РОЛЬ ПАЦІЄНТА НА RX-РИНКУ

На відміну від ситуації на ОТС-ринкс, роль пацієнта на ринку рецептурних препаратів не є головною. Прямий вплив пацієнта на вибір препарату виражається в проханнях до лікаря про призначення того чи іншого ліки. На практиці лікарі йдуть побажанням пацієнтів значно частіше, ніж це визнається. Міжнародні дослідження показують, що лікар охочіше задовольняє прохання хворого про виписку певного препарату в чотирьох ситуаціях: 1) якщо широкий вибір можливих варіантів терапії і при їх здійсненні важливе значення має співпраця пацієнта і лікаря; 2) якщо більшу роль при прийомі препаратів відіграє облік суб'єктивних симптомів, наприклад при депресії; 3) при наявності у препаратів побічних ефектів, на які скаржиться хворий; 4) в тих випадках, коли метою лікування є поліпшення якості життя, наприклад при імпотенції.

Тиск пацієнта на лікаря з метою виписати певний рецепт спостерігається, як правило, в тих ситуаціях, коли лікування виявляється неефективним. Причому ця неефективність може бути не істинним відсутністю результату лікування, а лише відображенням у свідомості хворого реальних результатів лікування і його уявлень про те, якими ці результати повинні бути.

Важливим фактором поведінки пацієнтів на Rx-ринку є самолікування з використанням рецептурних препаратів.

Традиційно вважалося, що хворі не повинні брати участь у виборі препаратів на Rx-ринкс. Роль пацієнтів у виборі рецептурних препаратів піддалася серйозній переоцінці в 90-х роках минулого століття. При цьому реалізація стратегії, що забезпечує участь хворих у виборі препаратів, здійснювалася за допомогою так званого DTC-маркетингу (скорочення англійських слів - direct-to- consumer marketing, т. Е. Маркетинг, прямо спрямований на споживача). Ідеологія цієї системи, що практикується переважно в Америці, полягає в тому, щоб максимально широко і відкрито забезпечити споживача інформацією про властивості лікарських препаратів, оскільки вони є одними з найбільш важливих для нього продуктів. Разом з тим споживач не володіє знаннями про ці ліки і лише в незначній мірі може здійснювати контроль над їх вибором. Він не знає, чому йому було призначено даний препарат і чи є він найбільш ефективним і безпечним при його захворюванні. Отримавши необхідну інформацію про препарати, споживач може більш осмислено ставитися до рекомендацій лікаря, зокрема наполягаючи на використанні найсучасніших або, навпаки, не самих сучасних, але перевірених часом і недорогих препаратів. Сучасне американське законодавство (на відміну від російського або європейського) дозволяє рекламу рецептурних препаратів в засобах масової інформації. Відпустка ж рецептурних ліків в аптеках здійснюється строго за рецептами, і, отже, піддався чарам реклами споживач не може без згоди лікаря придбати непотрібний йому Rx-препарат.

Ставлення до DTC-маркетингу в світі неоднозначно. Позитивними сторонами його вважають те, що він сприяє медичному освіті пацієнтів, покращує розуміння пацієнтом суті терапії його захворювання, формує відповідальне ставлення пацієнта до власного здоров'я. Негативними наслідками DTC-маркс- тинга, на думку багатьох, є те, що він:

  • • провокує некваліфіковане тиск на лікарів з боку пацієнтів;
  • • викликає невиправдано завищені очікування дієвості ліків (в рекламі все виглядає краще, ніж в житті);
  • • створює у пацієнтів ілюзію розуміння сутності захворювання і принципів дії лікарських засобів, тоді як насправді знайомить їх лише з грубо спрощеною схемою того і іншого;
  • • збільшує вартість ліків в силу величезних витрат на масову рекламу.

Результатом використання DTC-маркстінга в ряді країн було те, що він показав потенціал зростання ринку при впливі на пацієнта. Впродовж останнього десятиріччя фармацевтичний ринок США ріс в кілька разів швидше ринків інших розвинених країн. І експерти пов'язують це саме з поширенням в Америці DTC-маркетингу.

 
Переглянути оригінал
< Попер   ЗМІСТ   ОРИГІНАЛ   Наст >