менеджменту, необхідно відзначити ще одну важливу обставину. Один з виступаючих - П. Друкер, сказав своїм колегам, що не можна всерйоз думати, що історії менеджменту тільки сто років.

Всі народи світу протягом тисячоліть здійснювали менеджмент. І одними з кращих менеджерів були ті, хто відповідав за будівництво пірамід в Єгипті. У них не було достатньо часу, щоб побачити завершеним свою працю, вони були обмежені в транспортних засобах і наукових ресурсах, але зуміли створити одне з великих чудес світу. І те, що у нас немає доказів про застосування або незастосування спеціальних технічних прийомів, не говорить про те, що єгипетські менеджери не мали досвідом і мистецтвом управління.

На жаль, єгиптяни мало розповіли про свої ідеї, технології і методи управління будівництвом пірамід, і ми можемо лише з певною часткою умовності говорити про існування багатовікової історії менеджменту як мистецтва управління.

Сьогодні ми спробуємо відповісти на питання: чому в різні часи тієї чи іншої області менеджменту приділялася особлива увага, як народжувалися ідеї, які протягом двох минулих століть змінили природу управлінської праці.

Перші роботи наукового і прикладного характеру, які вирішують проблеми організації праці, з'явилися багато в чому завдяки необхідності вирішення проблем промислового виробництва.

У Великобританії в середині XVIII ст. почалася промислова революція. Парова машина Джеймса Ватта (1736-1819) зіграла велику роль в інтенсифікації і концентрації промислового виробництва. А концентрація виробництва, в свою чергу, в той період стимулювала науковий пошук у всіх сферах природно технічних знань.

Великий шотландський економіст і філософ Адам Сміт (1723- 1790) в книзі «Дослідження про природу і причини багатства народів» розробив найважливіші категорії трудової теорії вартості і показав, що ця теорія є лише одним з елементів системи знань про поведінку людини в організації.

Енергія пара Уатта і політична економія Адама Сміта створили потенціал промислової революції, а масові ринки - зумовили її необхідність.

У 1792 р в родині багатого англійського банкіра народився син, Чарльз Беббідж. У дитинстві він часто хворів. Історики кажуть, що цілком ймовірно саме слабкість здоров'я Чарльза компенсувалася силою інтелекту. Широта інтересів в області науки привела його спочатку в Кембридж, потім в подорож по Європі, де він спостерігав і вивчав протягом більше 10 років роботу промислових підприємств, а потім знову в Кембридж, але вже в якості професора математики. Допитливий розум Беббіджа допоміг в майбутньому розпізнати потенційні можливості спеціалізації праці.

Через п'ятдесят років після публікації Адамом Смітом книги «Багатство пародов» Чарльз Беббідж знайомить зі своїми ідеями поділу праці в книзі «Економіка машин і промислових підприємств». Напевно, він любив читати книгу «Багатство народів», в якій Адам Сміт описав приклад поділу праці при виробництві англійських шпильок, тому що удосконалював саме цю ідею.

Потреба в підвищенні ефективності виробництва призвела великих представників Великобританії Адама Сміта і Чарльза Беббіджа до розуміння необхідності спеціалізації праці і зумовила появу менеджменту. Але Чарльз Беббідж першим описав причини і необхідність поділу фізичного і розумового купа.

Роботи великих мислителів допомагали вдосконалювати управління промисловим виробництвом. У 1860 р Великобританія займає перше місце в світі по виробництву промислової продукції. Слідом за нею йшли США і Франція.

У США з 1880 по 1890 рр. капіталовкладення в промисловість зросли втричі в порівнянні з попереднім десятиліттям. За цей же період в промисловість влилося понад 1,5 мільйона нових робочих. І більшість з них складали люди з країн, що не мають освіти і знань англійської мови.

У США, безумовно, високим темпами промислового зростання сприяли ряд обставин: зручне розміщення багатих ресурсів (вугілля, нафта, руда, водна енергія), хороші природно-кліматичні умови, наявність вільних земель, приплив емігрантів, можливість використання європейського капіталу і європейського науково-технічного досвіду.

З ростом промисловості почалася активна діяльність промислових корпорацій Рокфеллера, Моргана, Карнегі. З'явилися перші промислові об'єднання у вигляді пулів - угод про ціни і обсяги виробництва, потім виникли трести.

Нафтова компанія Рокфеллера «Standard Oil», створена в 1870 р, через 10 років монополізувала 90% виробництва нафти в США. Трестами вироблялося 90% вугілля, заліза, міді.

Слід зазначити, що на відміну від Великобританії і інших європейських країн, в США рівень організації великого виробництва був набагато вище, і ця обставина дозволяло активно залучати іноземну робочу силу і капітал.

Концентрація виробництва тісно пов'язана з розвитком науки і техніки.

З одного боку, постійне вдосконалення технічних засобів, створення все більш потужних машин з високою продуктивністю підштовхували до об'єднання капіталів і укрупнення виробництва.

З іншого боку, економічні закони концентрації капіталів породжували потребу в розвитку нових більш продуктивних машинах.

Таким чином, розвиток науки і техніки сприяло концентрації виробництва, а концентрація виробництва стимулювала інтенсивний науковий пошук, особливо в сферах природних і технічних знань, для подальшого використання наукових досягнень у вдосконаленні техніки і технології виробництва. Ці процеси носили міжнародний характер.

В останнє десятиліття XIX ст. був досягнутий такий рівень розвитку техніки, який дозволив створити нову енергетичну базу промисловості. Вченими М. Депре (Франція), Д. А. Лачіновим і М. О. Доліво-Добровольським (Росія) була вирішена задача передачі електроенергії на відстань. Винайдено електропривод. У 1883 р шведський інженер Г. Лаваль запропонував одноступенчатую парову турбіну, в 1884-1885 рр. англійський інженер Г. Парсон - більш економічну багатоступеневу турбіну. На Ніагарському електростанції були встановлені потужні гідравлічні турбіни. На принципово новій основі стала створюватися вся паро- та гідроенергетика.

Інновації в енергетиці зробили революцію в розвитку автомобільного транспорту. В середині 80-х рр. XIX ст. Г. Даймлер, К. Бенц, а потім Р. Дизель (всі - представники Німеччини) створили двигун внутрішнього згоряння, який згодом знайшов широке застосування не тільки в автомобільній промисловості, але і на стаціонарних і суднових силових установках. У 1873 р А. Н. Лодигін і в 1875 р Н. П. Яблочков (Росія), а в 1879 р Т. Едісон (США) запропонували різні конструкції електричної лампи, що стали основою світлотехніки. У 1876 р А. Белл (США) отримав патент на телефон, в 1877 р в США була побудована перша автоматична телефонна станція.

У 1889 р німецький фізик Г. Герц виявив електромагнітні хвилі, в 1895 р наш співвітчизник А. С. Попов продемонстрував світові перший радіоприймач, в 1897 році італійський інженер Г. Марконі отримав патент на свій винахід. Почалося виробництво і розвиток радіотехніки.

Винаходи і новаторські ідеї стали використовуватися в металургії. Покращилися конструкції доменних і мартенівських печей. У 1878 р С. Томас (Великобританія) ввів новий більш ефективний спосіб переділу чавуну в сталь, у Франції та Італії з'явилися дугові плавильні електропечі, виникла нова галузь - електрометалургія.

Відкриття в галузі хімії отримали широке використання у виробництві. У 1869 р Дж. Хайетт (США) отримав целулоїд, в 1884 р Г. Шардоне (Франція) запропонував метод виготовлення штучного волокна. Завершено роботи по створенню крекінг- процесу нафти, розпочаті Д. І. Менделєєвим і В. Г. Шуховим (Росія).

Кінець XIX ст. приніс революцію в будівництві. У 1874 був побудований міст через річку Міссісіпі (США), а ще через кілька років - висячий Бруклінський міст в Нью-Йорку, проїжджу частину якого завдовжки в 486 метрів до теперішнього часу підтримують сталеві канати. У Росії архітектор Н. А. Белелюбський і його учні побудували сталеві мости через Волгу (1879 г.) і через Єнісей (1896 г.).

Успіхи в електроенергетиці та металургії дозволили розгорнути дослідні роботи по введенню електротяги на залізницях. Так, в кінці XIX ст. дослідження в цій області проводилися в Німеччині (В. Сіменс), в Росії (Ф. А. Піроцький), в США (Т. Едісон, С. Філд, Л. Дафт).

Технічний прогрес у другій половині XIX ст. здійснювався з наростаючими темпами багато в чому завдяки тому, що наукові відкриття супроводжувалися експериментом, а результати експерименту отримували широке і стрімке поширення.

У 1864 р Дж. Максвелл (Великобританія) завершив свою динамічну теорію електромагнітного поля, в 1873 р - загальну теорію електромагнітних процесів. Теорія світла Максвелла стала розділом загальної теорії електромагнітних коливань. Розвитком цього напрямку стала робота «Про наявність світлового тиску» великого російського фізика П. Н. Лебедєва і «Електронна теорія речовин» голландського фізика Г. А. Лоренца (1878 г.). Через десять років Дж. Стогін (Великобританія) ввів в цю теорію термін «електрон».

Відкриття елементарної частинки дозволило в 1897 р Дж. Томсону (Великобританія) показати, що катодні промені є потоком заряджених частинок, маса яких істотно менше маси атома водню. Це змінювало уявлення про неподільність атома. У 1896 р В. К. Рентген (Німеччина) відкрив рентгенівські промені, в 1896 р А. Беккерель (Франція) відкрив випромінювання солей урану, в 1897 р П. Кюрі (Франція) і М. Складовская- Кюрі (Польща) почали свої багаторічні дослідження з радіоактивності. У ці ж роки А. Майкельсон (США) провів свої знамениті експерименти в області поширення світла, які фактично підготували основу для створення А. Ейнштейном (Гер- манія) теорії відносності.

В кінці XIX ст. фізик М. Планк (Німеччина) зруйнував старе уявлення про безперервність. Його робота «До теорії закону розподілу енергії в нормальному спектрі» поклала початок квантовій фізиці. Була зареєстрована зв'язок безперервності і дискретності як властивостей всіх природних процесів.

У хімії періодична система елементів Д. І. Менделєєва, відкрита ще в 1869 р, заповнювалася англійськими, німецькими і французькими дослідниками. З'явився ряд досліджень на стику хімії та фізики, які відіграли велику роль у металографії. Виникли нові напрямки науки - фізична хімія, стереохімія, фізико-хімічний аналіз.

Революційні наукові ідеї пропонувалися і в галузі біологічних наук. У 1859 р була опублікована книга Ч. Дарвіна (Великобританія) «Походження видів», яка поклала початок еволюційної біології.

У Росії в 1869-1874 рр. були опубліковані роботи в області ембріології І. І. Мечникова, що відкрили світу клітинну будову організмів, виникла нова наука - цитологія. З 1874 М. І. П. Павлов (Росія) почав свої знамениті дослідження фізіології травлення, перейшовши потім до більш глибоким дослідженням вищої нервової діяльності. Інший російський дослідник К. А. Тімірязєв показав можливість застосування фізики і хімії (під впливом сонячної енергії) для живлення рослин. Цей ефект використовував І. В. Мічурін (Росія) в роботах по гібридизації рослин. У 1880-х рр Л. Пастер (Франція) розробив і провів експерименти по дії вакцини проти сказу, сибірської виразки і холери, а І. І. Мечников (Росія) відкрив явище фагоцитозу, Р. Кох (Німеччина) виявив збудника туберкульозу.

В кінці XIX ст. поряд з рішенням складних теоретичних проблем, увагу дослідників привертали малодосліджені та важкодоступні райони. Були здійснені: експедиція Ф. Нансена до Північного полюса (1893-1896 рр.), Політ С. Андре до Північного полюса на аеростаті (1897 г.), п'ять експедицій Н. М. Пржевальського в Центральну Азію (1867-1888 рр.) , дослідження в районах островів Тихого океану Н. П. Миклухо-Маклая (1871-1873 рр.) і багато інших.

Таким чином, в процесі наукового пошуку і експериментів на рубежі XX ст. вирішувалися найскладніші теоретичні проблеми, створювалися нові теорії, почалися процеси диференціації та інтеграції наук, корінної ломки піддавалися і уявлення про управління організацією.

Розвиток науки і техніки не було б таким бурхливим, якби воно не підтримувалося процесами навчання і особливою організацією праці дослідників. Особливо інтенсивне зростання мережі наукових установ та навчальних закладів відбувався в США. До кінця XIX століття в США на додаток до раніше існуючого Гарвардському університету (заснований в 1636 г.) відкриваються ще ряд університетів і наукових установ: Єльський, Чиказький і Мічиганський, створюється Американська асоціація розвитку наук (1848 г.), Національна академія наук (1863 м), Інститут Карнегі (1902 р). Відкрито школи бізнесу: при Пенсільванському університеті в 1881 р, при Чиказькому і Каліфорнійському в 1898 р, в 1908 р створена відома сьогодні всьому світу школа бізнесу при Гарвардському університеті.

Американська наука, яка раніше залежала від європейської наукової школи і групувалася навколо Лондонського королівського товариства, почала самостійний розвиток. При цьому все більше виявлялося прагнення американців розвивати і фундаментальні, і прикладні напрямки, орієнтовані на потреби виробництва.

Слід зазначити, що не тільки американська, але і світова наука кінця XIX в. була підготовлена до узагальнення величезного фактичного матеріалу, створеного попередніми поколіннями, і зумовила необхідні передумови виникнення науки управління організацією.

Загальний прогрес науки і техніки дозволив просунутися людству в використанні машин для заміни ручної праці - спочатку були замінені руки робочого (особливо в текстильній промисловості), потім окремі функції (з транспортування і перенесення вантажів) і робочі місця. Впровадження машин, з одного боку, дозволяло здійснювати величезне зростання продуктивності праці, з іншого - поглиблювало поділ праці між групами робітників і підприємствами і вимагало нових форм і способів організації праці.

Питання для самоперевірки

  • 1. Які приклади або практичні ситуації підтверджують вплив наукових досягнень в області природознавства на управлінські відносини?
  • 2. Чому концентрація та інтенсифікація виробництва вимагає науково-технічних нововведень?
  • 3. Які наукові відкриття дали рух технічного прогресу?
  • 4. Хто з дослідників або керівників зробив найбільший вплив на розвиток менеджменту?
  • 5. Яка роль російських вчених у розвитку науково-технічного прогресу?

СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ

  • 1. Беркович Д. М. Формування науки управління виробництвом. Короткий історичний нарис. М .: Наука, 1973. 150 с.
  • 2. Джек У. Дункан. Основні ідеї в менеджменті / Пер. з англ. М .: ДЕЛО, 1996. 270 с.
  • 3. Норберт Вінер. Я - МАТЕМАТИК / Пер. з англ. М .: Наука, 1964. 355 с.
 
Переглянути оригінал
< Попер   ЗМІСТ   ОРИГІНАЛ   Наст >