ІНСТИТУЦІЙНІ АПТЕКИ І ІНСТИТУЦІЙНИЙ МАРКЕТИНГ

Інституційні аптеки є внутрішні аптеки лікувальних установ Вони є другим за чисельністю і обороту типом аптек. У більшості випадків ці аптеки обслуговують клієнтів у стаціонарах (лікарнях), а також в спеціалізованих місцях проживання (будинках престарілих та інвалідів), термінальних хворих (хоспіси). У цій групі аптек домінують лікарняні аптеки. Розташовані на території лікарень, вони, як правило, обслуговують лише пацієнтів стаціонару, хоча іноді користування їхніми послугами допускається і для амбулаторних хворих. Наприклад, деякі аптеки обслуговують тих, хто недавно виписався з лікарні або чиє здоров'я вимагає продовження спостереження з боку лікарів даного стаціонару. Найчастіше лікарняні аптеки є частиною лікарні і управляються нею. У США і ряді зарубіжних країн існує інший тип інституційних аптек, що не розташовуються на території установ охорони здоров'я, але обслуговують людей, які проживають в будинках догляду та користуються послугами різних типів допоміжних структур. Цей тип зазвичай називається аптекою довготривалого догляду та обслуговує певний населення, яке теоретично знаходиться «на проживанні» довгий час.

Аптеки довготривалого догляду виникли з незалежних різних аптек, яким в 1970-і роки надійшла пропозиція надавати послуги з доставки ліків місцевим будинкам догляду. За мерс зростання аптек довготривалого догляду та появи нового типу аптечного працівника, який отримав назву аптечного консультанта, вони вийшли зі складу цих аптек і утворили незалежний тип установ, що знаходяться в окремих місцях і мають справу з особливим типом клієнтів. Дещо менша кількість аптек надає послуги в основному хоспісу (що знаходиться в них людям в термінальній стадії хвороби). І хоча більшість пацієнтів хоспісу отримують догляд на дому (з періодичними госпіталізації), аптеки хоспісів мають статус та характеристики інституційних аптек.

Особлива категорія - аптеки системи керованої медичної допомоги (Health Maintenance Organizations - НМО). Це частково громадські, частково інституційні аптеки. Їхні послуги є частиною координованої медичної та профілактичної допомоги, доступної певному колу передплатників (тих, хто оплатив дану послугу) або бенефіціаріїв (тих, хто отримав таку послугу в результаті працевлаштування). Такі аптеки недоступні всьому населенню.

Домовляючись про ціну, лікарняні аптеки часто діють не поодинці а об'єднуються в групи прийняття рішення про закупівлю. Група прийняття рішення про закупівлю - форма комерційного співробітництва між конкуруючими, але подібними за своїми характеристиками покупцями (компаніями, організаціями, а також урядовими агентствами), яка допомагає підвищувати закупівельну силу (здатність впливати на продавця з метою надання знижок або інших умов закупівлі товару, вигідних для покупця) для отримання великих знижок у постачальників продукції.

 
Переглянути оригінал
< Попер   ЗМІСТ   ОРИГІНАЛ   Наст >