Навігація
Головна
 
Головна arrow Медицина arrow ФАРМАЦЕВТИЧНИЙ МАРКЕТИНГ
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

ВИСНОВКИ ДО РОЗДІЛУ 1

Ринкові відносини, основні події яких формально зосереджені навколо феномена обміну, істотно ширше поведінкових реакцій, які безпосередньо беруть участь в самому обміні або його культуральном варіанті - товарно-грошових відносинах. Однак головні його елементи можна визначити досить чітко. Це, перш за все, комплекс реакцій, що становлять системну архітектоніку поведінкового акту, головними функціональними елементами якого виступають процеси формування мотивації на стадії аферентного синтезу, когнітивна опрацювання ситуації, спрямована на подолання когнітивного дисонансу, на стадії прийняття рішення і акцептор результату дії.

Велике значення для ринкової поведінки покупця мають такі явища, як когнітивний дисонанс, установки і мотиваційні стану. У всіх трьох випадках поведінка здійснюється з використанням емоційних реакцій, які, як правило, погано контролюються свідомістю і тому служать зручною основою для маніпулювання поведінкою. Існує маса факторів, що дозволяють впливати на прийняття рішення і формування мотиваційних станів, минаючи когнітивний контроль ситуації, за допомогою впливу на установки. Маркетологам добре відомий факт того, що залучення нового покупця обходиться істотно дорожче (в 10-15 разів) підтримання мотивації до повторного придбання товару старим покупцем. Подібна мотивація цілком залежить від оцінки зробленої покупки акцептором результату дії. Емоційна реакція, генерована акцептором результату дії, здатна, з одного боку, викликати задоволення покупкою або привести покупця в захоплене стан, посувають його на покупку товару і складання відповідних рекомендацій до таких покупок своїм знайомим. З іншого боку, в разі незадоволення придбаним товаром або послугою виникла на акцепторі негативна реакція спонукає його шукати інший товар або навіть зовсім відмовитися від використання будь-яких товарів даної категорії.

Особливість функціонування акцептора механізму дії полягає в тому, що, по-перше, він є емоціотропним механізмом - цілком контролюється емоційної системою досягнення мети. По-друге, результат його оцінки (не в кількісному, а в емоційному ключі) може бути легко модифікований будь-яким іншим емоціо- генним впливом. Наприклад, людину нерідко можна з легкістю переконати, що досягнутий їм результат, який його не дуже влаштовує, насправді дуже непоганий.

Кардинальним моментом в будь-якому поведінці є отримання результату діяльності, що підвищує адаптованість індивіда у зовнішньому середовищі. Неадаптівний результат позбавляє поведінку його цілеспрямованості. Найбільш ефективним варіантом соціальної активності служить командна діяльність, основним механізмом якої виступає поділ праці. Поділ праці багаторазово збільшує ефективність поведінки, проте істотну складність представляє механізм розподілу кінцевого результату купа.

Завдання розподілу кінцевого результату праці всередині соціального агрегату вирішується за допомогою механізмів ієрархії, а між соціальними агрегатами - процедурою обміну. Головна вимога до процедури обміну полягає в тому, що вона також повинна бути адаптивна. Наріжним питанням в обміні є його адекватність. Ринок є основним механізмом, що забезпечує еквівалентність обміну. При цьому обмін формує систему кредиту, сприяє розвитку соціальних функцій, є важливим інструментом ієрархічних відносин, сприяє консолідації спільноти.

Значне місце в поведінці взагалі і в ринкових відносинах зокрема займають процеси самоорганізації, засновані на дуже простих реакціях - безумовні рефлекси, або які не потребують участі нервової системи взагалі. Основними засобами управління при використанні цього способу виступають фундаментальні закони природи, статистики і т. Д. В основі самоорганізації лежить цілий ряд законів і феноменів: взаємне посилення елементів поведінки, механізм негативного зворотного зв'язку, механізм позитивного зворотного зв'язку, закон нормального розподілу. Його основна форма реалізації - головна лімітуючим теорема - є найбільш важливим положенням для розуміння всіх колективних феноменів, заснованих на самоорганізації.

У соціальній поведінці, в ринкових відносинах в тому числі, велика функціональна роль належить альтруїзму, який представляє собою інвестування зусиль в організацію самого соціальної поведінки. Альтруїстичне поводження в популяції підтримується як механізмами природного відбору, так і активними цілеспрямованими діями з боку ієрархічної організації суспільства. Егоїстична поведінка разом з альтруїзмом як протилежні тенденції є єдиною соціальну стратегію. При цьому егоїзм обмежує альтруїстичні патерни, оскільки надмірне альтруїзм майже настільки ж шкідливий, як і егоїзм.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук