Соціальний капітал та сталий розвиток бізнесу

Якщо число співробітників перевищила тисячу, установа замикається на себе, а зовнішній світ стає поняттям ілюзорним.

Сиріл Норткот Паркінсон

Мотиви і стимули прийняття управлінських рішень та їх успішність в недосконалому світі істотно залежать від рівня довіри між учасниками. Економісти ввели в обіг специфічне поняття "соціальний капітал", під яким розуміють систему неформальних "правил гри" і механізмів, які дозволяють вибудовувати відносини всередині певних груп людей (наприклад, між стейкхолдерами компаній). Чим більш недосконалий ринок, на якому протікає діяльність компанії, тим слабше і недосконаліші працюють там формальні інститути (закони і їх виконання). І тим більшу роль починають відігравати неформальні механізми, що об'єднуються терміном "соціальний капітал". Соціальний капітал як елементи включає: соціальні норми, мережі відносин і довіра між учасниками. Як розширення спектру знань, навичок, зв'язків, що включаються в інтелектуальний капітал компанії, виникло поняття "соціального капіталу компанії". Це сформовані соціальні зв'язку компанії в суспільстві, які базуються на довірі та визнання заслуг. Соціальний капітал являє собою виражене у формі додаткових грошових вигод для власників довіру суспільства, ключових стейкхолдерів, який чиниться компанії.

Компанії повинні усвідомити, що суспільно-політичні сили в змозі кардинально змінити умови функціонування як окремих гравців на ринку, так і всієї галузі (як, наприклад, сталося з ігровим бізнесом у Венесуелі або Росії). З одного боку, дії громадських організацій можуть підірвати репутацію компанії або навіть довести її до банкрутства, особливо при роботі на високому фінансовому важелі. Така ситуація виникла з розвитком Інтернету і зростанням незалежних від урядів і великих гравців ринку засобів мас-медіа. Найрізноманітніші групи зацікавлених осіб можуть швидко мобілізувати громадську думку на свою підтримку. З іншого боку, громадські організації та політичні партії можуть створювати ринкові можливості, знімати раніше непорушні бар'єри входу в галузь. У їхніх силах формувати нові споживчі переваги і вказувати на незадоволені потреби. Завдання менеджменту компанії - вловлювати суспільні настрої і враховувати їх при прийнятті рішень, особливо стратегічних, а завдання фінансового директора - кількісно оцінювати вплив суспільних настроїв, показувати власникам і менеджерам чутливість фінансових показників від змін у суспільно-політичному середовищі. Крім того, важливо в зміні суспільно-політичних настроїв бачити не тільки джерело ризиків, від якого шикуються системи захисту, але також і потенційні можливості, які повинні бути прораховані і за наявності ефективних варіантів, реалізовані.

Сталий розвиток компанії та соціальна відповідальність

Концепція довгострокової стійкості розвитку (sustainability growth) відстоює принцип, що економічне зростання невіддільний від його екологічних і соціальних наслідків. Будь-яка економічна діяльність, що гублять природу або порушує права людини, злочинна і не може створювати довгострокову вартість. Фінансове бачення цілей змушене було відгукнутися на ці процеси, і науковий світ заговорив про нову модель фінансового аналізу та управління - стейкхолдерських (рис. 7.10).

Перехід від акціонерної вартості до стейкхолдерських як ключовий фінансової мети з визнанням значущості соціального капіталу

Рис. 7.10. Перехід від акціонерної вартості до стейкхолдерських як ключовий фінансової мети з визнанням значущості соціального капіталу

Поряд зі створенням некомерційних громадських організацій при ООН з відстоювання принципів сталого розвитку, багато компаній у своїй діяльності поступово переходять до "соціально відповідальному бізнесу". Це виражається як у наданні звітності "за трьома вимірами" в рамках концепції "потрійного підсумку" ', так і в прийнятті рішень з урахуванням зацікавлених осіб. Головний вартісної принцип реалізації цієї концепції полягає в наступному: основне завдання менеджменту компанії - створювати зростання вартості не тільки для фінансових власників капіталу (інвесторів), а й для нефінансових стейкхолдерів.

Суть концепції "потрійного підсумку" (triple bottom line) полягає у врахуванні при прийнятті управлінських рішень у компанії не тільки фінансових результатів, а й соціальних, екологічних наслідків, а також етичних питань.

Приклади соціально-відповідальної поведінки протягом ряду останніх років демонструють: англо-голландська компанія RD / Shell, німецький холдинг Siemens, найбільший у світі виробник алюмінію Alcoa, багато європейських компаній (почасти через сильного впливу профспілок та законодавчої можливості впливу на прийняття рішень в компаніях).

При ООН з 1998 р працює міжнародна комісія (Global Reporting Initiative, GRI) з розробки нових "тривимірних" стандартів звітності (рис. 7.11), які реалізовували б ідеї концепції сталого розвитку. Розроблено Посібника зі звітності в області

Нові форми звітності для компаній сталого розвитку

Рис. 7.11. Нові форми звітності для компаній сталого розвитку

сталого розвитку. За останні роки створено ряд уніфікованих стандартів соціальної звітності, таких, як СІ СЗ і ЛЛ1000. У 2004 р Російським союзом промисловців і підприємців (РСПП) була прийнята Соціальна хартія російського бізнесу, в якій зафіксовано розуміння соціальної місії бізнесу. Основними принципами названі: економічна і фінансова стійкість, якість продукції, взаємини з працівниками, права людини, екологічна безпека. Бізнес-асоціації створюють свої системи підтримки компаній та їх менеджерів, які проводять політику соціальної відповідальності. На російському ринку з'явилися консультаційні послуги з розробки програм соціальної відповідальності та складання соціальної звітності.

Часто компанії презентують програми сталого розвитку для зацікавлених осіб. Наприклад, на розкритій в грудні 2006 р програмі компанії Alcoa, названої "Віхи стійкості", зафіксовані кількісні плани реалізації заходів компанії до 2020 р в галузях захисту навколишнього середовища, розвитку місцевих співтовариств і людського фактора.

У стандартах GRI складають соціальні звіти такі компанії, як РАО "ЄЕС Росії", "Лукойл", "Татнафта", ГМК "Норільський нікель", "Ілім Палп", "Північно-Західна лісопромислова компанія".

 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >